¿Microsoft es demasiado pequeño para ser visto?

Microsoft (NASDAQ: MSFT, HKEx: 4338) es el líder mundial en desarrollo de software para PC (Personal Computer), y Bill Gates es su fundador. Ocupa el tercer lugar en el ranking de marcas, se encuentra entre las 500 mejores marcas mundiales de 2006 y el ranking respetado de 2006 de las 100 empresas más grandes del mundo, compilado por la columna veintidós de Barron. La empresa ocupó el puesto 44 en el ranking "Fortune" de 2008 de las 500 empresas más grandes del mundo.

La historia de Microsoft

En 1975, Bill Gates, de 19 años, abandonó la Universidad de Harvard y vendió BASIC (Beginners' All-Purpose Symbolic) con su alumno de secundaria Paul Allen. Código de instrucción), también traducido como Peiji. Básicamente significa "código de instrucción simbólico integral para principiantes" y es un lenguaje de programación diseñado para principiantes. Cuando Gates todavía estudiaba en la Universidad de Harvard, programaron el lenguaje para Altair de MITS Corporation. Más tarde, Gates y Allen se mudaron a Albuquerque y fundaron Microsoft en una habitación de hotel local. En 1979, MITS cerró y Microsoft continuó desarrollándose modificando los programas BASIC como su negocio principal. En los primeros días de su creación, la empresa vendía principalmente intérpretes de BÁSICO. Los entusiastas de la informática de aquella época a menudo desarrollaban sus propios pequeños intérpretes de BASIC y los distribuían de forma gratuita. Sin embargo, debido a que Microsoft es uno de los pocos fabricantes comerciales de intérpretes BASIC, muchos fabricantes de computadoras domésticas utilizan intérpretes BASIC de Microsoft en sus sistemas. A medida que los intérpretes de Microsoft BASIC crecieron rápidamente, los fabricantes comenzaron a adoptar la sintaxis de Microsoft BASIC y otras características para garantizar la compatibilidad con los productos de Microsoft existentes. Es precisamente gracias a este ciclo que Microsoft BASIC se convirtió gradualmente en un estándar reconocido en el mercado y la empresa ocupó gradualmente todo el mercado. Desde entonces, han intentado (con menos éxito) ingresar al mercado de computadoras domésticas diseñando el estándar de computadora doméstica MSX. En 1977, Microsoft se mudó a Bellevue (Redmond), Seattle, donde desarrolló software de programación para PC. En 1980, IBM seleccionó a Microsoft para escribir el software clave del sistema operativo para su nueva PC, lo que supuso un importante punto de inflexión en el desarrollo de la empresa. Debido a limitaciones de tiempo y programas complejos, Microsoft compró el derecho de utilizar un sistema operativo de Patterson, un programador de Seattle, por 50.000 dólares, y luego lo reescribió en un software de sistema operativo de disco (MS-DOS).

MS-DOS (DOS es la abreviatura de Disk Operating System) desarrollado por Microsoft en 1981 para el IBM-PC (IBM es la abreviatura de International Business Machines Corporation, que significa International Business Machines Corporation). sistema operativo del disco). En 1983, Microsoft firmó un contrato con IBM para proporcionar intérpretes BASIC para las PC de IBM y, más tarde, Microsoft proporcionó sistemas operativos para las máquinas IBM. Posteriormente, Microsoft compró los derechos para utilizar el QDOS de Tim Patterson y, después de algunas modificaciones, se vendió al mercado a través de IBM y lo llamó Microsoft DOS. MS-DOS fue un gran éxito. La popularidad de las máquinas IBM-PC hizo que MS-DOS fuera un gran éxito porque otros fabricantes de PC querían ser compatibles con IBM. MS-DOS obtuvo licencia para su uso por parte de muchas empresas, por lo que se convirtió en el sistema operativo estándar para PC en la década de 1980. En 1984, las ventas de Microsoft superaron los 100 millones de dólares. Posteriormente, Microsoft continuó desarrollando software para computadoras de IBM, Apple y Wireless Equipment Corporation. Pero a medida que Microsoft se ha fortalecido, Microsoft e IBM se han convertido en competidores en muchos aspectos. En 1991, debido a conflictos de intereses, IBM y Apple Computer, Inc. terminaron su asociación con Microsoft. Sin embargo, la asociación entre IBM y Microsoft nunca se interrumpió y las dos empresas han mantenido una relación compleja.

