¿Dónde puedo presentar una queja sobre la plataforma de préstamos?
Versión del sistema: ColorOS12.1
Versión de software: WeChat 8.0.31
Las quejas sobre la plataforma de préstamos se pueden presentar a través de Centro de informes de WeChat. Los pasos específicos son los siguientes:
Las quejas se pueden presentar a través del Centro de informes de WeChat 1, haga clic en mí.
Selecciona la opción en la esquina inferior derecha y la abriré.
2. Abrir pago
Selecciona la opción de pago que deseas abrir.
3. Activar servicios de la ciudad
Selecciona la opción de servicio de la ciudad que deseas abrir.
4. Abra el Centro de informes.
La opción para encontrar el Centro de informes está activada.
5. Abrir la guía telefónica de quejas.
Seleccione la opción directorio telefónico de quejas para abrir.
6. Elige llamar a la línea directa
Busca el Seguro Social y elige llamar a la línea directa.
7. Realiza una llamada
Después de hacer clic para marcar, informa sinceramente la situación a los departamentos pertinentes y espera el procesamiento.
Base jurídica: Artículo 11 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Los consumidores que sufran daños personales o materiales debido a la compra o uso de bienes o la recepción de servicios tienen derecho a una compensación de acuerdo con la ley.