La reclamación de Home Credit se divide en varios procesos.
Home Credit ofrece principalmente a los consumidores una variedad de productos de "venta a plazos en la tienda" y productos de préstamos en efectivo, brindando apoyo financiero para que los consumidores compren bienes de consumo duraderos y participen en actividades como educación y turismo.
El proceso de cobro de deudas de Home Credit es el siguiente:
1 Si el tiempo de vencimiento no es largo, Home Credit enviará a alguien a llamar al prestatario para cobrar la deuda. Continuaremos llamando a los prestatarios, agregando mensajes de WeChat, enviando mensajes de texto o enviando correos electrónicos.
2. Si el prestatario aún no paga después de haber sido llamado a pagar la deuda, habrá una cierta cantidad de intereses de penalización y un mal historial crediticio.
3. Si el prestatario aún no paga el préstamo, Home Credit enviará al personal correspondiente a visitar al prestatario en persona para cobrar la deuda.
4. Si el prestatario aún no paga el préstamo hasta el final, Home Credit tomará medidas legales para proteger los derechos e intereses del banco a través de la ley. Si el prestatario obtiene un préstamo hipotecario, la garantía será subastada por el tribunal y los fondos obtenidos de la subasta se utilizarán para reembolsar el préstamo.
Los prestatarios deben tratar de no estar en mora, porque esto no sólo afectará su crédito personal, sino que también tendrá que soportar altos cargos por mora. En cuanto a las tarifas vencidas, ya sea que se llamen intereses de penalización vencidos, gestión vencida u otros nombres, los estándares de cobro son muy altos. Por lo tanto, si puede pagar su préstamo a tiempo, nunca lo venza.