Cómo lidiar con la propaganda falsa de las agencias de viajes
Los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes el reembolso del coste de los artículos de viaje pagados por separado dentro de los 30 días siguientes a la finalización del itinerario de viaje.
De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Turismo", las agencias de viajes no pueden organizar actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos, engañar a los turistas y obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos organizando compras o pagando el viaje por separado. proyectos. Si una agencia de viajes realiza propaganda falsa para engañar a los turistas, la autoridad de turismo o los departamentos pertinentes le ordenarán que haga correcciones, confiscará sus ganancias ilegales, impondrá una multa y castigará a los directamente responsables.
Base legal
Artículo 32 de la "Ley de Turismo de la República Popular China (Enmienda de 2018)" Las agencias de viajes deben ser verdaderas y precisas para solicitar y organizar a los turistas. y no realizará propaganda falsa para engañar a los turistas.
Artículo 97 de la “Ley de Turismo de la República Popular China (Enmienda de 2018)” Si una agencia de viajes viola las disposiciones de esta ley y comete cualquiera de los siguientes actos, se le ordenará realizar correcciones por las autoridades de turismo o los departamentos pertinentes se confiscarán los ingresos ilegales y se impondrá una multa de no menos de 5.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes si los ingresos ilegales exceden los 50.000 yuanes, una multa de no menos de una vez; no se impondrá más de cinco veces el ingreso ilegal, si las circunstancias son graves, se ordenará a la persona que suspenda el negocio para su rectificación o se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes al responsable directo y al resto del personal directamente responsable; será multado con no menos de RMB 2.000 pero no más de RMB 20.000: (1) por hacer propaganda falsa para engañar a los turistas; (2) por pedir productos y servicios a proveedores no calificados; (3) No contratar un seguro de responsabilidad de agencia de viajes en. conforme a la normativa.