Los productos de Microsoft incluyen software de sistema de archivos [MS-DOS y Xenix: Xenix es una versión para computadora personal del sistema operativo Unix. Fue desarrollado por Microsoft para procesadores Intel en 1979. También se puede usar en DEC PDP -11 o Apple. Ejecución informática de Lisa. Al heredar las características de UNIX, XENIX tiene un entorno de trabajo multipersona y multitarea, conforme a la especificación de interfaz de UNIX System V (SVID)], software de entorno operativo (sistema de ventanas serie Windows), software de aplicación MS-Office, etc. ., juegos multimedia y de ordenador, libros de ordenador y productos en CDROM. En 1992, la empresa compró Fox Company y entró en el mercado de software de bases de datos. En 1983, Paul Allen dejó Microsoft debido a la enfermedad de Hodgkin y posteriormente fundó su propia empresa. Allen posee el 15% de las acciones de Microsoft y todavía forma parte de la junta directiva. En 1986, la empresa pasó a ser de propiedad pública. Gates retuvo el 45% de la empresa, lo que lo convirtió en el primer multimillonario de la industria de las PC en 1987. En 1996, su patrimonio personal total superó los 18.000 millones de dólares. En 1997, alcanzó los 34 mil millones de dólares. En 1998, superó la marca de los 50 mil millones, lo que lo convirtió en el hombre más rico del mundo. El producto estrella de Microsoft, Windows95/98/ME/NT/2000/Me/XP/Server2003/Vista, ha ocupado con éxito un amplio mercado, desde PC hasta estaciones de trabajo comerciales e incluso servidores, generando enormes beneficios para Microsoft. La empresa tiene una fuerte presencia en Internet. En términos de software, también se puso al día y se hizo con una gran cuota de mercado. En la industria del software de TI circula un dicho: "Nunca hagas lo que Microsoft quiere hacer". Se puede ver que el enorme potencial de Microsoft ha penetrado en todos los aspectos de la industria del software y es simplemente omnipresente e invencible. La enorme influencia de Microsoft ha ejercido una gran presión sobre sus pares del software y también se ha colocado a sí mismo en la posición de acusado bajo las leyes antimonopolio. Incluso Intel, su socio de confianza durante muchos años, se volvió contra ella y acudió a los tribunales. En septiembre de 2001, en vista de la crisis económica, el gobierno estadounidense intentó reactivar la industria de la información estadounidense y se negó a desmantelar Microsoft. En este punto, la demanda contra Microsoft por la Ley Antimonopolio ha llegado a su fin. Actualmente, la empresa tiene oficinas en más de 60 países y emplea a casi 44.000 personas en todo el mundo.

Microsoft Core Business Group

Grupo de Servicios Personales (PSG): dirigido por el vicepresidente del grupo, Bob Muglia, se compromete a proporcionar conexiones en línea más sencillas para usuarios individuales y empresariales, y para Se proporcionan servicios de software para una amplia variedad de dispositivos. PSG incluye la Iniciativa Personal .NET de Microsoft, el Grupo de Plataformas de Servicios, el Grupo de Movilidad, los Servicios de Acceso a Internet de MSN, el Grupo de Dispositivos de Usuario y el Grupo de Plataformas de Interfaz de Usuario.

Grupo empresarial de servicios personales y MSN: dirigido por el vicepresidente Yusuf Mehdi, responsable del desarrollo de programas de red, desarrollo empresarial y marketing y ventas mundiales de MSN y otros servicios de Microsoft, incluidos: MSN eShop, MSN Carpoint ( MSN Automotive Site), MSN HomeAdvisor (MSN Housing Resource Site), MSN MoneyCentral (MSN Personal Financial Management Resource Site), MSN Sidewalk (MSN City Guide Site), MSNBC venture, Slate y MSNTV Platform Group, dirigido por el vicepresidente del grupo, Jim. Allchin Leader, responsable de mejorar continuamente la plataforma Windows en todos los aspectos, como hacer que el almacenamiento, las comunicaciones, las notificaciones de mensajes, compartir imágenes y escuchar música sean una extensión natural de la experiencia de Windows. Además, este grupo incluye el grupo .NET Enterprise Server, el grupo de herramientas de desarrollo y el grupo Windows Digital Media.

