¿Qué ventajas competitivas puede aportar la responsabilidad social a las empresas?
1. La responsabilidad social corporativa es la base del desarrollo sostenible corporativo
La empresa estadounidense DuPont, que ocupa el primer lugar entre las “empresas más ecológicas del mundo”, se ha centrado en la responsabilidad social corporativa. Durante muchos años, especialmente por su contribución a la protección del medio ambiente, la empresa ha ganado el respeto mundial y ha abierto un camino hacia el desarrollo sostenible de la empresa. DuPont fue fundada en 1802 y es una de las empresas de mayor desarrollo continuo del mundo. Si analizamos la historia de desarrollo de DuPont durante más de 200 años, son los valores fundamentales de la empresa de "seguridad, salud y protección del medio ambiente, ética empresarial, respeto por los demás y trato a los demás" los que han permitido a DuPont alcanzar sus 200 años. base.
DuPont implementa sus valores fundamentales a lo largo de todo el proceso de desarrollo de productos, producción, ventas, servicio y eliminación del ciclo de vida posterior al producto. DuPont se compromete a crear un entorno seguro y saludable en sus actividades comerciales, de modo que sus resultados de investigación y desarrollo puedan beneficiar al público, lograr un desarrollo armonioso de la empresa y el entorno social y beneficiar a las generaciones futuras de la humanidad. DuPont utilizó su responsabilidad social para la protección ambiental global para abandonar el 25% de la participación de mercado de sus productos originales de clorofluorocarbono y lideró el desarrollo de una serie de productos alternativos a los clorofluorocarbonos. La responsabilidad social y la ética empresarial de DuPont han sido elogiadas por las Naciones Unidas y el gobierno de Estados Unidos. En línea con una actitud responsable hacia el medio ambiente y la sociedad, la innovación continua y la resolución de problemas ambientales también han aportado una nueva competitividad central a DuPont. Hoy en día, DuPont ofrece la gama más completa del mundo de productos alternativos a refrigerantes eficientes y respetuosos con el medio ambiente, verdaderamente dignos de ser el líder de la industria.
2. La responsabilidad social corporativa puede ganarse la confianza de los clientes
Los resultados de una encuesta realizada por una empresa estadounidense muestran que cuando los clientes se enteran de que una empresa daña los intereses públicos y no asume la responsabilidad social, El 91% de las personas consideraría comprar el producto de otra empresa, mientras que el 80% se negaría a trabajar para esa empresa. Hoy en día, a medida que la civilización material y la civilización espiritual se desarrollan gradualmente, la conciencia social del público se fortalece gradualmente. Además de centrarse en si el producto puede satisfacer sus propias necesidades, la elección de los productos también implica factores emocionales sutiles y complejos. Sólo ganándose la confianza de los clientes una empresa puede sentir amor por sus productos. Cuanto más atención preste una empresa a la responsabilidad social, más probabilidades habrá de que sus productos y servicios obtengan una mayor participación de mercado, aportando competitividad general a la empresa. Aunque la acumulación de este capital emocional suele ser un proceso a largo plazo, sus recompensas son aún más milagrosas.
La mundialmente famosa Compañía Coca-Cola ha patrocinado el "Proyecto Esperanza" desde su llegada a China en 1993, y lo ha hecho de manera constante durante más de diez años. Hasta la fecha, The Coca-Cola Company ha donado y construido más de 50 escuelas primarias Hope en China, lo que ha permitido a innumerables niños pobres hacer realidad sus sueños de buscar conocimiento y reescribir sus vidas. En la estrategia de desarrollo de The Coca-Cola Company, nos comprometemos a hacer de cada sucursal de la empresa un ciudadano corporativo modelo en el área local. Es precisamente este tipo de inversión persistente en responsabilidad social lo que ha mejorado continuamente el valor de marca de The Coca-Cola Company y se ha ganado la confianza y el respeto de los clientes de todo el mundo. Tanto es así que un presidente de Coca-Cola Company declaró una vez con orgullo: "Si todas las fábricas de Coca-Cola fueran devoradas por el fuego de la noche a la mañana, ésta podría volver a la vida de la noche a la mañana. Éste es el valor y el poder de la Coca-Cola". Marca Cola."
3. Las empresas que asumen responsabilidades sociales pueden obtener apoyo gubernamental y obtener recursos escasos.
Las empresas crean proactivamente oportunidades para cumplir con responsabilidades sociales y combinan orgánicamente iniciativas sociales con estrategias corporativas competitivas. , que es la clave para que las empresas ganen. Una forma eficaz de obtener apoyo gubernamental, acceso a recursos escasos y oportunidades de desarrollo. El proyecto de exploración y producción de petróleo de la famosa compañía Shell en el Golfo de México es un ejemplo exitoso. Durante mucho tiempo, la costa mexicana ha enfrentado serios problemas de erosión y daños costeros. Dado que Shell cuenta con tecnología líder incomparable en este sentido, Shell tomó la iniciativa de asumir la responsabilidad social para el manejo y protección de la costa mexicana, invirtió completamente en el plan de protección costera del Golfo de México y finalmente resolvió este problema, haciendo que el local el medio ambiente está protegido. Como resultado, la empresa también obtuvo los derechos de exploración petrolera en esta zona y obtuvo enormes beneficios comerciales. Si Shell no hubiera asumido esta responsabilidad social como punto de partida, habría sido imposible involucrarse en la exploración petrolera en esta región y habría sido imposible ganar una oportunidad de desarrollo tan rara.
