Zhang Yong reemplazó a Jack Ma y dejó en claro que atenderá a más de mil millones de consumidores en los próximos cinco años. ¿Se podrá lograr el "nuevo objetivo" de Alibaba?
Jack Ma "hasta luego", Zhang Yong "apareció en el escenario" y Alibaba marcó el comienzo de la "entrega" del líder en su vigésimo cumpleaños. Hace cinco años, el objetivo de Alibaba era alcanzar una escala de consumo de plataforma de 1 billón de dólares en el año fiscal 2020. Zhang Yong, el nuevo presidente y director ejecutivo de Alibaba, dijo: "No hay duda sobre esta cifra". También mencionó el "nuevo objetivo" de Alibaba: en los próximos cinco años, Alibaba atenderá a más de mil millones de consumidores en todo el mundo. Aquellos que continúen creciendo a través de la plataforma alcanzarán una escala de consumo de más de 10 billones de yuanes.
Teniendo en cuenta la posición fundamental de Alibaba en la Internet de consumo, el nuevo objetivo de Alibaba significa que el comercio electrónico de China experimentará cambios más profundos, aunque está lo suficientemente maduro y desarrollado, en los próximos cinco años, todavía lo hará. será posible pintarse de un nuevo color.
La historia de crecimiento de Alibaba en los últimos 20 años es en realidad la historia de crecimiento del comercio electrónico chino. En última instancia, el gran éxito del comercio electrónico de China proviene del aumento continuo del ingreso disponible de los consumidores a medida que la economía continúa desarrollándose rápidamente. Las personas con bolsillos abultados han generado una gran cantidad de necesidades de consumo más personalizadas y fragmentadas, y están llenas de deseos de mejorar el consumo.
Sin embargo, de "1 billón de dólares estadounidenses" a "10 billones de yuanes", la carga sobre los hombros de Zhang Yong no es solo un simple aumento de cantidad. Durante los últimos 20 años, el comercio electrónico ha proporcionado a las empresas manufactureras una importante plataforma de ventas, ayudándolas a interactuar con los consumidores al instante. Posteriormente, el propio comercio electrónico debe explorar cómo puede convertirse realmente en una parte integral de las operaciones digitales e inteligentes de una empresa. A través del empoderamiento de la tecnología y los datos, puede juzgar de manera más precisa y completa las preferencias y necesidades de consumo de los consumidores y organizarse de manera más eficiente. producción e incluso explorar cómo seguir brindando servicios de valor agregado basados en inteligencia postventa.
Es por eso que Zhang Yong mencionó repetidamente el "sistema operativo comercial de Alibaba". Dijo que este sistema ayudará a las empresas a lograr una digitalización integral en marketing, gestión de canales, producción y fabricación, diseño de productos, construcción de marcas, servicio al cliente, requisitos de capital, servicios de logística, operaciones organizativas, infraestructura de TI, etc. Esto significa que para seguir satisfaciendo las necesidades de consumo de los consumidores y crear nuevas oportunidades de demanda interna, el comercio electrónico debe volverse "más pesado" y tener vínculos más estrechos con la economía real y con las empresas industriales y minoristas fuera de línea para lograr una integración más profunda.
El otro objetivo es más desafiante. Según el último informe financiero trimestral de Alibaba, incluidos Taobao y Tmall, los consumidores activos anuales en la plataforma minorista china de Alibaba son 674 millones, lo que todavía está a cierta distancia del nuevo objetivo de "atender a mil millones de consumidores en todo el mundo".
La Internet de consumo es la "tarjeta de presentación" más importante de la industria de Internet de China. Ha llevado a la digitalización y la creación de redes de las industrias de fabricación y circulación, y también se ha convertido en el "avance" más importante para la industria. la integración total de online y offline. La posibilidad de lograr los "nuevos objetivos" de Alibaba depende de esto. El aspecto que tendrá el árbol de Internet del consumidor en el futuro está lleno de expectativas.