Resumen del trabajo del presidente de rama
Resumen del trabajo del presidente de rama (1) Al recordar la experiencia de luchar con todos en los últimos años, hemos atravesado un viaje extremadamente difícil. A continuación, informaré brevemente sobre mi trabajo en los últimos años desde tres aspectos.
En primer lugar aclarar las ideas de trabajo y establecer la estrategia de negocio.
Hacer un buen trabajo en publicidad y unificar el pensamiento de todo el banco
Afectados por la separación del Banco de Desarrollo Agrícola de China y la desvinculación de las cooperativas de crédito a principios de siglo año, todo el banco estuvo inestable y los empleados estaban de mal humor. Organicé un grupo de miembros del comité del partido para revisar cuidadosamente el trabajo anterior. Si bien se afirma plenamente la experiencia y los logros, también se descubrieron problemas como una gestión interna laxa y la falta de objetivos. A partir de la recopilación de opiniones de todos los aspectos, se propuso la política general para todo el trabajo, que es "fortalecer la gestión, gobernar estrictamente los negocios, sentar una base sólida y crear una marca famosa".
Para unificar el pensamiento de todo el banco, en los últimos años hemos convocado una movilización general en el Congreso del Personal para "fortalecer la gestión, gestionar estrictamente la industria, sentar una base sólida, crear un famoso marca y crear nuevas situaciones en todos los aspectos del trabajo"; en la reunión de trabajo de depósitos, el banco emitió un lema de batalla de "apuntar al nivel avanzado, aprovechar el potencial, reagruparse, luchar duro y apoderarse de las alturas dominantes de los depósitos". con una nueva perspectiva y actitud espiritual; en la reunión de todos los miembros del partido, emitió el lema "Los miembros del Partido se ponen de pie, están al frente de la construcción de dos civilizaciones y están al frente de los trabajadores". En la reunión de movilización de educación sobre ética profesional a la que asistieron todos los empleados, se emitieron requisitos estrictos para "amar su trabajo y estar dedicado a su trabajo, cumplir con las disciplinas y leyes, y ser un empleado calificado de ABC". A través de la movilización a todos los niveles, los cuadros y empleados de todo el banco vieron esperanza, mejoraron su sentido de urgencia y crisis y se dieron cuenta plenamente de que sólo a través del trabajo duro podrán ganarse la vida. Los líderes deben ser rectos, los empleados deben ser ambiciosos y el equipo debe tener moral. El conocimiento de que ABC necesita ser famoso debe estar firmemente arraigado en el corazón de cada empleado. ABC debe ser la última parada, la gente de ABC debe mantenerse erguida y El equipo ABC debe ser más fuerte. La marca del Banco Agrícola de China debe ser distintiva y estar decidida a traducirse en acciones prácticas por parte de cada empleado.
En segundo lugar, aclarar el target principal e implementar la famosa estrategia de marca.
Destacar las prioridades de trabajo y promover el desarrollo empresarial
(1) Utilizar los depósitos de ahorro como un gran avance y esforzarse por mejorar la estructura de la deuda
A principios de año , hubo dos dificultades que restringieron las operaciones comerciales de los bancos. En primer lugar, no hay fondos suficientes, la situación de la situación es grave y la relación entre préstamos y depósitos está desequilibrada. En ese momento, se pidieron prestados más de 230 millones dentro y fuera del sistema, y la relación préstamo-depósito llegaba al 100%. En segundo lugar, la calidad de los activos crediticios es baja y la tasa de interés no es alta. A principios de año, organicé a los miembros del equipo de liderazgo para realizar un análisis cuidadoso de la situación en ese momento y finalmente llegué a un * * * entendimiento y determiné la idea de negocio de "tomar los depósitos de ahorro como un gran avance para promover el desarrollo de diversos negocios", y propuso la rotunda decisión de implementar la famosa estrategia de marca. El eslogan, combinado con la situación real en ese momento, dio a la connotación de la famosa marca tres contenidos simples, a saber, dar forma a la imagen, aumentando funciones y mejorando la eficiencia.
