La diferencia entre gestión de documentos, gestión de archivos, gestión del conocimiento y gestión de contenidos
¿Comprendes la relación entre gestión del conocimiento y gestión de contenidos? A partir de la relación entre ellos, la gestión de contenidos puede considerarse como un componente básico de la gestión del conocimiento. De hecho, muchas soluciones de gestión del conocimiento, especialmente las soluciones para la gestión del conocimiento explícito, incluyen principalmente dos partes, una es la gestión de contenidos y la otra es la construcción de infraestructura.
Para obtener más información, consulte Gestión del conocimiento de 3Hmis.
El contenido principal de la gestión de archivos. Responsabilidades del archivero
1. Responsable de la formación, acumulación, almacenamiento y archivo de los materiales de archivo de la unidad, asegurando la integridad, exactitud y sistematización de los materiales de archivo.
2. Insistir en la organización diaria. De acuerdo con las características de formación de los diferentes tipos de materiales de archivo en la unidad, las categorías de archivos se formulan y clasifican y almacenan razonablemente para facilitar su utilización y archivo.
3. Los documentos archivados tienen números de página precisos, directorios de archivos claros y títulos de archivos concisos.
4. Mantenga los archivos archivados por nuestra empresa y preste atención a la seguridad y confidencialidad de la información del archivo.
5. Clasifique, organice y catalogue documentos según sea necesario, y compile herramientas de búsqueda para consultar de forma rápida y precisa los documentos requeridos.
2. Alcance de la recopilación y el archivo
Diversos materiales de archivo (incluidos documentos oficiales, cartas, reuniones, contratos, dibujos, formularios de registro, informes, listas, premios, materiales de audio y video). , etc. .) Los enviados por departamentos relevantes que están estrechamente relacionados con la empresa y tienen valor de conservación pertenecen al ámbito de recopilación y archivo.
1. Actas, actas y acuerdos de asambleas de accionistas y juntas directivas.
2. Actas y actas de diversas reuniones de trabajo y encuentros profesionales.
3. Planes de trabajo diversos, planes, arreglos, resúmenes, informes, informes, avisos y demás documentos emitidos por la empresa.
4. Normas y reglamentos diversos.
5. Documentos presentados a los superiores para recibir instrucciones, así como documentos diversos aprobados por los superiores. (Excluidos los documentos de aprobación del proyecto)
6. Diversos estudios de viabilidad, encuestas y otros informes integrales o temáticos.
7. Dibujos básicos, planos y materiales escritos para la construcción del proyecto.
8. Dibujos de diseño de ingeniería y materiales escritos aprobados.
9. Informes varios, padrones, formularios de inscripción, libros, materiales y comprobantes.
10. Materiales de audio y video que promuevan o reflejen las actividades importantes de la empresa.
11. Certificados, diplomas, medallas, banderas y premios obtenidos por nuestra empresa.
12. Certificados y comprobantes de derechos de propiedad varios, talones de certificaciones varios y certificados varios.
13. Publicaciones editadas y publicadas por nuestra empresa.
14. Contratación de la empresa, período de prueba, ascenso, aumento salarial y otra información del personal.
15. Contratos, contratos y convenios suscritos entre las unidades relevantes y la empresa. ?
16. Contrato de venta e información del cliente de venta. ?
3. Requisitos de archivo
1. Todos los documentos emitidos por la empresa serán recogidos por el personal pertinente del departamento de gestión y archivados.
2. Una vez completado un trabajo, la persona a cargo organizará todos los materiales de archivo formados por el trabajo y los enviará a un administrador especial para su archivo. ?
3. Elaborar el formulario de entrega. Cuando el agente presenta información al administrador para su archivo, ambas partes deben registrarse y firmar.
4. Realizar un inventario completo cada mes de marzo.
5. El texto principal y las partes principales del manuscrito (publicado) o anexos, solicitudes y respuestas deben archivarse junto con la correspondencia y las respuestas.
6. Los materiales archivados deben ser originales y generalmente no se requieren copias. Nota: Verifique si es necesario colocar el sello oficial. Si el documento no tiene título, debe tener título. Si el contenido, resumen y documento no tienen fecha, deben tener fecha. ?
