Al abrir la aplicación siempre aparece que ha dejado de funcionar.
Si está utilizando un teléfono vivo y el software descargado le solicita que deje de ejecutarlo, puede consultar los siguientes métodos:
1.
Mucho tiempo en el escritorio Presione el ícono del software (información de la aplicación), fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar para actualizar a la última versión. la tienda de aplicaciones o dentro del software.
3. Comprueba la compatibilidad del software
Busca software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del dispositivo o compáralo con dispositivos de la misma versión de Android. . Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o dispositivos similares también tienen este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Verifique los permisos del software
Si el dispositivo prohíbe ciertos permisos de software de terceros, puede provocar que el software falle. Puede mantener presionado el ícono del software del escritorio (información de la aplicación) permisos para abrir todos los permisos del software y verlos.
5. Borrar datos del software
Es posible que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede presionar prolongadamente el ícono del software del escritorio--información de la aplicación--almacenamiento--borrar datos. (Esta operación borrará los datos de uso originales del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación) Se recomienda realizar una copia de seguridad antes de la operación.
6. Desinstale y reinstale el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio: desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. (Esta operación eliminará los datos del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación).
7. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento
Utiliza iButler para limpiar el archivo. espacio de almacenamiento del dispositivo a tiempo y desinstálelo. Para el software utilizado con poca frecuencia, mantenga el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
Si el software del sistema deja de ejecutarse, puede verificar la siguiente información:
1 Intente reiniciar el software
Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/. Más configuraciones: busque el software, fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrirlo.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar para actualizar a la última versión. software.
3. Confirme si desea utilizar software de escritorio de terceros.
El software de escritorio de terceros puede tener motivos de compatibilidad. Si está instalado, se recomienda desinstalarlo y verificarlo.
4. ¿Has instalado el APK compartido por otros?
Dado que cada máquina tiene diferentes versiones de software, si descargas e instalas el APK a través de canales de terceros, puede causar anomalías. uso Se recomienda ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Punto en la esquina superior derecha--Mostrar programas del sistema--Buscar el nombre del software correspondiente--Desinstalar actualizaciones o desinstalar.
5. Borrar datos de software
Es posible que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Dot. en la esquina superior derecha--Mostrar programas del sistema--buscar software--almacenamiento--borrar datos. (La operación de borrar datos eliminará los datos del software y no se podrá restaurar)
6. Desinstale y reinstale el software
Algunas aplicaciones integradas admiten la desinstalación y la reinstalación. Puede ingresar a Configuración. --Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Punto en la esquina superior derecha--Administración de aplicaciones incorporada, verifique si el software actualmente anormal se muestra allí, si se muestra el software, puede desinstalarlo primero y luego instale el software a través de esta página;
Después de desinstalar algunos modelos, puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos--El sistema puede desinstalar la aplicación para recuperarla e instalar el software en esta página . (La desinstalación de una aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación)
7. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento
Utiliza iButler para limpiar. el espacio de almacenamiento del dispositivo a tiempo y desinstale el software que se utiliza con poca frecuencia para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
8. Restablezca el dispositivo
Después de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo, vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio y haga clic en "Restaurar todas las configuraciones" para Pruebe y seleccione "Borrar todos los datos" si es necesario. (Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación durante la operación)
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de copia de seguridad--datos del sistema--retorno--copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algún sistema configuración y diseño del escritorio; servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.