Lakala no reembolsará los depósitos. Por favor marque 12363.

Las quejas ante las asociaciones de consumidores se pueden presentar de forma escrita u oral. Los consumidores deben presentar materiales escritos o transcripciones orales detalladas firmadas y selladas por el consumidor. Los materiales de queja deben incluir lo siguiente:

La información básica del demandante y del demandado.

(2) El momento, lugar y proceso del daño, así como el estado de negociación con el operador.

③Evidencias relevantes. Los consumidores deben proporcionar pruebas pertinentes a la reclamación para demostrar la relación causal entre la compra o el uso de bienes o la recepción de servicios y el daño, a menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.