¿Pueden los portátiles HP estar cubiertos por la garantía sin factura?

Los portátiles HP pueden estar cubiertos por la garantía sin necesidad de factura. La fábrica generalmente ofrece de forma predeterminada una garantía de hardware gratuita de un año, y el tiempo de garantía específico de una computadora portátil se puede determinar buscando el número de producto y el número de serie de la computadora portátil.

Si se excede el período de garantía de un año, los consumidores individuales pueden disfrutar de una garantía de dos años en los componentes principales con facturas y certificados de tres garantías. Cuando se necesitan reparaciones de hardware, se requieren facturas y tarjetas de garantía. ?Para los productos portátiles, los componentes principales enumerados en las regulaciones de las "Tres Garantías" incluyen: placa base, CPU, memoria, pantalla, disco duro, teclado y adaptador de corriente. ?

Información ampliada:

Instrucciones de garantía de la computadora portátil HP:

El tipo de servicio de garantía de la computadora portátil HP es enviar el producto al cliente para su reparación, es decir, el cliente envía el producto a la oficina de reparación designada de HP para su reparación. Además, los clientes pueden adquirir el servicio de actualización Gold Answer y el servicio de reparación se puede actualizar a servicio in situ o servicio de garantía extendida;

Dentro de los 12 meses posteriores a la finalización del período de garantía para las piezas principales de las computadoras portátiles HP, los clientes seguirán disfrutando del servicio de reparación gratuito de acuerdo con las tres garantías; el período de garantía para las piezas de repuesto principales reemplazadas durante este período será; prorrogado por 12 meses.

El período de garantía para los componentes no principales de las computadoras portátiles HP es de 12 meses.

Fuente de referencia:

Sitio web oficial de HP: información sobre la garantía del producto portátil HP