7. Los datos de audio y vídeo archivados deben ir acompañados de descripciones de texto.
8. Los materiales archivados deben clasificarse inicialmente. Los materiales de archivo sobre el mismo tema específico deben juntarse y organizarse en el orden en que se forman los archivos.
9. Los comprobantes y estados financieros deben ser conservados por el contador principal.
Cuarto, préstamo y copia de archivos
1. Preparar el formulario de préstamo, que deberá cumplimentarse al realizar el préstamo y la devolución, y estar firmado tanto por el usuario como por el custodio.
2. La revisión de los diversos archivos debe realizarse dentro de la empresa, y no debe haber rayones, alteraciones, dobleces, cortes, fotografías, rasgaduras, etc. durante la revisión. Si es necesario conceder el préstamo a la empresa en circunstancias especiales, el jefe de departamento o el subdirector general deben completar y aprobar una solicitud de préstamo.
3. Cuando unidades externas vengan a revisar los archivos de la empresa, deberán traer una carta de presentación de la unidad y estar firmada y aprobada por el director general de la empresa antes de poder revisar o copiar.
verbo (abreviatura de verbo) gestión confidencial de archivos
1. Los archiveros y empleados de la empresa deben respetar el sistema de confidencialidad y respetar estrictamente el principio de confidencialidad para garantizar la seguridad de los archivos.
2. Los archivos solicitados deben ser proporcionados por el archivero y nadie puede consultarlos directamente.
3. Los archivos prestados deben manejarse estrictamente de acuerdo con el sistema de préstamo de archivos, usarse dentro de un límite de tiempo y devolverse a tiempo. Los documentos devueltos deben inspeccionarse cuidadosamente y cualquier problema descubierto debe investigarse de manera oportuna.
4. Los documentos de las asambleas de accionistas y de las reuniones de la junta directiva sólo están disponibles para su inspección por parte de los accionistas y miembros de la junta. Si otro personal necesita consulta, deberá obtener el consentimiento del gerente general.
5. Los empleados de cada departamento solo pueden acceder a información relacionada con su propio departamento. Si realmente necesita revisar otra información, debe obtener la aprobación del subdirector general.
Verbo intransitivo para destruir archivos
1. Los documentos que deben destruirse después de la identificación deben figurar en la lista de destrucción de documentos.
2. Al destruir documentos, el sistema de aprobación debe implementarse estrictamente. Todo tipo de documentos deben destruirse después de la aprobación del director del departamento, el director general y el presidente de la junta.
3. Al aprobar la destrucción de documentos, dos personas deberán contrarrestar la destrucción; una vez finalizada la destrucción, el tasador deberá indicar la fecha de destrucción en la lista de destrucción y firmarla y sellarla. Marque "destruir" en el directorio de archivo correspondiente y en el registro de archivo general.
Caso de gestión del conocimiento Solución de gestión del conocimiento de Microsoft
La gestión del conocimiento es un requisito inevitable en la era de la economía del conocimiento.
Con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, las empresas obtendrán ventajas competitivas principalmente a través del conocimiento en lugar del capital financiero o los recursos naturales. El conocimiento empresarial se convertirá en un recurso junto con los recursos humanos y el capital, convirtiéndose en el recurso más importante de la empresa. La gestión del conocimiento es un requisito inevitable en la era de la economía del conocimiento porque:
1. La gestión del conocimiento es el trabajo básico para cultivar las capacidades empresariales. En la era de la economía del conocimiento, el cultivo de capacidades internas y la aplicación integral de diversas capacidades se consideran los factores más críticos para que las empresas se mantengan y compitan. Después de fortalecer la gestión del conocimiento, los empleados pueden adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno externo aprendiendo conocimientos externos, y aprender conocimientos internos puede mejorar su capacidad para resolver problemas similares. Sólo fortaleciendo la gestión del conocimiento podrán las empresas acumular, resumir y mejorar gradualmente el conocimiento tácito en el proceso operativo, formando una riqueza valiosa para la empresa.
