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Cómo utilizar el método del ciclo PDCA para controlar y gestionar los problemas de calidad del servicio en los cuestionarios de los hoteles

1.P. Planificar medidas correctoras de los problemas descubiertos durante la investigación.

2. Implementar las acciones correctivas planificadas.

3.c. Volver a verificar el efecto de implementación (como reemitir el cuestionario).

4D, luego examina el problema y mejóralo.

La mejora continua se logra a través del PDCD anterior.

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