Trabajo como cajero en una empresa y accidentalmente cerré el escudo corporativo de banca en línea 6 veces. ¿Se puede solucionar sin acudir al mostrador?
La contraseña para el escudo de banca en línea es la contraseña de inicio de sesión. Si olvida su contraseña, no podrá iniciar sesión en su página personal de banca en línea ni realizar transacciones en línea.
En este caso, puede restablecer su contraseña de inicio de sesión de la siguiente manera:
Paso 1: haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión para ingresar a la página de restablecimiento;
Paso 2: Ingresas tu número de identificación, nombre, número de cuenta y contraseña de cuenta;
Paso 3: El sistema determina si la información que ingresaste es correcta. Si la verificación es exitosa, continúe determinando si desea reservar un número de teléfono móvil y regrese si la verificación falla;
Paso 4: si ha reservado un número de teléfono móvil, el sistema mostrará su teléfono móvil número (el cuarto paso del número de teléfono móvil) -El séptimo dígito se reemplaza por *). Si no ha reservado un número de teléfono móvil, no podrá restablecer su contraseña de inicio de sesión y aparecerá el mensaje "Debido a que no ha reservado un número de teléfono móvil en el mostrador para servicios bancarios en línea, por razones de seguridad, vaya al mostrador". para restablecer su contraseña de inicio de sesión";
Quinto paso: compruebe si el número de teléfono móvil reservado es correcto. En caso afirmativo, seleccione "Obtener código de verificación"; de lo contrario, haga clic en "Cancelar" para regresar a la página de inicio de sesión;
Paso 6: ingresa el código de verificación del teléfono móvil;
Paso 7: Sistema Determina si el código de verificación es correcto. La verificación es exitosa y se le solicita que establezca una contraseña de inicio de sesión. Si la verificación falla, se le solicitará que obtenga nuevamente el código de verificación;
Paso 8: El sistema determina qué tipo de cliente de banca en línea es usted y le solicita que realice operaciones según los diferentes tipos.
Si los métodos anteriores no pueden resolver su problema.
Tengo que ir al banco con mi DNI y mi tarjeta bancaria.