Con base en las ideas anteriores, a partir del fortalecimiento de la construcción de software y hardware de las cajas de ahorros, se renovaron cinco cajas de ahorros, incluida la Caja Central de Ahorros del Departamento de Ventas, lo que mejoró enormemente el entorno y las condiciones operativas. Al mismo tiempo, se han fortalecido los servicios civilizados y de calidad. Hemos formulado reglas detalladas para un servicio civilizado y de alta calidad en la ventanilla comercial y regulado estrictamente todo, desde las instalaciones ambientales, la apariencia y el comportamiento, el cultivo del idioma hasta la calidad y la eficiencia. Tomando la Oficina Central de Ahorros del Departamento de Ventas como un gran avance, hemos llevado a cabo una innovación y transformación integral desde los horarios de servicio hasta las instalaciones de servicio, desde el entorno de servicio hasta los métodos de servicio. Posteriormente, varios lugares implementaron medidas innovadoras una tras otra, introduciendo innovaciones audaces en conceptos de servicio, medio ambiente, instalaciones, funciones, medios, tiempo y otros aspectos. "China Urban and Rural Finance" informó una vez sobre nuestro banco en un largo artículo en la segunda página, llamando al Banco Agrícola Donggang de China "una marca de oro en los corazones de los ahorradores". El Financial Times también informó sobre esta historia.
A través de la implementación de la famosa estrategia de marca, el trabajo de depósitos de ahorro del banco se abrió rápidamente y continuó manteniendo un alto crecimiento. En los últimos cuatro años, * * * ha agregado más de 500 millones de yuanes en depósitos, cancelado 230 millones de yuanes en préstamos dentro y fuera del sistema y ha controlado la relación préstamo-depósito a un nivel ideal. Durante este período, también creamos muchos sistemas financieros, incluso el primero fue el Banco Agrícola de la provincia de Liaoning. Por ejemplo, fue el primero en el sistema financiero en lanzar servicios de 24 horas y servicios puerta a puerta con vehículos blindados, y el Banco Central de Ahorros fue el primero entre los bancos a nivel de condado en el sistema del Banco Agrícola de China en la provincia. para entrar en las filas de las cajas de ahorros de 100 millones de yuanes.
(2) Centrarse en la gestión del crédito, fortalecer la construcción de infraestructura y estandarizar estrictamente la gestión.
En primer lugar, siga estrictamente las reglas y regulaciones y siga estrictamente los requisitos. En los últimos años, hemos implementado estrictamente el proceso de aprobación de préstamos y cada paso del proceso está estrictamente controlado. * * * Los materiales de aprobación fueron devueltos al sitio por el Departamento de Gestión de Crédito para volver a realizar los procedimientos o completarse más de 60 veces, y fueron devueltos al Departamento de Gestión de Crédito por el Vicepresidente y el Presidente más de 20 veces.
3. Estado laboral actual
Primero, varios depósitos han aumentado significativamente y la solidez financiera ha seguido aumentando. * * * Los depósitos aumentaron en 500 millones de yuanes, lo que representa el 42,9% del total de depósitos recuperados por el Banco Agrícola de China el día 21, y el saldo alcanzó 165.438+65 millones de yuanes. No sólo reembolsó 230 millones de yuanes de préstamos dentro y fuera del sistema, sino que sus depósitos máximos en bancos de nivel superior alcanzaron más de 50 millones de yuanes y se optimizó la estructura de la deuda.
En segundo lugar, la gestión del crédito se ha estandarizado más y las estructuras de préstamos se han optimizado continuamente. * * * Los préstamos aumentaron en 65.438+0,65.438+0 mil millones de yuanes, con préstamos acumulados de 400 millones de yuanes y letras de aceptación bancaria acumuladas de 300 millones de yuanes, todos los cuales se invirtieron en empresas con altas calificaciones crediticias para préstamos pequeños. Al mismo tiempo, los préstamos morosos han disminuido drásticamente. Excluyendo los factores que se han desembolsado, * * * los préstamos morosos se liquidaron por valor de 654,38+36 millones de RMB y la calidad de los préstamos mejoró significativamente.
