¿Cuáles son las reglas ocultas de los viajes?
Sin embargo, no todos los guías turísticos que he conocido son guías turísticos concienzudos. En los últimos años, los incidentes de consumo forzado por parte de guías turísticos se han vuelto comunes. Debido a que los consumidores están ávidos de pequeñas ventajas, se inscriben en grupos turísticos de bajo precio y se ven obligados a consumir con guías turísticos. Algunos incluso tienen resultados de consumo. Este comportamiento no sólo viola los derechos e intereses legítimos de los consumidores, sino que también afecta gravemente el desarrollo del orden del mercado turístico.
1. Las funciones de los departamentos gubernamentales pertinentes están ausentes.
Las autoridades reguladoras no son efectivas en la supervisión de tales actividades ilegales y criminales, y el costo de violar la ley es bajo. Como resultado, algunos operadores y empleados tienen suerte y pierden gradualmente su ética profesional y su respeto. La ley. La industria del turismo está sumida en el caos.
2. Los consumidores están ávidos de "pequeñas ventajas".
Para los propios consumidores, sabiendo que los precios bajos son anormales, no les queda más remedio que probar suerte con la mentalidad de aprovecharse, y no pueden encontrar una forma adecuada de proteger sus derechos cuando sus derechos e intereses están en peligro. dañado.
3. La calidad profesional de los empleados de turismo no es alta.
La ética profesional de los empleados de la industria del turismo es baja y algunos guías turísticos solo están interesados en obtener ganancias y buscan enormes ganancias a través de canales inadecuados.
4. Fallos en el mecanismo de acceso a la industria.
Para las empresas de viajes, algunas establecen el umbral de entrada para los empleados demasiado bajo, sin formación, educación ni supervisión.
Para resolver los problemas anteriores, revitalizar la industria del turismo y hacer que la industria del turismo se desarrolle en una dirección saludable, ordenada, civilizada y racional, podemos partir de los siguientes aspectos.
1. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben fortalecer la supervisión legal, promulgar leyes y políticas pertinentes, aumentar el costo de los delitos ilegales y salvaguardar resueltamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
2. Los propios turistas no sólo deben mejorar su conciencia sobre la seguridad y no codiciar ganancias insignificantes, sino también mejorar la conciencia jurídica de las partes interesadas para que puedan utilizar armas legales para defender sus derechos. e intereses cuando sus derechos e intereses se vean amenazados.
3. Para las empresas de turismo, se debe elevar el umbral de entrada para los empleados, se debe brindar educación y capacitación ideológica regular a los empleados, se deben establecer mecanismos de evaluación relevantes y los empleados que violen el sistema deben ser castigados con sanciones penales. diversos grados.
4. Los practicantes deben mejorar su calidad y cultivo personal sobre la premisa de poseer conocimientos profesionales, y deben tener un sentido de responsabilidad y conciencia básica. No sólo debemos proteger los derechos e intereses de los consumidores, sino también detener rápidamente las violaciones de las leyes y disciplinas por parte de nuestros pares.
El funcionamiento estandarizado del mercado turístico está relacionado con los intereses vitales y demandas básicas de los consumidores. Creo que con los esfuerzos conjuntos del gobierno, las empresas y la sociedad, la naciente industria del turismo puede desarrollarse y hacer mayores contribuciones al desarrollo del país y la sociedad.