¿Cómo solicitar un reembolso de primas y tarifas de servicio de Ping An Puhui?
Después de descubrir que existe un seguro "incluido" para el pago del préstamo, puede verificar su contrato de préstamo para ver si hay actividades ilegales como coerción, inspección de incumplimiento y ventas de seguros adjuntas en el contrato. También debes calcular el interés del préstamo personal y si existen cargos adicionales que no sean reembolsables.
Después de hacer todo esto, llamaremos a la línea directa de atención al cliente de Ping An Puhui al 400-858-0580 para solicitar un reembolso de la prima del seguro y la tarifa de servicio, y luego seguiremos las instrucciones para el reembolso. Lo mejor es grabar la llamada completa.
Si Ping An Puhui se niega a reembolsar la prima del seguro y la tarifa de servicio, podemos llamar a la Comisión Reguladora Bancaria de China (12378/010-66279113) para presentar una queja. Siempre que las pruebas sean concluyentes, es seguro que se realizará un reembolso con éxito.
¿Cumplen las tarifas del servicio premium de Ping An Puhui?
El préstamo Ping An Puhui es un producto de préstamo de Ping An HP Company, también llamado préstamo de seguro de vida Ping An HP. Es decir, después de que el cliente compró el seguro, su solicitud de préstamo de Ping An HP fue aprobada instantáneamente, y algunos usuarios incluso compraron un préstamo de seguro de vida de Ping An HP sin saberlo. Entonces, ¿es legal este método de cobro?
Ya en 2019, la Comisión Reguladora Bancaria de China emitió regulaciones según las cuales los préstamos no deben incluirse con seguros, no pueden engañar ni obligar a los usuarios a comprar seguros mediante incumplimientos o inspecciones obligatorias, y no deben cobrar tarifas de administración de fondos de otro tipo. que los cargos por intereses de préstamos, cargos por servicios y otros cargos. Por lo tanto, el comportamiento de Ping An Puhui es un método comercial irrazonable y viola la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
¿A qué debo prestar atención al solicitar un reembolso de Ping An Puhui?
Asegúrese de calcular la tasa de interés de su préstamo antes de realizar el reembolso. Si la tasa de interés anual es superior al 36%, se pueden recuperar muchos intereses, lo que también es una prueba de las operaciones irregulares de Ping An Puhui.
El servicio de atención al cliente generalmente no aceptará su rendición. Desde el principio hasta el final de la llamada, podemos grabar o filtrar todo el proceso para mantener su buen tono y actitud. Si el servicio de atención al cliente no está de acuerdo, podemos quejarnos ante la Comisión Reguladora Bancaria de China y proporcionar pruebas que demuestren que el préstamo de Ping An Puhui es obligatorio, que la tasa de interés anual es superior al 36% y que el personal de Ping An HP se niega a entregar la póliza. . Durante el proceso de reembolso, debes recolectar pruebas con calma e informar a través de canales formales.
Por eso, a la hora de solicitar préstamos online, debes estar atento, evitar diversas excusas y comisiones por compras forzadas, y evitar caer en trampas.