En tercer lugar, se desarrollan rápidamente nuevos negocios y las áreas de servicio continúan expandiéndose. Después de cuatro años de arduo trabajo, el negocio internacional ha crecido de pequeño a grande y representa la mitad de la ciudad de Donggang. Al final del año, el saldo de los depósitos en moneda extranjera alcanzó los 3,95 millones de dólares y el monto de liquidación internacional alcanzó los 1.265.438+ millones de dólares. También empezaron desde cero negocios de intermediación como cobros y pagos, servicios de agencia, etc. Gracias a la rectificación, el negocio de las tarjetas de crédito también se ha embarcado en un camino estable y estandarizado: el número de tarjetas emitidas llegó a 3.771 y el saldo de depósitos alcanzó los 9,73 millones de yuanes.
En cuarto lugar, las condiciones operativas continúan mejorando y los beneficios económicos aumentan año tras año. Especialmente en los últimos dos años, los esfuerzos por reducir las pérdidas han seguido aumentando y los efectos del aumento de los ingresos y la reducción de los gastos han sido notables. Los ingresos anuales por intereses fueron de 30,79 millones de yuanes y las pérdidas se redujeron en 10,23 millones de yuanes, lo que fue elogiado por el banco provincial. En 2000, se enajenaron más de 200 millones de yuanes en activos crediticios y los ingresos por intereses fueron de 20,5 millones de yuanes, una disminución de 215.900 yuanes con respecto al año anterior.
En quinto lugar, se han logrado avances significativos en la construcción de la civilización espiritual. El Comité del Partido recibió el título de "Comité Avanzado del Partido" por parte del Comité Municipal del Partido, y la Rama Municipal recibió el título de "Unidad Avanzada para la Rectificación, Unidad Modelo para la Seguridad y Civilización y Unidad Modelo para la Salud" por el gobierno municipal. gobierno muchas veces. La Oficina Central de Ahorros del Departamento de Ventas ha ganado títulos como "Diez mejores cajas de ahorros del país" y "Número nacional de civilización juvenil" por parte de la oficina central. El Departamento de ventas ha recibido el título de "Unidad de servicio avanzado de ventanillas". del Banco Provincial y el título de “Puesto de Servicio Comunitario 8 de Marzo” por parte de la Federación Provincial de Mujeres. La Caja de Ahorros de Gushan recibió el Premio a la Civilización Juvenil del banco provincial y la sucursal municipal nombró a la oficina de Gushan ganadora del Concurso de Civilización de Ventanas y Servicio de Calidad.
Resumen del trabajo del presidente de la sucursal (2) Estimados líderes y representantes:
De acuerdo con los requisitos de la sucursal de la ciudad, me gustaría informar sobre mi trabajo desde que presté servicio. como presidente de la sucursal del condado XX del Postal Savings Bank.
Desempeño de responsabilidades:
Vine a trabajar al condado XX desde febrero de 2065438 hasta abril de 2000, y se estableció la sucursal del Postal Savings Bank del condado XX. Fui nombrado presidente de rama. En los últimos ocho meses, como persona a cargo de la sucursal del condado XX, ¿cómo ha desempeñado concienzudamente sus deberes, se ha asegurado de que todas las operaciones y tareas de gestión estén en su lugar y se ha esforzado por crear un buen entorno interno y externo para el desarrollo sostenido y ¿Rápido desarrollo del negocio financiero postal del condado XX? Siempre creo que como "máximo líder" de una sucursal, debo ser responsable ante mis superiores, la empresa, el equipo, yo mismo y los 28 cuadros y empleados de toda la sucursal. Siempre puedo utilizar un buen estado mental y un estilo de trabajo pragmático para unir al equipo de liderazgo, estabilizar el entorno interno, fortalecer la comunicación externa, fortalecer la gestión básica, innovar ideas comerciales y promover un trabajo eficaz.