Grupo de Servicios de Oficina y Negocios: Liderado por Jeff Raikes, Vicepresidente del Grupo, es responsable de desarrollar aplicaciones y servicios que mejoren la productividad y los procesos de negocio. El trabajo incluye la evolución gradual del potente y completamente funcional Microsoft Office hasta convertirlo en un producto que sirva a la base.

Además del departamento de Office, el departamento de herramientas comerciales incluye bCentral (un contador profesional gratuito proporcionado por Microsoft. Debido a su altísima precisión y funciones de personalización, es utilizado por muchos profesionales. El contador bCentral se puede ver en muchos blogs profesionales. ) y Great Plains (esta solución empresarial de Microsoft es una plataforma de software de aplicaciones que abarca múltiples áreas comerciales, incluidas finanzas, distribución, gestión de recursos humanos y compensaciones, gestión de relaciones con el cliente, contabilidad de proyectos, aplicaciones comerciales para comercio electrónico, fabricación y cadena de suministro). gestión) estarán todos bajo esta división.

Grupo Global de Ventas, Marketing y Servicios: Dirigido por el vicepresidente del grupo Orlando Ayala, integra los socios de ventas y servicios de Microsoft para satisfacer las necesidades de los usuarios de Microsoft en todo el mundo. Estos usuarios incluyen: usuarios empresariales, organizaciones pequeñas y medianas, instituciones educativas, desarrolladores de programas y usuarios individuales. Además, este grupo incluye los servicios de soporte de productos de Microsoft, el grupo de soluciones de red, el grupo de socios empresariales, la organización de marketing y las tres principales organizaciones comerciales globales de Microsoft.

El Grupo de Operaciones: Dirigido por el Presidente y Director de Operaciones Rick Belluzzo, es responsable de gestionar las operaciones comerciales y todos los planes de negocios. Incluyendo los departamentos de finanzas, administración, recursos humanos y tecnologías de la información de la empresa.

Productos de Microsoft

Productos de software

[DOS] MS-DOS: uno de los primeros productos de Microsoft, es una interfaz de línea de comandos. Las primeras versiones de Windows tenían que ejecutarse en MS-DOS, pero Windows NT y productos posteriores ya podían ejecutarse sin MS-DOS. Sin embargo, debido a que el software y el hardware de los usuarios no funcionaban correctamente en Windows NT, Microsoft continuó lanzando Windows 95 al mismo tiempo. vez Windows 98, Windows Me es un producto de transición que se ejecuta en MS-DOS.

Windows: Un sistema operativo gráfico llamado "Windows" que viene en muchas versiones. Actualmente, la última versión de la versión de escritorio es Windows Vista, [WINDOWS VISTA]

La última versión del servidor es Windows Server 2008 y el sistema operativo de próxima generación se llama Windows 7. Windows viene preinstalado en casi todas las computadoras personales. Consulte el historial de Microsoft Windows para obtener más detalles. Además, el último sistema para teléfonos inteligentes de la compañía es Windows Mobile 6.0. Windows Media Player 11 es la última versión del reproductor. El último software de mensajería en vivo es Windows Live Messenger. En los últimos años también se han desarrollado Windows Defender, Windows Desktop Search (búsqueda en el escritorio), Windows Steadystate y Virtual PC. El software desarrollado y ejecutado en la plataforma del sistema operativo Windows a veces también se inicia con Windows, como Windows Defender (programa antispyware).

Games For Windows es el nuevo plan de Microsoft, que incluye los famosos XBOX 360, DirectX 10, etc.

Microsoft Office: Es el paquete de software ofimático de Microsoft Dependiendo de la versión, puede incluir Word (procesamiento de textos), Excel (hoja de cálculo), Access (base de datos de escritorio), PowerPoint (producción de presentaciones de diapositivas), software similar. como Outlook (correo personal y gestión de agenda) (llamado Windows Mail en Windows Vista) y SharePoint Designer 2007 (producción de páginas web, la versión anterior se llamaba FrontPage). Microsoft también produce una versión para Apple Macintosh. Última versión 2007 de Microsoft Office.

Internet Explorer: Es el navegador web de Microsoft.

