¿Por qué el teléfono se congela y responde lentamente?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, es normal que el teléfono se congele al poco tiempo de actualizar el sistema. Si no ocurre justo después de la actualización, siga las siguientes soluciones. para solucionar problemas:

Recordatorio: Razones de los retrasos después de actualizar el sistema: Cuando comience a usar el sistema por primera vez después de la actualización, el sistema optimizará las aplicaciones en el dispositivo. El tiempo de optimización es de una semana. tiempo, la carga en el dispositivo es alta y pueden producirse retrasos durante el uso. Se recomienda que una vez completada la actualización, apague la pantalla y cargue el teléfono durante más de 2 horas, y observe si hay algún retraso durante el uso después de una semana.

1. Limpiar aplicaciones en segundo plano

Demasiados programas ejecutándose en segundo plano en el dispositivo provocarán retrasos y memoria de ejecución insuficiente. Se recomienda apagar y reiniciar el teléfono. finalizar las aplicaciones en ejecución.

2. Limpia periódicamente el administrador del teléfono

Abre el administrador del teléfono, haz clic en Limpiar, sigue las instrucciones para eliminar archivos redundantes y desinstala aplicaciones poco comunes para mantener suficiente espacio de almacenamiento ( se recomienda reservar 20% o más).

3. Desinstale el software de aplicaciones poco comunes

Mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione "Desinstalar".

4. Compruebe si el dispositivo está caliente o se utiliza mientras se carga

La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento del dispositivo reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda que intente evitar su uso mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre las aplicaciones y funciones que no utilice o que consuman energía de forma anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.

5. Verifique la tarjeta de memoria

(1) Es posible que haya demasiados archivos almacenados en la tarjeta de memoria (se recomienda reservar más del 10% de espacio), lo que resultará en una velocidad lenta. velocidad de lectura y escritura. Se recomienda limpiar el espacio de la tarjeta de memoria o formatear la tarjeta de memoria después de realizar una copia de seguridad de los datos importantes.

(2) Puede ser que el hardware de la tarjeta de memoria sea anormal. ¿Alguna vez ha mostrado "Anomalía en la tarjeta de memoria"? Si es así, se recomienda reemplazar la tarjeta de memoria lo antes posible.

(3) Si la ubicación de almacenamiento predeterminada es la tarjeta de memoria, se recomienda cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada a "almacenamiento interno" y volver a intentarlo.

6. Desactiva el modo de ahorro de energía y mantén la batería suficiente.

Si tienes activado el modo de ahorro de energía, te recomendamos que lo apagues (Configuración > Batería > Ahorro de energía). Modo y Super Ahorro de Energía), y Mantener la batería suficiente (por encima del 20%). En el modo de ahorro de energía y en condiciones de batería baja, el dispositivo reduce el rendimiento para ahorrar energía.

7. Compruebe si las aplicaciones de terceros están causando retrasos.

(1) Si su dispositivo está equipado con software de administración de terceros, desinstale dichas aplicaciones y vuelva a intentarlo. Por lo general, dicho software entra en conflicto con el administrador del teléfono móvil que viene con el dispositivo, lo que provoca retrasos en el funcionamiento.

(2) Compruebe si el problema persiste al utilizar una aplicación de terceros. Se recomienda enviar comentarios a la aplicación de terceros o llamar al servicio de atención al cliente de Huawei.

8. Compruebe si el dispositivo está descargando, copiando, transmitiendo, etc.

Si el dispositivo está cargando, descargando (archivos, imágenes, vídeos, aplicaciones, etc.), copia (administración de archivos, copia de datos, etc.), etc.), transferencia (clonación de teléfono, Huawei Share, etc.) y otras operaciones. Se recomienda esperar a que la tarea finalice o detenga esta operación.

Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.

9. Actualice la versión del sistema

Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y actualizar el dispositivo. sistema de manera oportuna y actualizar las aplicaciones a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema. Método de actualización: ingrese la configuración, busque actualizaciones de software y haga clic en Buscar actualizaciones.

10. Restaurar la configuración de fábrica

Haga una copia de seguridad de los datos importantes, restaure su teléfono a la configuración de fábrica e inténtelo nuevamente. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y luego lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.

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