En general, partiré de los siguientes aspectos:
(1) Coordinar el establecimiento de sucursales para asegurar la unidad y la estabilidad.
Primero, colóquese correctamente, comuníquese más cuando encuentre problemas e informe más a sus superiores para crear una situación armoniosa. En segundo lugar, con el fuerte apoyo de los líderes superiores y de los líderes de la oficina de correos del condado, el 8 de abril se estableció la sucursal del condado Xx del Banco de Ahorros Postal de China, convirtiéndose en la primera sucursal a nivel de condado en Hanzhong. El tercero es aceptar con éxito dos establecimientos de primer nivel y 28 empleados, y esforzarse por hacer un buen trabajo de unidad y estabilidad. En cuarto lugar, de acuerdo con los requerimientos, se establecieron tres departamentos: el departamento de gestión integral, el departamento comercial integral y el departamento de contabilidad, y se seleccionaron abiertamente los jefes de departamento para asegurar el normal desarrollo de todo el trabajo de la sucursal.
Quinto, cooperamos con la Oficina de Correos para llevar a cabo actividades educativas con el tema "* * * Buscando el desarrollo * * * Creando el futuro", organizamos una variedad de actividades de educación ideológica y concursos laborales, y aseguramos que los diversos negocios financieros de la sucursal fueron liderados por los ahorros postales Continuar desarrollándose de manera constante y continuar brindando servicios de apoyo para el desarrollo general de las Finanzas Postales del Condado XX. En sexto lugar, en cuestiones de principio, aquellos que deben persistir deben ser informados a sus superiores y luego tratados con flexibilidad. 65438+A finales de febrero, el trabajo de tesorería se entregó sin problemas al servicio postal de acuerdo con los documentos.
(2) Centrarse en el desarrollo empresarial y mejorar la eficiencia operativa.
Como responsable de la sucursal y líder del Negocio Financiero Postal del Condado XX, siento mucha presión. Ante el nuevo entorno y la nueva situación derivada de la reforma del sistema postal, el impacto del terremoto de Wenchuan del 5.12 y el estallido de la crisis financiera, siempre he asumido como mi responsabilidad fortalecer y expandir el negocio financiero postal de XX. Condado, y liderar a la mayoría de los cuadros y empleados a centrarse firmemente en el desarrollo mientras nos centramos en mejorar la eficiencia. En la gestión empresarial, nos centramos en la dirección general, buscamos una alta eficiencia y liberamos nuestras capacidades. Gracias a los incansables esfuerzos de todos los cuadros y trabajadores, los ingresos financieros postales del año fueron de 1.786.5438+30 millones de yuanes, un aumento interanual del 37,64%. Los ingresos propios del banco fueron de 5,9364 millones de yuanes, lo que representa el 33,33%. , y la escala y la eficiencia aumentaron simultáneamente.
