¿Qué debo hacer si descubro que he olvidado mi contraseña de banca en línea?

Las contraseñas de banca en línea incluyen contraseña de inicio de sesión, contraseña de pago y contraseña de certificado de cliente.

La contraseña de inicio de sesión es la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su banca personal en línea.

La contraseña de pago es la contraseña que utiliza al manejar transferencias y remesas internas de ICBC, transferencias y remesas interbancarias, remesas de divisas al extranjero y pagos en línea B2C a través de la banca en línea.

Para simplificar la operación, sólo necesita establecer una contraseña inicial al registrarse en la banca en línea. Esta contraseña es tanto la contraseña de inicio de sesión como la contraseña de pago. Cuando inicie sesión en la banca en línea por primera vez, el sistema le pedirá que cambie su contraseña de inicio de sesión y su contraseña de pago. Se recomienda configurar la contraseña de inicio de sesión y la contraseña de pago en contraseñas diferentes para que los fondos de su cuenta estén más seguros.

Después de iniciar sesión en la banca personal en línea, puede cambiar su contraseña de inicio de sesión y su contraseña de pago en cualquier momento en la columna "Servicio al Cliente".

Si olvida su contraseña de inicio de sesión, contraseña de pago o contraseña de certificado de cliente, traiga su identificación válida y su copia y tarjeta de registro a cualquiera de nuestras sucursales bancarias para restablecer su contraseña personal de banca en línea.

Si olvida su contraseña de inicio de sesión de banca en línea personal, lleve su identificación válida y su tarjeta de registro de banca en línea a un establecimiento que brinde servicios de banca en línea personal gratuitos para restablecer su contraseña de inicio de sesión de banca en línea. El restablecimiento de la nueva contraseña entrará en vigor inmediatamente. Inicie sesión en su banca personal en línea a tiempo, siga las instrucciones para cambiar la contraseña de 6 a 8 dígitos establecida en el mostrador a una combinación de 6 a 30 dígitos y letras, y recuerde la nueva contraseña. Si olvida su contraseña de pago de banca en línea, lleve su identificación válida y su tarjeta de registro a un establecimiento que brinde servicios bancarios personales en línea para solicitar una tarjeta de contraseña o u-shield. No es necesario restablecer su contraseña de pago. Después de la solicitud, la contraseña de pago original dejará de ser válida automáticamente.

Esto es muy sencillo. Sólo tienes que acudir a tu banco local con tu DNI y tu tarjeta bancaria.

Solo maneja el negocio relevante.

Según su situación, el personal del banco recuperará su contraseña.

También puedes restablecer tu contraseña y activar algunos servicios.

Pero hay una tarifa de gestión.