Quiero saber por qué necesito un certificado de préstamo de Ping An Bank. ¿Qué debo hacer si no tengo un bono?
Si no solicitamos factura después del consumo y el comerciante no emitió recibo o factura, entonces podemos recordar el lugar donde hicimos la compra y luego podemos ir al comerciante para obtenga un cupón de reemplazo. Si consumes online y no puedes emitir una factura válida, puedes solicitar cupones de consumo con registros de transacciones y notas de uso.
Si realmente no puedes acreditar el consumo, puedes consultar con atención al cliente para explicar la situación concreta. Si se olvida o se pierde debido a nuestra negligencia, podemos ver cómo remediarlo, como proporcionar un proceso de transacción. Además, también puedes consultar el contrato de préstamo para ver si menciona que el bono de consumo debe guardarse después de cada consumo y prestar atención al tiempo de almacenamiento. Si no, podemos decir que nos olvidamos de conservarlo.