1. Insista siempre en que el negocio de responsabilidad y el negocio de agencia son la base del banco.
Sobre la base de una reducción gradual de costos, el negocio del ahorro continúa acelerando la transformación de los métodos de crecimiento, continúa aumentando la inversión humana, financiera y material en ventanas clave, períodos clave, clientes clave y proyectos clave, y presta mucha atención al desarrollo de la escala. En primer lugar, se requiere que los departamentos comerciales lleven a cabo coloridas actividades de competencia laboral basadas en las características de los flujos de capital en diferentes períodos para movilizar el entusiasmo y la urgencia del personal de todos los niveles para desarrollar negocios de ahorro. El segundo es defender enérgicamente el desarrollo continuo de los negocios de cobros y pagos, los negocios de tarjetas verdes y las alianzas comerciales chinas, alcanzar la escala de las transacciones actuales de fondos de depósito y lograr gradualmente los objetivos de ajuste de la estructura de depósitos, la estructura de clientes y la estructura incremental. El tercero es implementar activamente la estrategia de “capacitación en profundidad, publicidad multifacética y servicios especiales” y esforzarse por promover la escala de ventas y la eficiencia de los productos financieros y de seguros de las agencias a un nuevo nivel. Cuarto, debemos prestar atención a los servicios de ventana. Cuando hay muchos usuarios de gama baja en la ventanilla, aumentar el número de mesas de servicio, fortalecer el posicionamiento funcional del administrador del lobby, establecer mostradores comerciales de agencias y de pago de subsidios agrícolas, guiar a los clientes de la ventanilla y mejorar la eficiencia del servicio, las capacidades de servicio y calidad del servicio. El saldo de ahorro postal en el condado XX aumentó en 3,16 millones de yuanes a lo largo del año, y el saldo al final del año alcanzó los 125.800 yuanes, ocupando el segundo lugar en la serie de aumento neto absoluto de la ciudad, con una participación de mercado del 3813% y un nueva cuota de mercado del 72,66%, ubicándose entre todas las instituciones financieras del condado en primer lugar. Entre ellos, el saldo de los establecimientos bancarios autónomos alcanzó los 388 millones, lo que representa el 30,87%. La prima de agencia para el año fue de 39,3634 millones de yuanes, ocupando el segundo lugar en la ciudad, de los cuales la prima de agencia para los establecimientos autónomos del banco fue de 5,155 millones de yuanes, lo que representa el 13,09% de las ventas anuales de productos financieros fueron de 12,945 millones de yuanes; y los establecimientos autónomos del banco vendieron productos financieros por 11.578 millones de yuanes, lo que representa el 89,43%.
2. Adherirse siempre al negocio de activos como “columna vertebral”.
Si el negocio de activos puede expandir rápidamente el mercado y establecer una reputación será la principal arteria de crecimiento para los futuros ingresos del negocio financiero postal. El negocio de pequeños préstamos prendarios continuó manteniendo un fuerte impulso de crecimiento basándose en una amplia publicidad en ventanilla y en políticas de alivio de la pobreza y beneficios rurales. Los préstamos prometidos de pequeña cantidad acumulados a lo largo del año fueron de 43,5087 millones de yuanes, ocupando el primer lugar en las oficinas del condado de la ciudad y liderando la provincia, incluidos 23765438 yuanes en préstamos con descuento para el alivio de la pobreza y 65438 yuanes en establecimientos bancarios autónomos + 07928.300 yuanes. Entre ellos, la sucursal del condado de ×× para pequeñas empresas de préstamos es Desde el establecimiento del condado piloto en la ciudad de Hanzhong, siempre he insistido en que el personal comercial debe aprender a establecer una imagen de integridad, participar seriamente en la verificación de la información de cada cliente y participar. en cada reunión de revisión de préstamos para garantizar un desarrollo eficiente, de alta calidad, sostenible y saludable del negocio crediticio. El departamento comercial organizó y planificó diversas formas de actividades publicitarias en profundidad, como anuncios de televisión, anuncios de China Post Express Mail, carteles publicitarios y anuncios murales. De junio a octubre de 5438 se organizó un simposio entre bancos y empresas. Las características de los micropréstamos postales, como procedimientos simples, desembolso rápido y bajo costo, se han ganado el corazón de la gente y han sido muy elogiados por los líderes relevantes del comité y el gobierno del condado. La emisión anual ascendió a 9,655 millones de RMB, ocupando el primer lugar entre las sucursales del condado de la ciudad, con un saldo de 7,184 millones de RMB al final del año.
3. Insistir siempre en tratar el negocio de la empresa como la “fuente de riqueza”.
Las características del negocio de la empresa de "bajos costos y altos ingresos" muestran un enorme potencial para el crecimiento de los ingresos. El condado de Xx es un condado agrícola importante y hay muy pocas empresas buenas que operen de forma independiente.