2. La gestión del conocimiento es la base para que las empresas tomen decisiones efectivas y correctas en la era de la economía del conocimiento. Cuando no hay gestión del conocimiento, cuando un empleado necesita cierto tipo de conocimiento, es posible que no obtenga el conocimiento exacto que necesita o no pueda obtenerlo a tiempo, lo que puede hacer que la decisión sea incorrecta y tener un impacto fatal en la empresa.
3. En comparación con otras formas de gestión de recursos, la gestión del conocimiento tiene sus propias características. Los recursos de conocimiento tienen las siguientes características: (1) El conocimiento puede aparecer en bases de datos en forma de publicaciones y contenido, o puede existir en la mente de los empleados. El conocimiento no es tangible como otros recursos, pero es casi intangible y difícil de medir (2) Parte del conocimiento de la empresa proviene de fuera de la empresa, lo que requiere que la empresa preste atención en todo momento y lo encuentre con sensibilidad y prontitud en la vasta área. océano de conocimiento. Conocimiento e información útiles; otra parte del conocimiento de la empresa se basa en la acumulación e inducción de la propia empresa en el proceso de práctica de producción. El conocimiento no se puede encontrar en el mercado como los recursos humanos que necesitan las empresas, ni se puede obtener en el mercado financiero como el capital financiero (3) El conocimiento no se distribuirá menos ni causará pérdidas porque más personas lo utilicen, sino que será mayor; su alcance de acción, mayor será su valor para la empresa; (4) Que una persona esté dispuesta a sacar el conocimiento de su mente y compartirlo con todos depende de sus deseos personales y no puede ser forzado.
La diferencia entre los sistemas de gestión del conocimiento y los sistemas ofimáticos tradicionales
En general, la diferencia entre los sistemas de gestión del conocimiento y los sistemas ofimáticos tradicionales es que, Los sistemas de gestión del conocimiento cubren todos los aspectos de la información. procesamiento, mientras que los sistemas ofimáticos tradicionales sólo cubren una parte del procesamiento de la información.
Se puede decir que el sistema de gestión del conocimiento es la sublimación del sistema de automatización de oficina tradicional. Incorpora:
1. El sistema de gestión del conocimiento se centra en permitir que los trabajadores del conocimiento obtengan información fácilmente. en cualquier momento y lugar a través de Internet todo tipo de información que necesites. Por tanto, la búsqueda de información es una función muy necesaria de los sistemas de gestión del conocimiento. Esto va más allá de los sistemas tradicionales de ofimática.
2. En un sistema de gestión del conocimiento, todos son beneficiarios y productores de información. Por lo tanto, el sistema de gestión del conocimiento cubre el procesamiento integral de la información, que incluye: publicación de información, clasificación de información, recopilación de información, búsqueda de información y procesamiento de información; el sistema de automatización de oficina tradicional solo cubre parte del procesamiento de la información;
3. Reprocesamiento de información: al establecer un almacén de datos completo en el centro de datos, llevamos a cabo una extracción en profundidad y un análisis estadístico de los datos para construir un sistema de inteligencia empresarial de apoyo a la toma de decisiones. Los sistemas ofimáticos tradicionales no tienen esta función.
Uso de Exchange2000
Soluciones básicas de gestión del conocimiento
Microsoft y Beijing Tomorrow High-tech Co., Ltd. proporcionaron a China Huarong Asset Management Company Exchange2000 como núcleo solución Las soluciones de gestión del conocimiento han mejorado enormemente la competitividad central de las empresas.
La arquitectura de Huarong Knowledge Management System se basa en el sistema operativo de red Windows2000 como plataforma básica, Exchange2000 como plataforma de comunicación y desarrollo colaborativo, Inter Information Server como plataforma de información web, complementado por Site Server3. 0 publicación de contenidos, gestión del sitio y motor de búsqueda forman el backend de la aplicación.
