¿Cómo quejarse de que Ping An Puhui cobra altas tarifas de servicio y primas de seguro?
Hay varias formas:
1. Oficina Reguladora de Banca y Seguros de China: Si hay cargos arbitrarios por productos olvidados de instituciones financieras bancarias, lo mejor es llamar a la Banca de China y Comisión Reguladora de Seguros. Este es el departamento regulatorio del banco. Las quejas son más efectivas. La línea directa para cartas y visitas es: 010-66279113. Se recomienda responder el problema por correo. de su tarjeta de identificación personal y anote su dirección, nombre y número de teléfono. Envíelo a la Oficina de Quejas de la Comisión Reguladora Bancaria de China, No. 15 Financial Street A, Distrito Xicheng, Beijing, código postal 100033. También puede hacerlo. comuníquese con la Oficina de Regulación Bancaria local.
2. Sede del banco: si una sucursal maneja negocios y descubre que hay cargos arbitrarios y el banco no los maneja internamente, puede llamar directamente a la sede del banco. El personal del banco debe enfrentar entrevistas, comunicaciones, disculpas, castigos, rectificaciones, registros, informes y otros procesos. Si aún no hay efecto, pueden optar por presentar una queja ante la Oficina Reguladora de Banca y Seguros de China.
3. Oficina financiera: ¿Qué debo hacer si se trata de un pequeño préstamo privado? Muchos de ellos no tienen calificaciones formales, por lo que los departamentos industriales y comerciales y la Comisión Reguladora Bancaria de China no pueden supervisarlos. Puede intentar buscar la información de contacto de la oficina financiera local y llamar a la línea directa de quejas. Pruébelo.
4. Para quejarse de Ping An Puhui, puede llamar directamente a la Asociación de Finanzas de Internet de China al 12378 o iniciar sesión en la Plataforma de información de informes financieros de Internet de China para informar en línea. Los informes requieren un sistema de nombre real. y se deben proporcionar pruebas objetivas de las violaciones de Ping An Puhui. Una vez que la denuncia sea exitosa, la plataforma enviará el caso al departamento correspondiente para su procesamiento. Además, también puede presentar quejas sobre Ping An Puhui marcando el 12315. Una vez verificado el informe y archivado el caso, Ping An Puhui será tratado y sancionado de acuerdo con la ley.
Ping An Puhui es el nombre colectivo de muchas empresas de Lufax Holdings, Ping An Insurance Co., Ltd. de China, que realizan garantías financieras, consultoría financiera, pequeños préstamos y otros negocios. Ping An Puhui se compromete a utilizar tecnología innovadora y un perfecto control de riesgos para ayudar a los propietarios de pequeñas y microempresas, hogares industriales y comerciales individuales y otros grupos financieros inclusivos a obtener servicios de préstamos profesionales.