En el campo comercial de la empresa, hay cinco bancos que compiten entre sí: el Banco Agrícola de China, el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco de Construcción de China, el Banco de Desarrollo Agrícola y las Cooperativas de Crédito. Es extremadamente difícil para el Banco de Ahorro Postal hacerlo directamente. ocupar un lugar. Por lo tanto, nuestra sucursal se ha dirigido a instituciones y fondos financieros que han establecido relaciones de cooperación con el servicio postal. El negocio de la empresa se basa principalmente en el marketing relacional. Como presidente, tomo la iniciativa en la organización de gerentes de cuentas de tiempo completo para mantener relaciones a largo plazo con la Oficina de Finanzas y otras unidades relevantes. Durante la campaña de marketing especial para esforzarse por lograr una transferencia temprana de fondos para que los hogares en transición conviertan tierras agrícolas en bosques, personalmente llevé al personal empresarial a la Oficina de Finanzas y al Banco de Desarrollo Agrícola de China muchas veces para coordinar diversas relaciones, y finalmente transfirí todas los fondos de la Subdivisión de Agricultura y Silvicultura de la Oficina de Finanzas al banco, proporcionando La transferencia temprana de fondos especiales en 2009 sentó una base sólida. El Banco Popular de China también tiene muchos principios al aprobar el funcionamiento normal de los negocios de nuestra empresa, la participación en intercambios dentro de la ciudad y las cuentas financieras especiales. Al final, a través de la coordinación y racionalización en todos los aspectos, gradualmente establecí una buena relación con el Banco Popular de China. El negocio de la empresa no hizo una contribución especial a la sucursal de la ciudad a finales de año, pero acumulé algo de experiencia laboral a través de exploraciones y prácticas previas. Tengo la confianza y la determinación para hacer que el negocio de la empresa se convierta realmente en otra fuente de crecimiento de ingresos para la sucursal del condado XX. A finales de 2010, * * * ha abierto 19 cuentas, 16 de las cuales son cuentas válidas, 9 cuentas tienen negocios y el saldo es 70.
Resumen del trabajo del presidente de la rama (3) En 20XX, como presidente a cargo del trabajo general de la rama, bajo el liderazgo del comité del partido de la rama municipal, implementé concienzudamente el espíritu de las reuniones de presidentes de sucursales provinciales y municipales para acelerar el desarrollo. El centro se adhiere al pragmatismo, el espíritu pionero y la innovación, cumple concienzudamente sus funciones, dirige a todos los cuadros y empleados del banco para realizar diversas tareas y las operaciones comerciales se desarrollan de manera saludable, efectiva y rápida. A continuación, resumiré desde dos aspectos:
1. Principales resultados del trabajo
1 Adherirse a un gobierno diligente y honesto y esforzarse por mejorar la propia calidad.
Como secretario y presidente de la rama del partido, siempre tomo como punto de partida el importante pensamiento de la "Tres Representaciones", el espíritu de la Cuarta Sesión Plenaria del XVII Comité Central del PCC y la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo. guiar la acción y mantener el carácter moral y la integridad que debe tener un miembro y cuadro del partido. Carácter, pensamiento fuerte, estilo decente, honesto y honesto, y desempeñar activamente un papel de liderazgo en la rama. La razón por la que puedo hacer lo mejor que puedo en el trabajo es porque tengo un pensamiento político sólido y he sentado una buena base en mi vida diaria. Primero, organizar y participar concienzudamente en el sistema de estudio mensual del grupo central, estudiar y dominar con prontitud los principios, líneas y políticas del partido y del país, comprender profundamente el despliegue estratégico y los requisitos del comité superior del partido y mejorar continuamente la calidad ideológica a través de la política. estudio de teoría. El segundo es estudiar e implementar concienzudamente las "dos normas" del partido, exigirse estrictamente de acuerdo con las normas de los miembros y cuadros del partido, ser honesto y autodisciplinado, anteponer los intereses del partido y del pueblo y no buscar beneficio personal. El tercero es hacer un buen trabajo en la implementación del sistema de responsabilidad para la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, priorizar siempre la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, trabajar duro en su implementación y buscar resultados prácticos en acciones prácticas.
2. Adherirse al enfoque centrado en el cliente y esforzarse por promover el rápido desarrollo de las operaciones comerciales.