El front-end del sistema adopta el estilo web y, al mismo tiempo, los clientes de varias aplicaciones comerciales tradicionales se encapsulan en componentes web a través de XML y se integran en IE para construir el portal empresarial de Huarong, que tiene Gran escalabilidad y flexibilidad. A medida que su negocio crece, se pueden integrar nuevas aplicaciones comerciales en el portal empresarial de la misma manera. Debido a que todas las aplicaciones comerciales están basadas en web, reemplaza las aplicaciones tradicionales cliente/servidor.
La capa intermedia del sistema es un conjunto de componentes COM+ públicos que proporcionan una lógica de aplicación confiable y eficiente, a través de la cual se puede acceder a los datos de back-end.
El backend del sistema es una plataforma de almacenamiento de información compuesta por Exchange2000, SiteServer3.0 y MS SQL Server 7.0, que almacena toda la información de todo el sistema de gestión del conocimiento.
Los módulos de aplicación del sistema de gestión del conocimiento incluyen:
Comunicación en línea, gestión de archivos, información pública, foros, capacitación en línea, servicios de información, base de conocimientos, gestión empresarial, recursos humanos, herramientas personales, Centro de ayuda, mantenimiento del sistema, etc.
File Management reproduce la siguiente información como referencia.
Pasos clave en la gestión de documentos
Determine el papel de la gestión de documentos. Asegúrese de que su plan incluya comentarios de los propietarios clave del proyecto en su organización. Asegúrese de contar con el equipo adecuado para implementar el solución, y usted sabe quién participará en el proceso de gestión de documentos. Para obtener más información sobre cómo establecer un equipo de programa de gestión de documentos, consulte Identificar participantes de gestión de documentos y líderes de proyecto. Analizar el propósito del documento. Después de determinar quién usa el documento, determine qué tipo de documento usan y cómo lo usan. Para obtener más información, consulte Análisis del uso de documentos. Planificar la organización del documento. Puede colocar archivos en bibliotecas, sitios de grupo y portales. Office SharePoint Server 2007 proporciona una variedad de capacidades de almacenamiento y organización de archivos, desde sitios especializados (como bibliotecas de registros) hasta bibliotecas de archivos de formato libre (para la creación y colaboración de archivos ad hoc). Dentro de una biblioteca, puede dividir aún más el contenido en carpetas y subcarpetas. Para obtener más información, consulte Planificación de una biblioteca de documentos. Planifique cómo mover contenido entre ubicaciones durante las diferentes etapas del ciclo de vida de un archivo, lo que puede requerir mover archivos de un sitio o biblioteca a otro. Por ejemplo, el proceso de publicación podría incluir mover documentos de un sitio de prueba a un sitio público. También debe planificar la conversión de contenido si necesita convertir contenido de un formato a otro al moverlo entre sitios. Para obtener más información, consulte "Planificación del flujo de contenido" en la biblioteca de documentos de planificación de temas. Planificar tipos de contenido Utilice tipos de contenido para organizar información sobre tipos de documentos, como metadatos, plantillas de documentos, políticas y flujos de trabajo.
Este es un paso importante para ayudarle a organizar sus archivos y hacer cumplir la coherencia en toda su organización. Para obtener más información, consulte Planificar tipos de contenido (Office SharePoint Server). Planificar controles de contenido Puede planificar el nivel de control adecuado para cada tipo de contenido y ubicación de almacenamiento. Por ejemplo, para una biblioteca de documentos, puede programar que se requiera el registro y la salida y utilizar la gestión de derechos de información para evitar la distribución no autorizada de documentos. Para obtener más información, consulte Planificar el control de versiones, la aprobación de contenido y el pago. Planificar flujos de trabajo Al planificar flujos de trabajo para su organización, puede controlar y realizar un seguimiento de cómo se mueven los archivos entre los miembros del equipo a medida que cada participante colabora en el ciclo de vida del documento. Office SharePoint Server 2007 incluye flujos de trabajo para tareas comunes del equipo, como revisar y aprobar documentos. Office SharePoint Server 2007 también admite la creación e instalación de flujos de trabajo personalizados. Para obtener más información, consulte Planificar flujos de trabajo para la gestión de documentos. Planificar una estrategia Para cada tipo de contenido, se debe planificar una estrategia de gestión de la información para garantizar que los documentos se revisen, retengan o eliminen adecuadamente de acuerdo con los requisitos institucionales y legales de la organización. Office SharePoint Server 2007 incluye políticas para hacer cumplir la auditoría, la retención de archivos, el etiquetado y los códigos de barras (para garantizar que el contenido impreso se pueda asociar con la versión adecuada en la biblioteca de documentos). Para obtener más información, consulte Planificación de una estrategia de gestión de la información.
