Mi tarjeta del Banco Agrícola de China ha sido congelada, ¿cómo descongelarla?
Si la contraseña de transacción de la tarjeta de débito se ingresa incorrectamente tres veces seguidas a través de varios canales de transacción dentro de un día, la tarjeta se bloqueará. Puedes traer tu documento de identidad vigente y tu tarjeta bancaria para desbloquear o restablecer tu contraseña en cualquiera de nuestras sucursales (por cuenta ajena).
Además, si utiliza la banca móvil personal, puede hacer clic en "Inicio → Mi cuenta", seleccionar la tarjeta de débito que desea desbloquear, ingresar a la página "Detalles de la tarjeta de débito" y hacer clic en "Desbloquear con contraseña". Después de ingresar la contraseña correcta y pasar el reconocimiento facial, maneje el desbloqueo de la contraseña.
(Hora de respuesta: 12 de agosto de 2021. En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).