¿Puedo recuperar mi dinero si no se firma el contrato de viaje?
No necesariamente, es necesario analizarlo en función de la situación específica: 1. Si ambas partes han pagado un depósito y han negociado el contenido del contrato pero no pueden llegar a un acuerdo y el contrato no se puede celebrar, el No se aplica penalización por depósito. 2. Si una de las partes no negocia dentro del plazo acordado sin ningún motivo o cambia el contenido de la carta de suscripción sin autorización, lo que resulta en la imposibilidad de celebrar el contrato de venta, se aplicará la penalización del depósito. 3. Si una de las partes tiene motivos legítimos debido a fuerza mayor, eventos inesperados o ajustes de política, la penalidad del depósito no aplica.
Base legal:
Artículo 92 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales:
p >(1) Negociar entre las dos partes (2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante (3) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con la operador turístico.
(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 67 Si el itinerario de viaje se ve afectado por fuerza mayor o eventos que no pueden evitarse a pesar de que la agencia de viajes y sus asistentes hayan tenido un cuidado razonable, el itinerario de viaje se manejará de acuerdo con las siguientes circunstancias:
(1) ) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, tanto la agencia de viajes como los turistas podrán resolver el contrato. Si el contrato no se puede ejecutar en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificarlo dentro de un plazo razonable después de explicarlo al turista. Si el turista no está de acuerdo con el cambio, el contrato podrá rescindirse.
(2) Si se rescinde el contrato, el organizador del viaje deberá, después de deducir las tarifas no reembolsables pagadas al operador turístico local o al asistente de cumplimiento, devolver el saldo al turista y las tarifas incrementadas debido a el cambio correrá a cargo del turista y se le reembolsará el coste reducido.
(3) Si la seguridad personal o patrimonial de los turistas está en peligro, la agencia de viajes tomará las medidas de seguridad correspondientes y los gastos incurridos se compartirán entre la agencia de viajes y los turistas.
(4) Si los turistas quedan varados, la agencia de viajes tomará las medidas de reasentamiento correspondientes. Por lo tanto, el aumento del costo de la comida y el alojamiento correrá a cargo de los turistas, y los costos adicionales de regreso se compartirán entre la agencia de viajes y los turistas.