Plan de gestión del conocimiento de HP
La gestión empresarial se ha desarrollado enormemente desde la simplicidad hasta la complejidad, comenzando con la gestión de producción, luego la gestión financiera, la gestión de recursos humanos y la gestión organizacional. "Esta es la era de la gestión del conocimiento", afirmó Gao Jianhua, director de conocimiento (CKO) de HP China.
En opinión de Gao, la gestión del conocimiento tiene al menos las siguientes tres funciones obvias: en primer lugar, mejora el coeficiente intelectual de la organización, recopila el conocimiento y la experiencia de todos los empleados de la empresa, los clasifica y los comparte con entre sí, mejorando así la inteligencia general de una organización; el segundo es reducir la duplicación del trabajo; en palabras nobles, "la gente no necesita volver a hacer la rueda", el único resultado de la duplicación es un desperdicio de recursos; Es evitar la amnesia organizacional, la pérdida de empleados no causará una pérdida de conocimiento y pérdida de experiencia.
El camino de HP
Hewlett y Packard, los fundadores de HP, dijeron una vez: "Creo que todo el mundo tiene el deseo de hacer las cosas bien, siempre y cuando les des un escenario adecuado". .”
El director de conocimientos debe brindarles a los empleados un escenario para acumular conocimientos y crecer rápidamente en este escenario.
“Soy el único director de conocimientos, pero la gestión del conocimiento requiere la participación de todos los empleados, * * * preparando el escenario juntos”.
Bajo el liderazgo de Gao, HP China estableció un comité de gestión del conocimiento con miembros de varios departamentos de HP. "La gente de producción, administración, finanzas y recursos humanos", dijo Gao, "cada miembro proviene de un departamento comercial y la gestión del conocimiento no puede separarse del trabajo real. La función del comité de gestión del conocimiento es establecer la gestión del conocimiento de HP". marco, seleccionar proyectos, evaluarlos y luego implementarlos.
Uno de los programas del que habló Gao fue el HP Book Club. "Tenemos más de 70 clubes de lectura", dijo Gao. "Todos fueron creados voluntariamente por los empleados bajo la dirección de la empresa".
Los miembros del club de lectura se recomendaban buenos libros entre sí, "ahorrándoles mucho tiempo a cada miembro del club". El club de lectura dio el suyo. Para las reseñas de libros que le gustan, la empresa determina el formato de la reseña del libro. "La colección de estas reseñas de libros es en sí misma una rica base de conocimientos", afirmó Gao.
Todos los empleados de HP participan en la gestión del conocimiento y cada departamento debe realizar una planificación estratégica, incluida la dirección del desarrollo, las ventajas competitivas, los factores de éxito y muchas otras partes. El conocimiento entre departamentos se utiliza entre sí y se ha establecido un conjunto de procesos estándar de uso del conocimiento entre diferentes departamentos.
“Por ejemplo, el departamento de ventas debe recopilar información de los clientes, prestarles atención, rastrearlos desde el primer contacto con ellos y recopilar y analizar información de los clientes para satisfacer sus diferentes necesidades”, dijo Gao. "Los empleados del departamento de desarrollo empresarial deben recopilar y analizar conocimientos relevantes sobre los competidores".
"En HP, los proveedores de conocimientos tendrán ciertas recompensas, que también afectarán a futuras promociones", afirmó Gao. "En una empresa de gestión del conocimiento eficaz, los empleados deben dar y recibir un equilibrio".
Compañía HP CKO
"Comenzamos a construir un sistema de gestión del conocimiento a mediados del año pasado. " Dijo Gao Jianhua.
