Cuando el programa falso se convirtió en una verdadera farsa, ¿qué pasó con el marketing de MG?
Recientemente, un aviso de la Oficina de Supervisión Municipal de Qinhuangdao llevó una tienda MG 4S a la vanguardia de la opinión pública, atrayendo la atención del Diario del Pueblo, Beijing News y otros medios. El aviso decía que el anuncio "MG Six 12,98 Yuan" de la tienda era sospechoso de fraude de precios, y se le ordenó corregir y detener de inmediato el comportamiento de ventas mencionado anteriormente, e intervino de inmediato en la investigación.
El 10 de julio, "El tío compra un coche por 13 yuanes" se convirtió en un tema de búsqueda candente en Weibo y circularon en línea vídeos relacionados. En el vídeo, un "hombre jubilado" fue a la tienda MG 4S en Qinhuangdao con 13 yuanes para comprar un coche, pero fracasó y luego "lloró" con la vendedora de la tienda que estaba discutiendo con él. La tienda explicó que el director de marketing había omitido 10.000 palabras de los 129.800 yuanes al colocar anuncios, lo que fue un error de trabajo, sin embargo, en consonancia con la filosofía empresarial "basada en la integridad" y la actitud de "preferir ir a la quiebra que estar". "Responsable", la tienda emitió un comunicado afirmando que, según lo presenciado por el notario y los medios de comunicación, el coche finalmente se vendió a un precio de 12,98 yuanes.
Si el asunto termina aquí, entonces la tienda no sólo resolverá la crisis de credibilidad, sino que también difundirá su propia marca y ganará el favor. No hay muchos ejemplos de éxito como el del gigante del comercio electrónico Amazon. Lamentablemente, a medida que los internautas continúan analizando, investigando y cuestionando, la sospecha de que la tienda 4S está detrás del incidente se ha vuelto cada vez más obvia.
El papel no puede contener el fuego.
Cuando la Oficina de Supervisión Municipal prestó atención e intervino en la investigación, la tienda 4S entró en pánico y utilizó "El tío compró un auto por 13 yuanes" como motivo para filmar un drama en línea en la tienda. Desde la omisión de palabras en el anuncio, el tío comprando un coche, el anuncio hasta el "rodaje del web drama", hasta este punto, un falso espectáculo de marketing dirigido y realizado por la tienda 4S se ha convertido en una auténtica farsa. No solo se ha dañado la integridad del comerciante, sino que también se ha visto implicada la reputación de MG, y es muy probable que tenga responsabilidad legal. Es realmente lamentable que la pérdida supere la ganancia.