¿Tiene la Oficina de Turismo un gran poder?

1. Política de entradas gratuitas al área escénica 1

1. Disfrute de la condición de que los padres traigan a (1) menores para visitarla de forma gratuita. Los niños que midan más de 1,4 m deberán presentar DNI. (2) Las personas mayores de 70 años deberán estar en posesión del documento de identidad. (3) Las personas discapacitadas deberán presentar un certificado de discapacidad. (4) Pueblo chino * * Personal militar en servicio activo, cadetes de academias militares, antiguos soldados retirados del Ejército Rojo, con tarjeta de identificación de oficial, tarjeta de identificación de soldado, tarjeta de identificación de estudiante y otros documentos relevantes. (5) Los estudiantes de la escuela deben llevar a cabo educación patriótica y cooperar con la visita del grupo de práctica docente. Con una carta de presentación de la escuela y un formulario de aprobación del Ministerio de Educación, los estudiantes deben tener una tarjeta de identificación de estudiante. (6) Cuadros, expertos y profesores in vitro que hayan realizado contribuciones destacadas en la provincia 6)XX y posean los certificados pertinentes. (7) Los cuadros y empleados del sistema cultural y museístico y los miembros de la Sociedad de Museos de China vienen a nuestro instituto para realizar intercambios y estudios con sus certificados de trabajo y tarjetas de membresía. (8) Los guías turísticos y el personal acompañante dedicado a servicios turísticos deben proporcionar certificados y planos de guía turístico emitidos por oficinas de turismo a nivel provincial o superior (solo para uso personal). (9) Los invitados importantes que soliciten entrada gratuita, si el número de invitados es inferior a 10, deben ser aprobados por la oficina del hospital y los trámites deben completarse si hay más de 10 invitados, deben ser aprobados por los líderes del hospital; (10) Personal que sea aprobado por la dirección del instituto por necesidades laborales. (11) El número de entradas gratuitas para familiares y amigos de los empleados está limitado a 30 por persona al año. 2. Condiciones para disfrutar de visitas preferentes (1) Los estudiantes actuales podrán disfrutar de un descuento a mitad de precio con su carnet de estudiante.

(2) Las personas mayores de 65 a 69 años podrán disfrutar de la mitad de descuento con su DNI. (3) Si un huésped importante solicita un trato preferencial, la oficina debe informar al líder del hospital para su aprobación antes de que se puedan procesar los procedimientos de trato preferencial. (4) Los huéspedes que tengan tratos comerciales con varios departamentos y sean menores de 10 años deben ser firmados por el jefe del departamento y acudir a la oficina del hospital para realizar los trámites; los mayores de 10 años deben informar a la dirección del hospital para su aprobación; . 2. Condiciones especiales de tráfico 1. Hay un certificado de guía turístico emitido por el departamento provincial de turismo y un plan de guía turístico para el día. 2. Nuestro permiso de trabajo de empleado del hospital y pase temporal emitido por el departamento de seguridad pública. 3. Procedimientos relevantes emitidos por los líderes del hospital y los líderes de departamento.

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2. Formas de proteger sus derechos cuando ocurren disputas de viaje:

1. Negociar con el operador de viajes para resolver el problema.

Si los turistas encuentran disputas de viaje durante el viaje, primero pueden comunicarse con el acompañante completo, líder o guía turístico de la agencia del grupo turístico. Si no se puede resolver, deberá ponerse en contacto nuevamente con la agencia de viajes y solicitar una gestión adecuada. Debemos reflejarles rápidamente nuestras opiniones y sugerencias y tomar una decisión después de escuchar la respuesta de la agencia de viajes.

2. Solicitar mediación a la Asociación de Consumidores.

La "Ley de Turismo" estipula que las asociaciones de consumidores, las agencias de gestión de quejas de turismo y las organizaciones de mediación pertinentes mediarán en las disputas entre turistas y operadores turísticos sobre la base de la voluntariedad de ambas partes de conformidad con la ley. Cuando los consumidores y los operadores turísticos no logran llegar a un acuerdo, pueden mediar con las empresas turísticas a través de asociaciones de consumidores y otras organizaciones.

Sin embargo, la mediación debe respetar los principios de voluntariedad y legalidad:

(1) El principio de voluntariedad incluye dos aspectos: primero, el trabajo de mediación debe realizarse sobre la base de la voluntariedad de ambas partes; en segundo lugar, el contenido del acuerdo de mediación debe ser voluntario.

(2) El principio jurídico de la mediación significa principalmente que el trabajo de mediación debe basarse en hechos, sobre la base de distinguir claramente el bien del mal, aplicar correctamente el derecho sustantivo y determinar los derechos y obligaciones de ambos. fiestas. El contenido del acuerdo de mediación no entrará en conflicto con las disposiciones prohibitivas del derecho civil, no infringirá los intereses del Estado y de la sociedad, no violará el orden público y las buenas costumbres, y no dañará los derechos e intereses legítimos de un tercero. fiesta.

3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente.

Si los consumidores necesitan presentar una queja ante el departamento de gestión turística, deben presentar la solicitud de reclamo y las pruebas pertinentes de manera oportuna. Al redactar un reclamo debemos prestar atención a:

(1) Declarar objetiva y verazmente el contenido del incidente denunciado. La descripción del evento debe ser lo más específica y detallada posible.

(2) La evidencia aportada es verdadera y válida.

Las principales pruebas incluyen contratos de viaje, itinerarios de viaje, facturas de viaje, billetes de barco de viaje, billetes de barco, facturas de compras, certificados emitidos por la unidad de recepción y otros materiales que puedan probar la infracción y el incumplimiento del contrato.

(3) Los reclamos del litigio y los requisitos de compensación son legales y razonables. Para las quejas planteadas por turistas, el departamento de gestión de turismo determina principalmente la responsabilidad de compensación y el monto de las agencias de viajes con base en los "Estándares de compensación de calidad del servicio de agencias de viajes" emitidos por la Administración Nacional de Turismo. Por lo tanto, al determinar el monto de la compensación, los turistas deben tomar como base principal la responsabilidad por incumplimiento del contrato acordado por ambas partes y las normas pertinentes del departamento de gestión.

4. Solicitar arbitraje a la institución arbitral de acuerdo al acuerdo arbitral alcanzado con el operador.

Cuando viajan, los consumidores suelen firmar contratos de viaje con empresas de viajes. Si hay una cláusula de arbitraje en el contrato o se llega a un acuerdo con la compañía de viajes posteriormente, el consumidor puede iniciar un arbitraje con una institución de arbitraje en virtud de la cláusula de arbitraje y el acuerdo de arbitraje.

5. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Los consumidores pueden presentar una demanda ante los tribunales con acusaciones civiles, contratos de viaje y otros materiales de prueba relevantes.

3. Medidas para la aplicación de la potestad discrecional de aplicación de la ley integral y sanciones administrativas en el mercado cultural

Con el fin de uniformar aún más la aplicación y supervisión de la potestad discrecional de ley integral aplicación de la ley y sanciones administrativas en el mercado cultural y garantizar la gestión administrativa cultural y turística Los departamentos y los organismos integrales de aplicación de la ley del mercado cultural ejercerán razonablemente poder discrecional sobre las sanciones administrativas de conformidad con la ley y protegerán los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones, el Ministerio de Cultura y Turismo, de conformidad con la Ley de Sanciones Administrativas de la República Popular China y las disposiciones pertinentes del Consejo de Estado, regulará las "Medidas para la aplicación del poder discrecional de las sanciones (juicio)" administrativas del Mercado Cultural. ha sido revisado.