"Fue idea de Sun Zhenyao establecer CKO". Al mismo tiempo, CKO también estableció un centro de desarrollo de liderazgo y HP Book Club.
Gao es el primer CKO establecido por HP en la región de Asia y el Pacífico. "Pero CKO ya no es un puesto nuevo en HP. Cuando acepté este puesto, mis colegas que eran CKO en empresas de HP en otras partes del mundo me enviaron mensajes de felicitación", dijo Gao.
CKO es el más común entre las empresas de consultoría. Empresas como McKinsey y Deloitte también tienen puestos similares, pero algunos se denominan directores de conocimiento (CKO) y otros se denominan directores de aprendizaje (CLO).
Además de marketing, Gao también trabajó en planificación estratégica y gestión de procesos en HP. "De hecho, todo esto forma parte de la gestión del conocimiento, pero no puede considerarse una gestión sistemática del conocimiento", afirmó Gao. "Actualmente, muchas empresas están trabajando en ERP, CRM y otros proyectos. De hecho, ERP es gestión del conocimiento en el lado de la producción y CRM es gestión del conocimiento en el lado del usuario. Lo que HP debe hacer es establecer un sistema sistemático de gestión del conocimiento. en toda la empresa, lo cual es extremadamente complicado."
Una persona que sea director de conocimientos debe tener diversas habilidades y una rica experiencia en diferentes campos. "El director de conocimientos apoya a todos los departamentos de la empresa y debe ser un generalista", dice un artículo que presenta al director de conocimientos. "En términos de personalidad personal, los directores de conocimiento tienden a ser entusiastas, curiosos y buenos para motivar a los demás".
“Los directores de conocimiento deben tener dos habilidades: deben ser expertos técnicos y ambientalistas. Las ventajas de la tecnología les permiten saber cómo adquirir, almacenar, explorar y compartir el significado de los ambientalistas; ambiente dentro de la empresa para que la creación y el intercambio de conocimientos puedan realizarse sin problemas, de modo que diferentes equipos puedan conectarse con los mismos intereses e interactuar armoniosamente".
HP estableció CKO en China tan pronto. , estrechamente relacionado con HP cultura corporativa. Si una empresa es una organización cerrada y los empleados nunca intercambian los bienes necesarios, dicha organización está destinada a reducirse día a día. "En HP, los empleados que no quieren compartir su experiencia laboral con sus colegas no pueden quedarse en la empresa", dijo Gao. "Si no eres un buen profesor, no serás un buen empleado y no conseguirás un ascenso."
"* * *Utilizar el conocimiento es una parte muy importante de la cultura de HP. Sólo aplicando tus conocimientos conocimiento Sólo enseñando a otros podemos tener la motivación para seguir adelante”, dijo Gao.
Cómo elegir un buen software de gestión de documentos en la base de conocimientos de gestión de documentos Si lo utiliza una empresa, debe considerar los siguientes factores al elegir un buen software de gestión de documentos:
El primero es la seguridad. Los documentos corporativos son el alma. No hay sensación de seguridad, y mucho menos de cualquier otra cosa.
El segundo es la colaboración. Los archivos corporativos no son archivos personales. El valor central de la gestión de archivos corporativos radica en la colaboración de archivos entre los empleados corporativos. El intercambio entre varias personas, la gestión de versiones, la edición en línea, la interacción remota, etc. son imprescindibles.
En tercer lugar, la gestión es cada vez más rápida en cualquier momento y lugar. La compatibilidad con dispositivos móviles y diversos es una condición necesaria para la gestión de documentos empresariales.
Cómo administrar archivos. El proceso específico de cómo administrar archivos en Excel es el siguiente:
Los nombres de Excel se pueden usar para nombrar celdas o rangos de celdas:
Seleccionar para nombrar Para una celda o rango de celdas, ingrese el nombre correspondiente en el lado izquierdo de la barra de edición para nombrar el rango de celdas actual.
Otra forma de nombrar un rango de celdas es seleccionar el rango de celdas, cambiar a la pestaña Fórmulas y hacer clic en el botón Definir nombre.