En 20XX, el Banco se adhirió al principio centrado en el cliente e intensificó aún más sus esfuerzos en el mercado. Después de un año de incansables esfuerzos, varios indicadores comerciales se han logrado bien. A lo largo del año, * * * logró un beneficio operativo de Xx millones de yuanes, los depósitos en RMB aumentaron en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año y los préstamos en RMB disminuyeron en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año. Los nuevos negocios y la banca electrónica se han desarrollado enormemente y la nueva tasa de préstamos morosos es Xx.
El mercado de depósitos de ahorro se ha desarrollado. El Banco promovió activamente la transformación estratégica de los fondos personales, formuló las "Opiniones Orientadoras sobre la Transformación Estratégica de los Fondos Personales", inicialmente formó el patrón de servicio de "grandes fondos personales" del banco, estableció un centro financiero personal y lo integró con el centro de crédito personal original. , y racionalizado La relación entre los servicios financieros personales y los servicios externos se ha fortalecido gradualmente.
Establecer perfiles de clientes de alto nivel basados en cuentas financieras para brindar servicios "uno a uno" a clientes de alta calidad. Fortalecer la organización y promoción de actividades de marketing de negocios financieros personales y haber lanzado concursos laborales de productos financieros personales y actividades de marketing integrado centralizado en la temporada alta de 20XX. Gracias a la fuerte organización y a las medidas adoptadas, logramos muy buenos resultados, especialmente en el concurso laboral de temporada alta, que ganó el segundo premio organizado por la filial de la ciudad. Las actividades de vinculación de los "Tres unos" se llevaron a cabo en todo el banco, centrándose en las fuentes de ahorro, prestando especial atención a la labor de desviar depósitos de otros bancos y organizando vigorosamente la comercialización. Fortalecer la conciencia de marketing de todos los empleados, movilizar a todos los empleados para competir por los depósitos y evaluar eficazmente los depósitos de las agencias y el personal de segunda línea. El monto del depósito al final del año alcanzó los Xxx yuanes.
Los depósitos corporativos se están desarrollando rápidamente.
Se harán esfuerzos para hacer un buen trabajo en el desarrollo del mercado para los tres tipos de clientes: "estabilización", "expansión" y "caza furtiva y transformación", establecer objetivos de investigación para los clientes, aclarar quién es el responsable de la investigación y liderar el investigación de mercados para el presidente de grandes cuentas y como gerente de cuentas implementar servicios de seguimiento "uno a uno", hacer un buen trabajo en la apertura de nuevas cuentas, esforzarse por encontrar recursos de mercado, descubrir y dominar nuevos clientes de manera oportuna. y hacer todo lo posible para proporcionar servicios de seguimiento. En particular, hemos implementado concienzudamente los requisitos de trabajo del “Plan de Acción de los Cinco Mil Hogares” de las sucursales provinciales y municipales, fortalecido la investigación de mercado, identificado los clientes objetivo, principalmente clientes institucionales, empresas con financiación extranjera y pequeñas y medianas empresas, con precisión. se posicionaron y realizaron un marketing eficaz y de alta calidad. Se abrieron xx nuevas cuentas a lo largo del año, sumando Xxx millones de yuanes, de los cuales Xx cuentas con depósitos de más de 500.000 yuanes representaron Xx nuevos depósitos de la empresa. Aproveche la oportunidad, trabaje duro para abordar los problemas clave, aproveche la oportunidad favorable actual para la demolición y reconstrucción de XX, póngase en contacto con la empresa de demolición de manera oportuna y luche por conseguir un depósito unitario de casi XX millones de yuanes. Fortaleceremos de manera efectiva la cooperación con pares, intensificaremos la investigación sobre servicios entre pares, comprenderemos rápidamente las necesidades de los pares, brindaremos servicios financieros personalizados, eficientes y de alta calidad a los pares y estableceremos con éxito una relación de cooperación con CITIC Industrial Bank.
