Hay un sonido anormal en la cámara cuando el teléfono tiembla. ¿Qué está pasando?

Si hay un ruido anormal al encender la cámara de tu teléfono móvil, te recomendamos:

1. Primero comprueba si hay un ligero sonido al agitar la cámara. En algunos teléfonos móviles, cuando la cámara utiliza la función AF (enfoque automático), la lente AF dentro de la cámara necesita moverse hacia adelante y hacia atrás para enfocar, lo cual es un fenómeno normal.

2. Si este no es el caso, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intentar restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.