En la ventana Nuevo nombre que se abre, ingrese un nuevo nombre y haga clic en Aceptar para nombrar el rango de celdas.
Haga clic en el botón Administrador de nombres para abrir la ventana Administrador de nombres, donde puede editar o eliminar nombres existentes y crear otros nuevos.
Cómo usar nombres:
El uso de nombres es como hacer referencia a celdas. Solo necesita ingresar el nombre del rango de celdas correspondiente para hacer referencia al rango de celdas.
¿Cómo lograr una gestión integrada de archivos? El objetivo de la gestión integrada de archivos es gestionar archivos y archivos en un mismo sistema. Los datos se pueden compartir, intercambiar y colaborar, haciendo realidad la idea de ingresarlos una vez y usarlos varias veces.
El cartel puede considerar que Huibotong desarrollado por Shaolin Technology es una plataforma integral de gestión documental, anteriormente conocida como sistema integral de gestión documental 3Hmis, que integra orgánicamente documentos corporativos, archivos, portales, gestión de información interna y externa, comunicación. y colaboración, etc. combinados.
, haciendo que la gestión, transmisión, * intercambio, colaboración y comunicación de la información a lo largo de toda la cadena empresarial sea más fácil, ordenada y conveniente.
El alcance de la aplicación cubre muchos campos basados en archivos de conocimientos, como automatización de oficinas, gestión de archivos, gestión de archivos, gestión de contenidos, gestión de licencias, integración integral de recursos de conocimientos, aplicaciones de big data, etc.
Al mismo tiempo, el sistema proporciona centros de foros, preguntas y respuestas sobre conocimientos, Weibo y otras plataformas de intercambio de conocimientos, lo que promueve eficazmente la acumulación de conocimientos tácitos sobre la base de la gestión del conocimiento explícito de la empresa.
Además, la gestión de documentos internos de la empresa debe tener en cuenta la gestión del ciclo de vida completo de los documentos. Cada etapa del ciclo de vida, desde la generación del documento hasta la reutilización, la autofermentación y la mejora, debe tener funciones correspondientes. apoyo a la gestión.
Además, Huibotong ha ampliado aún más la aplicación de gestión de documentos a teléfonos móviles y tabletas, que pueden realizar aprobación de documentos, colaboración móvil, asistencia móvil, mensajería instantánea, revisión de información, disfrute sexual y otras funciones en cualquier momento. , en cualquier lugar Lleve su biblioteca de documentos corporativos con usted.
En general, se puede aplicar a todos los aspectos de la gestión documental y es universal. También es un sistema OA que puede promover la gestión integrada de documentos de conocimiento empresarial. Tanto el conocimiento explícito como el conocimiento tácito tienen módulos funcionales correspondientes, los cuales son prácticos. El cartel puede consultar sus soluciones en el sitio web oficial.
La cultura de gestión del conocimiento es el insumo o el resultado de la gestión del conocimiento. Con expectativas claras, con retroalimentación y refuerzo, con apoyo, la cultura comenzará a cambiar lentamente, y luego el comportamiento cambiará lentamente y esos cambios se mantendrán. Entonces estos tres puntos son insumos y la cultura es resultado; estos tres puntos son causas y la cultura es efecto. Estos tres puntos se llaman control.
Sin embargo, esto también es un circuito de retroalimentación. Cuanto más cambia la cultura, más fuertes se vuelven las reglas no escritas, la retroalimentación y el apoyo de los colegas. Si estos pueden empezar a mantenerse por sí solos, entonces la gestión del conocimiento estará básicamente en el camino correcto. Por lo tanto, cuando finalmente decidimos los impulsores de la gestión del conocimiento, nos encontramos en las personas, los procesos y
Basados en la tecnología de TI, la gestión y el control forman los cuatro pilares de la gestión del conocimiento.
Si integra estos puntos de control en los procesos diarios de la empresa como parte del proyecto de cambio cultural de KM, puede impulsar a todos a cumplir sus funciones, participar en el proceso y utilizar la tecnología de TI.