Actualmente es el navegador más utilizado en el mundo. A partir de Windows 95, está configurado como navegador predeterminado para todas las versiones de Microsoft Windows. También funciona en Apple Macintosh. Microsoft invirtió 400 millones de dólares para preinstalar el navegador en las computadoras Apple. [IE]

Windows Media Player: Es un programa para reproducir audio y vídeo.

Microsoft también produce una gama de productos de referencia, como enciclopedias y atlas, utilizando el nombre Encarta.

Microsoft también desarrolla un entorno de desarrollo integrado para el desarrollo de sistemas de aplicaciones, denominado Microsoft Visual Studio. Se ha lanzado la herramienta de desarrollo correspondiente Visual Studio .NET para la programación del entorno .NET. [VISUAL STUDIO]

Productos de hardware

Aunque Microsoft es generalmente una empresa de software, también produce algunos productos de hardware informático, generalmente para respaldar su estrategia específica de comercialización de software:

Un ejemplo temprano fue el mouse de Microsoft, que se utilizó para alentar a más usuarios a utilizar la interfaz gráfica de usuario (GUI) de los sistemas operativos de Microsoft. Dado que es raro utilizar una GUI sin un mouse, la popularidad del mouse ayudará a que más usuarios utilicen Windows. Microsoft ha establecido el estándar de mouse IntelliMouse (ratón de botón central con rueda). La nueva rueda facilita a los usuarios pasar páginas hacia arriba y hacia abajo cuando navegan por la web.

Microsoft también vende productos de hardware para juegos, como joysticks.

La empresa también compró la empresa de equipos de Internet WebTV para respaldar su servicio de Internet MSN.

El lanzamiento de la consola de juegos Xbox en 2001 marcó la entrada de la compañía en el mercado multimillonario de terminales de juegos, que anteriormente había estado dominado por Sony y Nintendo.

El 22 de noviembre de 2005, Microsoft lanzó la Xbox 360, su consola de videojuegos doméstica de segunda generación.

Juego

Age of Empires (hay 6 lanzamientos oficiales: Age of Empires 1, Age of Empires: Rome Resurrection, Age of Empires 2 y el pack de expansión Age of Empires 2 ( Conquerors, Age of Empires 3 y el pack de expansión Age of Empires 3: Asian Dynasties and Chieftains)

Microsoft Flight Simulator (Microsoft Flight Simulator)

Microsoft Train Simulator

Camión de simulación de Microsoft

Halo (Halo)

Halo 2 (Halo2)

Halo 3 (Halo3)

País Rise of Nations y el paquete de expansión "Rise of Nations: Patriotic War" y el no muy exitoso "Rise of Nations: Rise of Legends"

Nota 1: "Rise of Nations" fue desarrollado por Microsoft y el desarrollo cooperativo BigHuge

Nota 2: Lista de juegos de Windows Vista

Productos de red

A mediados de la década de 1990, Microsoft comenzó a expandir su línea de productos al campo de las redes informáticas. Microsoft lanzó el servicio en línea MSN (Microsoft Network) el 24 de agosto de 1995. MSN es un competidor directo de AOL y la marca insignia de otros productos en línea de Microsoft.

En 1996, Microsoft y el gigante estadounidense de la radiodifusión NBC (National Broadcasting Company) fundaron conjuntamente MSNBC, un completo canal de noticias de 24 horas y proveedor de servicios de noticias en línea.

A finales de 1997, Microsoft adquirió Hotmail, el primer y más popular proveedor de servicios de correo web. Hotmail pasó a llamarse MSN Hotmail y se convirtió en .NET Passport, una plataforma integral de sistema de servicio de inicio de sesión.

MSN Messenger es un programa cliente de mensajería instantánea lanzado por Microsoft en 1999. Es el principal competidor de AOL Instant Messager (AIM) e ICQ of America Online. Desarrollar como Windows Live Messenger.

Servicio integral de Internet en línea de Microsoft Live

Problema de monopolio

Los productos Windows de Microsoft han monopolizado efectivamente el mercado de sistemas operativos para computadoras de escritorio. Quienes sostienen esta opinión señalan que casi todos los PC del mercado vienen preinstalados con el sistema operativo Windows de Microsoft.

Algunos observadores afirman que el estatus de Microsoft como monopolio pone a sus competidores en una posición incómoda:

Por un lado, los competidores no están dispuestos a reconocer el monopolio de Microsoft. Porque en un mercado monopolizado sólo hay un proveedor de productos o servicios. Por lo tanto, para los competidores, llamar a Microsoft un monopolio los colocará a sí mismos en la posición de un perdedor: hacerlo equivale a negar su propia existencia o negar su capacidad para sobrevivir y competir.

