La futura tendencia de desarrollo de la banca móvil
Con años de promoción empresarial, el mercado de valores está en auge y los depósitos están en auge. La banca móvil, el pago móvil o los valores móviles se han vuelto familiares y aceptados por la mayoría de usuarios. Ya sea para la industria de las comunicaciones o la banca, este enfoque de "administrador financiero personal" proporciona a los usuarios servicios de comercio electrónico móvil "en cualquier momento, en cualquier lugar" y "de diversas maneras" para satisfacer "diversas necesidades". De 2005 a 2007, el mercado de valores nacional siguió aumentando, lo que atrajo a muchos buscadores de oro a ingresar al mercado de valores. Especialmente en 2007, el mercado de valores nacional se volvió aún más popular y en muchas ciudades aparecieron largas colas de inversores y fondos en las oficinas de valores y bancos. El número de inversores en China ha superado los 100 millones y sigue creciendo.
Para los inversores que no pueden ir a la oficina comercial todos los días, la mayoría utiliza pedidos telefónicos externos y transacciones en línea para realizar transacciones de acciones. Las órdenes telefónicas tradicionales no sólo son lentas e intuitivas, sino que también hacen imposible realizar órdenes cuando el teléfono está ocupado cuando el comercio está activo, lo que afecta las transacciones. Aunque las transacciones en línea son rápidas, no son móviles y son incómodas. Por el contrario, la combinación del comercio de acciones móvil con servicios de notificación de acciones, información y transacciones de acciones en tiempo real tiene ventajas únicas, lo que hace que sea conveniente para los inversores realizar transacciones de acciones en cualquier momento y en cualquier lugar, convirtiéndose en el tercer método de negociación fuera del sitio, además del teléfono. pedidos y transacciones en línea.
En vista de las enormes oportunidades comerciales potenciales, los operadores móviles también han mejorado su negocio de negociación de acciones de teléfonos móviles. Por ejemplo, el "Pocket Stock Market" de China Unicom y los "Mobile Securities" de China Mobile ofrecen servicios tales como transferencias de valores bancarios, transacciones de valores confiados, consultas de mercado en tiempo real e información y datos bursátiles personalizados. * * *Ambos han promovido la locura del comercio de acciones mediante teléfonos móviles y han proporcionado una buena base para la integración móvil de la cadena de la industria financiera.
De hecho, el comercio de acciones de teléfonos móviles, los futuros de teléfonos móviles y las divisas de teléfonos móviles son sólo un ejemplo específico de la aplicación de los servicios de valor añadido de los operadores en la industria financiera. Gracias al uso de terminales móviles, se pueden implementar varios métodos que son seguros, confiables, fáciles de usar y brindan servicios integrales, haciendo que los tediosos asuntos financieros sean convenientes y directos. Por ejemplo, el uso de mensajes de texto como principal entidad comercial para la gestión de finanzas personales puede proporcionar a los usuarios de dispositivos móviles servicios como transferencias bancarias, pagos móviles, recordatorios por SMS de información de cuentas e información a pedido. Creo que todo el mundo ha intentado resolver el problema de hacer cola en el banco para hacer negocios durante mucho tiempo. El Diario del Pueblo también informó que "las colas en los bancos son siempre muy largas". El fenómeno de las largas colas en los bancos está relacionado con factores objetivos como el continuo calentamiento del mercado de valores y el auge de la especulación bursátil y de la conversión de acciones provocado por las subidas de los tipos de interés del banco central. Una encuesta muestra que en cuatro sucursales de bancos estatales en Beijing, el tiempo promedio de espera desde que se recoge un número hasta que se realiza el negocio es de 85 minutos, siendo el más corto de 56 minutos y el más largo de 167 minutos. En las cinco sucursales de bancos por acciones, el tiempo promedio es de 35 minutos, de los cuales China Merchants Bank y Bank of Beijing son 48 minutos y 57 minutos respectivamente.
