¿Cómo aumentar el número de huéspedes del hotel? ¿Cómo aumentar el número de huéspedes del hotel?

2. Alta eficiencia. El verdadero propósito del cliente es ayudarle a resolver el problema. La velocidad y la eficiencia son igualmente importantes. Luego están los clientes habituales que deben tener en cuenta sus preferencias personales y sentirse realmente como en casa. El ochenta por ciento de los beneficios de un hotel los genera el 20% de sus huéspedes de larga duración, lo que no debe subestimarse.

3. Si la empresa se dedica al negocio inmobiliario, después de abrir la cuenta pública, el micro sitio web y el sistema de reservas, cuando cada cliente se registra en la recepción, nuestro personal de recepción solo necesita recordárselo. cliente para escanear el código QR, el misterio hará que cada cliente esté feliz de escanear el código QR. Después de que los clientes escaneen el código QR, descubrirán que son seguidores del hotel. Siempre que el hotel brinde un poco de orientación a los clientes, se convertirán en sus miembros. No seas tacaño. Luego, el hotel no solo agregó muchos miembros, sino que también conoció los nombres, teléfonos móviles y otra información básica de estos clientes. Si el hotel tiene la idea de publicar información significativa o sus propios platos especiales en el micrositio web, y adjuntar un código QR e indicaciones para enviar el cupón electrónico, entonces el número de nuestros miembros aumentará dramáticamente.

4. Los miembros del hotel pueden acceder al micrositio de la empresa, donde podrán conocer el hotel y ver una variedad de platos exquisitos y habitaciones limpias y cómodas en imágenes de 360 ​​grados. Si están satisfechos, reservan con antelación a través del sistema de reservas y pedidos. En este momento, la recepción de la empresa imprimirá automáticamente el pedido y luego podrán llamar y preguntar, y también podrán agregar su propio sistema de puntos de membresía. Si los puntos son altos, no tienen que pagar depósito. También se incluyen consultas sobre el tiempo, transporte público, tiempo, etc., para que los clientes se vayan volviendo paulatinamente dependientes de este hotel.

5. Durante las vacaciones, los hoteles pueden utilizar la información de descuento de su propio hotel para enviar algunas bendiciones a los miembros a través de WeChat, lo que será muy efectivo. De esta manera, las cadenas hoteleras y las mejoras ya no son un sueño. Un punto muy importante es que la operación del marketing de WeChat es la propia empresa y toda la iniciativa está en manos de la empresa.