Soy un vendedor novato. ¿Cómo puedo decirles a mis clientes cuando los llamo para que no respondan directamente que no lo necesitan?
Soy un vendedor novato. ¿Qué debo decir cuando llamo a un cliente para que no me responda directamente que no lo necesita?
Primero pregúntele al cliente qué es lo que necesita. necesita y luego presentar su negocio en función de las necesidades de la otra parte. En los negocios, debemos ponernos en el lugar de otra persona. Soy un vendedor de préstamos para automóviles novato cuando un cliente llama y pregunta qué dirá el vendedor de préstamos para automóviles.
Desde un punto de vista práctico, las condiciones básicas para un préstamo son:
Primero, un residente de China continental, menor de 60 años;
Segundo, tener una dirección y ubicación de trabajo o negocio estable
Tercero, tener una fuente de ingresos estable; /p>
Cuarto, no tener malas morosidades Registro de crédito, el propósito del préstamo no puede usarse para transacciones de acciones, juegos de azar, etc.;
Quinto, el solicitante debe tener plena capacidad para la conducta civil. Habilidades telefónicas de vendedor, trabajo para una empresa de fotografía y necesito encontrar algunos clientes para tomar fotografías de productos. ¡No sé qué decir por teléfono, cómo hacer que los clientes confíen en mí!
En primer lugar, antes de llamar, consulte la información y las noticias de la empresa en línea para ver si puede encontrar un punto de entrada al tema. Por ejemplo, escuché que su empresa tiene un nuevo producto en el mercado. ¿Cuáles son las características de este producto y su precio? ¿Cuánto, para que pueda juzgar si esto no es adecuado para disparar y cargar el estándar? En resumen, solo está presentando el tema y escuchando más a los clientes. son tus oportunidades! ¡Te deseo éxito! ¿Cómo le pide un vendedor de imprenta a un cliente que pague un depósito para que el cliente lo acepte?
Es muy sencillo. Sólo sea sincero y no sea simplista. Comunique sus problemas claramente a sus clientes. Explique que es el sistema de la empresa, no el cliente mismo. Mantenlo simple. Soy un nuevo vendedor; voy al cliente; el cliente dice que no lo necesita; ya lo compré; entonces lo llamaré;
Primero, averigüe; ¿Qué necesita el cliente? ¿El cliente es superficial con usted o realmente lo ha comprado? Si realmente lo ha comprado, pregúntele si está comprando el mismo producto. Puede preguntar sobre el precio y compararlo con el suyo. producto, y luego, los clientes podrán elegirlo la próxima vez. Si no hay compra, la idea toca el punto de resistencia del cliente. Sea cortés al realizar llamadas telefónicas.
¿Cómo llaman los vendedores de decoración a los clientes? Los clientes no se cansarán del lenguaje de marketing que no les colgará.
Si eres uno de los primeros en hacer llamadas, es posible que los clientes no sean demasiado exigentes. Los clientes que contestan demasiadas llamadas naturalmente se molestarán. No importa qué tan buenas sean tus habilidades conversacionales, te matarán cuando comiences tus comentarios de apertura. Soy un vendedor nuevo. Cuando llamo a un cliente, o me ignora,
o cuelga el teléfono directamente.
Esto es normal. Sólo hay que creer que el 99% de los rechazos y el 1% de las transacciones tendrán éxito.
Sin práctica y negación no hay trato. ¿Cómo hace un transitario novato las llamadas telefónicas a los clientes?
En términos generales, si recién está comenzando, debe comunicarse con el cliente designado. Esto es relativamente fácil. Si el cliente de qué país o puerto tiene un nombre y dice que tiene carga para salir, por favor dígame cuándo estará lista la carga. Número aproximado de piezas, peso bruto y volumen. Sólo envíame el recibo. ¿Qué debe decir el vendedor de cine y televisión cuando llama al cliente?