Por el contrario, en Hong Kong, el tiempo de cola en los bancos está básicamente dentro de un rango aceptable. Esto está estrechamente relacionado con la popularidad de la banca electrónica y el dinero electrónico, y la banca en línea desarrollada es indispensable. Además de los retiros, casi todos los servicios bancarios se pueden realizar en línea, como transferencias, remesas, cambios de divisas, depósitos a plazo, préstamos, declaraciones de impuestos, inversiones en acciones, fondos y diversos productos financieros derivados.
La banca móvil también es una parte importante del sistema de banca electrónica. Como un nuevo canal de servicios bancarios, basado en las ventajas de la banca por Internet y el intercambio de datos de alta velocidad, destaca la singularidad de las comunicaciones móviles como "en cualquier momento, en cualquier lugar, personales, rápidas, convenientes y modernas", haciendo realidad verdaderamente el "en cualquier lugar". "Servicio bancario, en cualquier momento y en cualquier lugar". El procesamiento se ha convertido en un modelo de servicio más conveniente y competitivo para la industria bancaria.
Todos los principales bancos comerciales nacionales han lanzado servicios de banca móvil, básicamente realizando diversos servicios bancarios básicos. Tomando como ejemplo el Banco Industrial y Comercial de China, sus servicios de banca móvil han podido cubrir a todos los usuarios de teléfonos móviles de China Mobile y China Unicom. Los clientes pueden recibir servicios 7×2 durante 4 horas: consultas de cuentas, transferencias/remesas de fondos instantáneas. , donaciones, pago de facturas de teléfono y móviles, pago en tiempo real de consumos online, etc.
Además de los servicios más básicos, los bancos comerciales también han añadido funciones más innovadoras.
Tomando como ejemplo el China Merchants Bank, se han actualizado recientemente funciones como reservas en línea y supermercados de productos, se ha optimizado el calendario de gestión financiera y se han agregado 60 nuevos recordatorios inteligentes, como vencimiento de productos financieros, pago de tarjetas de crédito e insuficientes; saldo de pago; los usuarios de banca móvil pueden disfrutar de productos financieros exclusivos de alto rendimiento, incluso productos exclusivos de ganancias diarias.
Si bien los usuarios ganan en comodidad y reducen la molestia de hacer cola, los bancos también están más dispuestos a utilizar este servicio para los clientes, porque el costo de transacción de la banca móvil es sólo una quinta parte de los métodos tradicionales. Según las estadísticas, el costo de transacción promedio de la banca móvil extranjera es de 0,16 dólares EE.UU., cifra muy inferior al costo de transacción tradicional en ventanilla de 1,07 dólares EE.UU. (un 85% menos). La transacción nacional promedio sin ventanilla es de aproximadamente 4 RMB, y el costo de utilizar transacciones móviles es de sólo 0,6 yuanes. Por lo tanto, aprovechar la comodidad que ofrecen los teléfonos móviles puede reducir los costos operativos de los bancos, aumentar los ingresos de los operadores móviles y beneficiar a los consumidores y las empresas relacionadas.
En el mercado de negocios de datos de comunicaciones móviles de China en 2004, el negocio de banca móvil fue sin duda el foco de la industria. Los dos principales operadores móviles nacionales frecuentemente tomaron medidas para fortalecer continuamente su penetración en este campo. China Construction Bank y China Unicom han lanzado servicios de banca móvil basados en la plataforma BREW. China Mobile ha ampliado aún más el alcance de la cooperación de banca móvil y ha lanzado conjuntamente servicios de banca móvil basados en la plataforma SMS con el Banco Industrial y Comercial de China. De hecho, los operadores móviles extranjeros han comenzado a explorar los servicios de banca móvil desde muy temprano. Entre ellos, Japón y Corea del Sur se han desarrollado rápidamente en este campo, mientras que los servicios de banca móvil en Europa y Estados Unidos se han quedado atrás por diversas razones.