Principiante en bienes raíces, cómo convertirse rápidamente en un excelente agente inmobiliario

Hola.

La visualización es un vínculo muy importante en el proceso de venta de inmuebles. Sirve como vínculo entre la etapa anterior y la siguiente, conectando la etapa inicial de mantenimiento del cliente y la clave para la transacción posterior. Si aprendes a mostrarlos, realizar un pedido es la mitad de la batalla. A través de la orientación, los corredores pueden comprender mejor las necesidades de los clientes, explorar las necesidades potenciales de los clientes, descubrir los problemas de los clientes de manera oportuna, guiar a los clientes de manera oportuna y seguir trabajando.

1. Aclare el propósito de la visita

Al visitar al corredor, puede comprender mejor las necesidades del cliente, explorar las necesidades potenciales del cliente y allanar el camino para el progreso comercial futuro.

2. Preparación antes de ver la propiedad

(1) Prepare las herramientas utilizadas para ver la casa

Antes de ver la propiedad, el agente debe preparar las herramientas que puedan ser utilizados cuando se trabaja en la casa: lápiz y papel, cinta métrica, calculadora, herramientas de comunicación, mapas y tarjetas de visita, etc. Los agentes deben llevar carpetas profesionales cuando vean propiedades. Los nuevos desarrolladores inmobiliarios deben tener en cuenta especialmente: No utilice bolsas personales para dar a los clientes una imagen profesional.

(2) Determinar el tiempo para ver la casa

El agente puede utilizar el método "elegir uno de dos" para determinar el tiempo para ver la casa. No pregunte al cliente directamente si está disponible. Esto le facilitará responder que no está disponible y el corredor no tendrá forma de atender la llamada. El agente puede preguntar: ¿Verá la casa mañana al mediodía o por la noche? El cliente normalmente responderá a una de las dos. Incluso si el cliente realmente no está disponible, lo dejará claro.

(3) Determinar el lugar de encuentro

Una distancia adecuada de la casa a visitar, un lugar donde los clientes puedan encontrarlo fácilmente lejos de otras tiendas; Elija un lugar con un mejor ambiente.

(4) Determine la ruta de visualización

El agente debe llegar al lugar de visualización con anticipación y planificar la ruta de visualización con anticipación, de modo que debe estar cerca de la casa que se va a ver; que el cliente no se distraiga. Más caminos, además, el entorno de la ruta debe ser bueno para mostrar las ventajas de la comunidad.

(5) Comuníquese bien con el propietario con anticipación

1) Deje que el propietario limpie la casa con anticipación para darle al cliente una buena impresión

; 2) Establecer una buena relación con el propietario Al saludar, debe cooperar con el agente cuando visite la casa y no mostrar una actitud de que necesita vender la casa con urgencia;

3) Usted puede cooperar con el agente, elogiar la profesionalidad del agente y ganarse la confianza del cliente;

4) No hable demasiado, si el cliente hace preguntas, cometerá errores. puede pasárselo al corredor y explicarle que todos los asuntos han sido confiados al corredor;

5) No permita que el cliente haga preguntas a los propietarios, lo que también impide que los clientes hagan preguntas. saltarse órdenes.

(6) Comunicarse bien con los clientes

1) Deje que el cliente llegue con anticipación y diga que hay muchos clientes que quieren ver la casa. Déjelo llegar con anticipación y mire. primero en la casa para que pueda darle al cliente una primera sensación de ser valorado.

2) Pídale al cliente que prepare un depósito, y una vez negociado el precio, debe realizarlo directamente; para evitar arrepentimientos por parte del propietario;

3) Informar al cliente que no vigile la casa que tiene delante. El propietario habla de las ventajas y desventajas de la casa.

4) Hacer; no discutir el precio con el propietario. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el agente.

5) Explique las deficiencias obvias de la casa y brinde al cliente una buena vacunación, para que el cliente no lo haga. ser demasiado dispares al ver la casa.

3. Comunicación durante la visualización

(1) Como recién llegado, debes llegar a tiempo, llegar antes que el cliente, observar la situación circundante y dejar una buena impresión en el cliente. cliente.

(2) Liderar la comunicación en el camino

1) Preséntate a ti mismo y a la empresa

2) Pregunta más y escucha más para comprender las necesidades del cliente y comprar una casa Propósito, poder adquisitivo, etc.;

3) Facilitar las cosas y acercarse a los clientes.

(3) Al ver una casa, se debe guiar a los clientes para que la vean

1) Tome la iniciativa de presentar las ventajas y aspectos destacados

2; ) Mire más las ventajas y menos las o No mire las deficiencias

3) No deje que los clientes vean la casa por sí mismos

4) Pregunte a los clientes; más sobre sus ideas y entender sus necesidades;

5) Guía El cliente encuentra las ventajas insignificantes de la casa;

6) Minimizar las desventajas de la casa.

(4) Presentación de la casa

1) El agente debe comprender los detalles de la casa (tipo de unidad, precio, área, entorno, espacio de apreciación, etc.) y resumir las ventajas y desventajas de la casa, haga presentaciones específicas de acuerdo con las necesidades de los clientes.

2) Preste atención al tono de la presentación y no exagere demasiado las ventajas de la casa sin mencionar las verdad, que sólo ofenderá a los clientes;

3 ) Pregunte más a los clientes y comprenda sus pensamientos. Las buenas ventas surgen de preguntar, no de decir.

(5) Cosas a tener en cuenta al mostrar la casa

1) El agente debe llegar temprano, caminar por el vecindario, verificar la ruta y cómo guiar mejor al cliente para mostrarla. la casa;

2) Los agentes deben usar trajes y corbatas formales para dar a los clientes una sensación profesional;

3) Al hablar, los agentes deben prestar atención a sus palabras y acciones y evitar el exceso. comportamiento

4) Cuando el cliente está mirando la casa, el cliente puede mirarla por sí mismo, pero el agente no puede olvidarse de comunicarse y debe preguntarle al cliente si tiene alguna pregunta o no entiende; cualquier cosa. Las buenas ventas se basan en preguntar, no en decir. Pensar en los problemas desde la perspectiva del cliente puede ayudarlos a cerrar acuerdos lo más rápido posible.

5) Los detalles determinan el éxito o el fracaso, no deje de lado ningún detalle; , no solo dejando de lado cualquier acción del cliente y aprovechando sus necesidades podemos promover la transacción lo más rápido posible;

6) Además de la etiqueta, los agentes usan palabras como "Disculpe yo" y "Tú" para expresarse profesional y cortés;

7) Cuando un cliente no está satisfecho con la casa o no ha descubierto las deficiencias de la casa, el agente debe guiar al cliente de manera oportuna , explique los intereses del cliente y atraiga la atención del cliente;

8) No permita que los clientes se comuniquen solo con el propietario, si hay algún problema, el corredor puede comunicárselo para evitar que los clientes se salten los pedidos. .

4. Haga un seguimiento después de ver la casa

(1) Brinde comentarios oportunos al propietario sobre el efecto de la visita. Si el cliente no está satisfecho, infórmelo directamente para que el cliente. El precio se puede reducir adecuadamente (el precio del propietario generalmente es más alto que el precio de mercado), lo que también refleja la honestidad del agente.

(2) Realizar un seguimiento oportuno de los clientes, comprender qué problemas tienen y resolverlos a tiempo para acelerar aún más la transacción.

(3) Si el cliente no está satisfecho con la casa, el agente puede comprender los cambios en las necesidades del cliente, seleccionar casas adecuadas y mostrarlas nuevamente hasta que el cliente encuentre la casa que le gusta.