Por otro lado, los competidores esperan comparar a Microsoft con un monopolio porque hacerlo les reportará beneficios. En primer lugar, esto puede llevar a la intervención de los gestores del mercado (gobiernos). En segundo lugar, los competidores de Microsoft, a quienes se considera "perros perdidos", pueden ganar en relaciones públicas para estimular las ventas.

Ya sea que Microsoft sea un monopolio o no, una cosa de la que podemos estar seguros es:

En la mayoría de los mercados de software para microcomputadoras, Microsoft es la empresa dominante.

Este dominio ha causado mucho descontento.

Este descontento no se limita a los competidores.

Abuso de la posición monopolística de Microsoft

Algunas personas critican que Microsoft esté intentando utilizar su posición monopolística en el mercado de sistemas operativos para ordenadores de sobremesa para ampliar su cuota de mercado en otros mercados, como el de la web. páginas Navegador web (Internet Explorer), sistema operativo de servidor (Windows NT), software de oficina (Microsoft Office), software de reproducción multimedia (Windows Media Player).

Después de que Microsoft incluyó Internet Explorer con el sistema operativo Windows, Microsoft ganó una participación muy grande en el mercado de navegadores. Fue en parte como resultado de este comportamiento que Microsoft fue declarado culpable por un tribunal federal de Estados Unidos de abusar de su dominio en el mercado de sistemas operativos de Estados Unidos. (Consulte el caso antimonopolio de Microsoft para obtener más detalles).

En medio de todas estas acusaciones, Microsoft se defendió alegando que estaba satisfaciendo las necesidades de los clientes.

Algunas personas también critican la estrategia de "adoptar y ampliar" de Microsoft. Microsoft intenta agregar características propietarias además de estándares abiertos y establecidos, alcanzando en última instancia un estándar que aprovecha su dominio del mercado para controlar la "escalada". Algunos llaman a esta estrategia "abrazar, extender y extinguir".

La influencia política de Microsoft

Microsoft respondió a estas amenazas legales y percepciones públicas con una intensa campaña de cabildeo político y millones de dólares en donaciones políticas. Según datos del sitio web Center for Responsive Politics (opensecrets.org), el 43% de las donaciones políticas de Microsoft en las últimas elecciones federales de Estados Unidos fueron al Partido Demócrata y el 57% al Partido Demócrata.

Ventajas de los productos de Microsoft

Los programas que se ejecutan en hardware de PC no son necesariamente mejores técnicamente que los programas más grandes a los que reemplazan, pero tienen dos ventajas insuperables: Ofrecen mayor libertad a los usuarios finales en un precio más bajo. El éxito de Microsoft fue también el preludio del desarrollo de los ordenadores personales.

Microsoft ha desarrollado una variedad de productos de software, incluidos sistemas operativos, software de oficina, compiladores e intérpretes de lenguajes de programación y programas de clientes de Internet, como navegadores web y clientes de correo electrónico.

Algunos de estos productos han tenido mucho éxito, otros no tanto.

La gente ha descubierto un patrón: aunque las primeras versiones de los productos de Microsoft suelen estar llenas de errores, carecen de funciones y son peores que los productos de sus competidores, las versiones posteriores mejorarán rápidamente y se volverán muy populares. Hoy en día, muchos de los productos de Microsoft dominan el mercado en sus diferentes áreas.

Microsoft ha invertido mucha energía en ingeniería reutilizable en marketing y desarrollo de productos, y está tratando de combinar aún más sus productos para proporcionar a los usuarios un entorno de desarrollo consistente.

Microsoft también está intentando expandir la famosa marca Windows a otras áreas, como Windows CE para PDA (abreviatura de Personal Digital Assistant, que significa "Asistente Digital Personal" desarrollado para productos informáticos). y las fuentes de la abreviatura CE incluyen Customer Embedded, Compact Edition, Consumer Electronics, etc.) y productos de teléfonos inteligentes "compatibles con Windows", y recientemente se desarrolló Windows Vista.

