¿Por qué la lente de la cámara del teléfono está borrosa?

Si la función de la cámara de su teléfono está borrosa, le recomendamos:

1 Verifique si la lente de la cámara está limpia y límpiela suavemente con un paño suave y limpio.

2. Compruebe si la lente está desgastada.

3. Compruebe si el enfoque es preciso; no agite el teléfono/tableta hacia el objeto a fotografiar.

4. Ajustar la resolución de la cámara.

5. Compruebe si la cámara está configurada en un modo de disparo inadecuado y reiníciela. Pruebe: Cámara-Configuración (Gear)-Restablecer.

6. Si se encuentra en un ambiente oscuro, se recomienda encender la función de flash de su teléfono móvil o agregar manualmente un equipo de iluminación auxiliar para tomar fotografías.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio posventa local de Samsung para su inspección.

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