4. La responsabilidad social corporativa puede reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia operativa
La revista Fortune de Estados Unidos anunció el ranking "2007 Corporate Social Responsibility Assessment", entre los que se encuentran las 20 principales empresas. 18 de ellas son empresas europeas. China sólo tiene tres empresas preseleccionadas: Sinopec, PetroChina y State Grid. Las empresas a menudo consideran que la inversión en responsabilidad social y la rentabilidad de las ganancias para los accionistas son conflictos, pero una gran cantidad de ejemplos vívidos nos demuestran que muchas inversiones en responsabilidad social corporativa solo aumentan los gastos inmediatos, pero a largo plazo pueden reducir los costos operativos de la empresa y mejorar la eficiencia de las operaciones. . La empresa multinacional Novozymes ocupó el primer lugar en la categoría biofarmacéutica global del Índice de Sostenibilidad Dow Jones en 2002. Cuando Novozymes estaba construyendo el edificio de oficinas de su sede en China, respondió activamente a los requisitos del país en materia de conservación de energía y protección ambiental. No dudó en aumentar el costo del proyecto, agregó una capa gruesa de aislamiento a las paredes y adoptó un vapor avanzado. sistema de aire acondicionado, en pleno cumplimiento de los requisitos. Diseño de edificios energéticamente eficientes. Este edificio respetuoso con el medio ambiente y que ahorra energía se construyó a pesar de muchas objeciones. Los hechos han demostrado que el ahorro de energía en los primeros tres años de funcionamiento del edificio es igual al aumento de la inversión. Después de tres años, la empresa recibirá beneficios considerables cada año debido al diseño original de ahorro de energía. medio ambiente y ahorra energía, pero también reduce los costos para las empresas. Esta es una elección beneficiosa para todos.
5. Asumir la responsabilidad social puede mejorar la visibilidad corporativa y mejorar la reputación de la marca.
Para ganarse el favor de los consumidores en la feroz competencia del mercado, los productos de una empresa deben aumentar su visibilidad y reputación de marca. Además de que las empresas proporcionen productos y servicios de alta calidad a la sociedad, también se pueden obtener a través de empresas que asuman responsabilidades sociales. Mejorar la visibilidad de una empresa no es algo que se pueda lograr de la noche a la mañana, sino que requiere una acumulación a largo plazo. Sin embargo, si una empresa puede aprovechar las oportunidades en los momentos críticos y asumir responsabilidades sociales corporativas, logrará el doble de resultados. la mitad del esfuerzo. Durante la epidemia de SARS, una empresa farmacéutica donará medicamentos contra el SARS por valor de más de 10 millones de yuanes a las zonas gravemente afectadas. Ha cumplido con la responsabilidad social y el amor de un ciudadano corporativo por la empresa; después de una gran cantidad de informes y publicidad en los medios, esta empresa originalmente poco conocida se ha ganado el favor del público y se ha convertido en un nombre muy conocido.
6. La responsabilidad social de las empresas puede atraer talentos destacados para que se unan a ellas
En la era de la economía del conocimiento, los talentos se han convertido en uno de los recursos más importantes de las empresas. Ser capaz de atraer y retener talentos destacados es un factor clave para que una empresa mantenga su ventaja competitiva y logre un desarrollo a largo plazo. Entonces, ¿qué tipo de empresa es un buen empleador a los ojos de los talentos? En la encuesta "Buen empleador" de los medios, llegamos a la conclusión: los "buenos empleadores" son positivos y tienen excelentes cualidades como la honestidad, la confiabilidad y el coraje. para asumir la responsabilidad. Son ciudadanos corporativos respetables. Específicamente: 1. Las empresas excelentes brindan un gran número de oportunidades de empleo para la sociedad y contribuyen a la armonía social. 2. Las empresas tienen un sentido de responsabilidad hacia sus empleados, y su respeto, utilización y formación de los trabajadores permiten a la empresa ganarse el reconocimiento de los empleados y de la sociedad. 3. Una excelente integridad corporativa y una cultura corporativa positiva y responsable afectarán la visión de la vida y los valores de los empleados y, al mismo tiempo, tendrán un impacto positivo en la construcción de la civilización espiritual en la sociedad. 4. La responsabilidad social empresarial también refleja la inversión en empresas de bienestar público, así como la reducción de la posible contaminación del medio ambiente en todos los aspectos de las actividades productivas, la reducción del consumo de energía, el ahorro de recursos, la protección de los intereses de la comunidad y de otros ciudadanos y la obtención del apoyo público. del gobierno y las comunidades.
“Un buen ministro elige a su amo y le sirve, y un buen pájaro elige un árbol para posarse.” Cuando un talento destacado elige una carrera, elegirá una carrera a la que pueda dedicarse de todo corazón y de la que pueda estar verdaderamente orgulloso. Por supuesto, una empresa socialmente responsable y respetada tendrá más probabilidades de contratar y retener talentos destacados y también ahorrará costes de gestión y formación a la empresa.
La responsabilidad social corporativa es una estrategia beneficiosa para todos y una forma importante para que las empresas creen ventajas competitivas futuras. Las empresas se desarrollan en un entorno social. El desarrollo social puede brindarles mayores espacios y oportunidades de desarrollo. El desarrollo de las empresas también les brinda una mayor capacidad para cumplir y asumir responsabilidades sociales, promoviendo aún más el desarrollo económico y social. La responsabilidad social de una empresa y su propio desarrollo están unificados y se refuerzan mutuamente en lugar de ser contradictorios.
La práctica de muchas empresas ha demostrado que integrar la responsabilidad social en el proceso de operación y desarrollo de la empresa hará que el desarrollo de la empresa sea beneficioso para el público, el medio ambiente y la sociedad entera. Este tipo de responsabilidad de la empresa será respetada y. apoyado por la sociedad, de modo que la empresa sea respetada y apoyada por la sociedad. Las empresas obtienen una posición favorable en la competencia, lo que a su vez tiene un impacto positivo en el desarrollo sostenible de las empresas.