La principal ventaja de los productos de Microsoft es su ubicuidad, lo que permite a los usuarios beneficiarse del llamado efecto red. Por ejemplo, el uso generalizado de Microsoft Office ha convertido los archivos de Microsoft Office en el estándar para los formatos de procesamiento de documentos, de modo que casi todos los usuarios empresariales no pueden prescindir de Microsoft Office.

El software de Microsoft también está diseñado para ser fácil de configurar, lo que permite a las empresas contratar administradores de sistemas menos capacitados y de bajo costo. Los partidarios de Microsoft argumentan que el resultado es un menor "coste total de propiedad".

El software de Microsoft también representa una opción "segura" para los administradores de TI al comprar sistemas de software, porque la ubicuidad del software de Microsoft les permite decir que están siguiendo una opción ampliamente aceptada. Este es un beneficio especialmente atractivo para los administradores de TI con experiencia limitada.

Introducción a las instituciones de Microsoft en China

Microsoft Research Asia

El 5 de noviembre de 1998, Microsoft invirtió fuertemente en el establecimiento del Instituto de Investigación de Microsoft China en Beijing. El 1 de noviembre de 2001, se actualizó a Microsoft Research Asia. Microsoft Research Asia es la segunda institución de investigación científica básica establecida por Microsoft en el extranjero. Esta inversión estratégica demuestra la gran confianza de Microsoft en el potencial de desarrollo económico de China y de toda la región de Asia y el Pacífico y su compromiso solemne con el desarrollo de la industria de la información de la región.

La misión de Microsoft Research es permitir que las computadoras del futuro vean, escuchen, aprendan y se comuniquen con los humanos utilizando el lenguaje natural. Sobre esta base, Microsoft Research Asia está trabajando con el mayor entusiasmo para sentar una base sólida de investigación científica para satisfacer las necesidades de tecnología informática de Asia, especialmente del mercado chino, en los próximos 5 a 10 años. Al mismo tiempo, Microsoft Research Asia también coopera activamente con las políticas de la industria de ciencia y tecnología de los gobiernos asiáticos para hacer su debida contribución a la promoción del desarrollo de la industria de la información y la tecnología de Internet en Asia y promover la innovación y el progreso tecnológico en toda la región.

Centro de Tecnología de Microsoft China

El Centro de Tecnología de Microsoft China se estableció en septiembre de 2003. Es una iniciativa global para la cooperación entre la última tecnología de Microsoft y la industria de la información local. El Centro de Tecnología de Microsoft China se compromete a introducir la tecnología avanzada de Microsoft para compartirla con socios nacionales, apoyar a los socios nacionales para que desarrollen productos y soluciones de software y hardware internacionalmente competitivos, y aspira a crecer junto con la industria de la información de China.

El Centro de Tecnología de Microsoft China persigue la cooperación técnica y la innovación, y no apunta a la facturación ni a las ganancias comerciales. Desde su creación hasta el presente, siempre ha cumplido con sus compromisos y ha brindado a los usuarios y socios una nueva marca. experiencia técnica y un entorno de desarrollo cooperativo para cumplir con sus requisitos de instalaciones de hardware y soporte técnico durante el proceso de desarrollo. Esperamos que a través de nuestros servicios, los socios y usuarios comerciales puedan utilizar la plataforma de Microsoft para satisfacer sus necesidades de crecimiento empresarial y obtener valor comercial.

Centro de soporte técnico global de Microsoft

El Centro de soporte técnico global de Microsoft Asia Pacífico es una organización recientemente establecida en agosto de 2007, compuesta por el antiguo centro de soporte técnico global de Microsoft Greater China y Asia Pacífico. se fusiona y se forma juntos.

En noviembre de 1997, Microsoft invirtió en el establecimiento del Centro de soporte técnico de Microsoft en la Gran China (el predecesor del Centro de soporte técnico global de Microsoft en la Gran China) en Shanghai. Este fue el primer centro global establecido por una empresa Fortune 500 en China. En octubre de 2001, el centro fue ascendido una vez más a Centro de Tecnología Global de Microsoft y comenzó a prestar servicios a usuarios corporativos, socios y usuarios individuales de todo el mundo. En junio de 2005, se incrementó la inversión en el departamento de atención al cliente y el departamento de atención al cliente se unió oficialmente al centro de soporte técnico global. Ganó el Premio de Atención al Cliente de China en el campo de la tecnología de la información en 2006. En septiembre de 2006, el equipo de atención al cliente y subcontratación internacional de Asia-Pacífico obtuvo la certificación COPC por tercera vez. En agosto de 2007, el Centro de soporte técnico global de Microsoft Greater China ganó el Premio al modelo de rendimiento de mantenimiento y soporte de sistemas de software de servicios de TI de China 2007.

