¿Cómo debo compensar si la empresa de mensajería pierde algo?

La compensación por artículos perdidos por parte de la empresa express es la siguiente:

1 Cuando el paquete express se pierda, esté dañado o falte, se cobrarán como servicio los paquetes express y las cartas no aseguradas. Tarifa que incluye 2 veces la compensación por otros recargos, la compensación por paquetes se basará en el valor real de la pérdida, pero el máximo no excede el costo de este servicio, excluyendo 5 veces la compensación por otros recargos. No somos responsables de ninguna otra pérdida o pérdida indirecta;

2. Para los artículos expresos asegurados, la tarifa del seguro se calculará como el 2% del valor asegurado. Cuando se pierda el artículo expreso, se compensará. según la cantidad asegurada, el límite máximo del seguro es 10.000 RMB por billete;

3 Si el expreso se pierde, se daña o falta, no se aplicará la tarifa del servicio, excluyendo el seguro y otras tarifas adicionales. ;

4. La empresa express no se hace responsable de retrasos y daños causados ​​por fuerza mayor como desastres naturales, accidentes aéreos, guerras, accidentes de tráfico, acciones gubernamentales, etc.

Base jurídica: Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China"

Las empresas postales compensarán las pérdidas de correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1) Si el correo asegurado se pierde o está completamente dañado, la compensación se basará en el valor asegurado; si está parcialmente dañado o falta el contenido, la pérdida real del correo se compensará con base en la proporción; del importe asegurado al valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o si falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada si está registrado; El correo se pierde o se daña, la compensación se basará en la pérdida real. La compensación será tres veces la tarifa cobrada.

Las empresas postales harán constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de forma suficiente para llamar la atención de los usuarios.

Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave, o incumple sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tendrá derecho a invocar lo dispuesto en el párrafo 1 de este artículo para limitar la responsabilidad por indemnización.