Cómo restaurar la computadora portátil HP DV4-5004TX de 14 pulgadas al diseño de fábrica

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

¿Desea restaurar el sistema instalado de fábrica?

1. Si el sistema operativo de su máquina aún está preinstalado, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinicie la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP cuando la máquina esté encendida, haga clic rápidamente. F11 para restaurar el sistema de la máquina. Vea si eso resuelve el problema que está experimentando.

2. Si su máquina tenía preinstalado el sistema operativo Windows de Microsoft cuando la compró pero el sistema no está preinstalado ahora, se recomienda que intente usar un CD de recuperación para iniciar la máquina después. guardar archivos importantes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.