Academia de Ingeniería de Microsoft Asia

Tiene como objetivo transformar los logros tecnológicos en avances y luego construir una tecnología y productos de I+D con orientación global en China con capacidades de I+D de primera clase y un profundo conocimiento del mercado. - El 4 de noviembre de 2003, Microsoft Corporation estableció la Academia de Ingeniería Microsoft Asia en Beijing, China.

Arraigada en China y confiando en la estrategia de innovación tecnológica global de Microsoft, en tres años, Microsoft Asia Engineering Academy ha completado la transformación de la transformación tecnológica a asumir el papel de desarrollar productos principales para usuarios globales. , estableció con éxito un sólido equipo de I+D compuesto por más de 400 destacados ingenieros de software nacionales y extranjeros que son apasionados, innovadores y experimentados, convirtiéndose así en una fuerza importante que no puede ignorarse en la estrategia global de innovación tecnológica y de I+D de productos de Microsoft. En la actualidad, Microsoft Asia Engineering Academy ha establecido cuatro direcciones principales de investigación y desarrollo, que incluyen tecnología de Internet, tecnología móvil, entretenimiento digital y mercados emergentes. Microsoft Asia Engineering Academy Shanghai Branch, establecida en marzo de 2005, se dirige principalmente a usuarios de Microsoft en todo el mundo y participa; en el desarrollo de servidores Windows y desarrollo de productos de herramientas de desarrollo. En marzo de 2006, la Academia de Ingeniería de Microsoft Asia estableció el Centro de Tecnología Móvil (MTC) para liderar la formulación de la estrategia de tecnología móvil de Microsoft en el mercado chino y trabajar con operadores chinos y socios OEM para desarrollar estándares técnicos, productos de software y hardware relacionados con las comunicaciones móviles. y servicios.

El problema de la piratería que enfrenta Microsoft

Debido al alto precio, los sistemas originales cuestan varios miles de yuanes, muchos usuarios no están dispuestos a comprar productos originales de Microsoft y utilizan versiones pirateadas. Si bien Microsoft emplea una serie de técnicas para prevenir la piratería, incluido exigir a los usuarios que se conecten a Internet para "activar" productos, la piratería sigue siendo popular en China continental porque los grupos de piratas informáticos pueden descifrar la tecnología antipiratería de Microsoft. Teniendo en cuenta el precio extremadamente bajo de las copias pirateadas (de 3 a 10 yuanes por pieza), incluso si el producto no se puede actualizar, los usuarios se muestran reacios a utilizar copias genuinas. Microsoft no realizó suficientes investigaciones sobre el poder adquisitivo promedio de los consumidores chinos, por lo que su posicionamiento de precios no satisfizo el apetito de los usuarios chinos. Por lo tanto, a Microsoft le resulta difícil promocionar productos originales en China continental. Aunque China está haciendo todo lo posible para acabar con la piratería, piénselo: después de todo, es un país grande con una población de cientos de millones. Sin embargo, todavía tenemos que admitir Microsoft Windows original.

Hoy en día, el sistema fantasma se está volviendo cada vez más popular con sus ventajas como alta velocidad, muchas optimizaciones y mucho software. No sé cómo responderá Microsoft.

Todos sabemos que debemos resistir la piratería, pero no debemos limitarnos a criticarla ciegamente. Todos sabemos que la demanda determina el mercado. Después de comparar los atributos integrales de la seguridad y el precio de la piratería, muchos de nosotros decidimos hacerlo. utilizar copias pirateadas, ¿por qué? ¡Esto demuestra que las genuinas no aportan un valor acorde a su precio! No es necesario que simpaticemos con el trato que da una empresa que es arrogante sin tener en cuenta las condiciones nacionales de China. Aquellos que respetan a los demás siempre los respetarán. Si Microsoft puede respetarnos más a nosotros, los consumidores, creo que la piratería desaparecerá sin que nadie más tome medidas enérgicas. Al contrario, por mucho que tomemos medidas enérgicas, será inútil.