El negocio del crédito se ha desarrollado. En primer lugar, en términos de marketing de crédito corporativo para clientes, el Banco continúa adhiriéndose al principio de seleccionar lo mejor de lo mejor, comprende estrictamente las políticas de inversión crediticia de sus bancos superiores, optimiza aún más la estructura crediticia y reduce los riesgos crediticios. A lo largo del año, manejamos préstamos empaquetados por valor de Xx millones e iniciamos préstamos de bajo riesgo por valor de Xx millones. Intensificamos los esfuerzos para retirar el crédito y retiramos con éxito un préstamo de capital de trabajo de Xx millones de yuanes de la fábrica Xx con una calificación crediticia de A-. El segundo es seguir acelerando el desarrollo del negocio de crédito personal y adherirse a la unidad de cantidad, eficiencia y riesgo. Desarrollar vigorosamente los préstamos al consumo de automóviles, los préstamos al consumo integrales, los préstamos prendarios con certificados de depósito, etc. A lo largo del año se emitieron Xx préstamos de consumo personal, con un monto acumulado de Xx millones de yuanes, y el saldo del préstamo aumentó en Xx millones de yuanes en comparación con el comienzo del año. Mientras desarrollamos vigorosamente el negocio de crédito personal, también controlamos estrictamente la calidad de los nuevos préstamos, fortalecemos las investigaciones previas al préstamo, fortalecemos la gestión posterior al préstamo, fortalecemos los recordatorios previos al préstamo, las inspecciones a mitad del préstamo y las visitas posteriores al préstamo a empresas de alta calidad. clientes.
El desarrollo del negocio de intermediación ha logrado resultados notables. Fortalecer eficazmente el liderazgo de las empresas intermediarias, formular la "Guía de gestión de empresas intermediarias 20XX", mejorar la organización y el sistema de gestión de las empresas intermediarias y crear una situación en la que el departamento de gestión empresarial tome la iniciativa y todos los departamentos trabajen juntos para gestionar. Aprovechar al máximo las ventajas de la red de liquidación, desarrollar vigorosamente el negocio de liquidación, promover el establecimiento de una relación de cooperación entre la sucursal municipal y China CITIC Bank y llenar el vacío en el negocio de agencia de pagos y liquidación de nuestro banco. Aprovechando las ventajas de los puntos de venta, desarrollaremos vigorosamente el negocio de las agencias. A lo largo del año, * * * venderá fondos por valor de Xx mil millones de yuanes, emitirá bonos gubernamentales por valor de Xx mil millones de yuanes y proporcionará seguros por valor de Xx mil millones de yuanes. Confiscó el uso de la plataforma comercial intermediaria, amplió activamente el negocio de cobros y pagos, movilizó a todos los empleados del banco para llevar a cabo las actividades de marketing de retención encomendadas, aprovechó la oportunidad de la cancelación de transacciones en efectivo extrabursátiles por parte de la compañía Xx, comercializó activamente los productos de transferencia de valores bancarios de nuestro banco y abrí una nueva cuenta Xx. Los ingresos del negocio intermediario fueron de xx millones de yuanes durante todo el año, un aumento de Xxx yuanes con respecto al año anterior, un aumento de Xx millones de yuanes.
Los nuevos negocios se están desarrollando rápidamente. Acelerar el desarrollo del negocio de banca electrónica, aprovechar la oportunidad de la integración centralizada de las actividades de marketing de productos financieros personales, promover y comercializar activamente la banca en línea, la banca telefónica y otros servicios, ampliar el volumen de transacciones y convertir la banca en línea en un producto de marca que atraiga clientes corporativos clave y clientes individuales de alta calidad. A finales de año, el número de nuevas cuentas abiertas y el volumen de transacciones de la banca corporativa en línea, la banca personal en línea y la banca telefónica excedieron el plan de tareas emitido por la sucursal de la ciudad. Promover vigorosamente el negocio de “remesas exprés” de nuestro banco, acelerar la promoción y el uso de nuevos productos de liquidación como los “ahorros externos” y promover [¿buzón? protegido][correo electrónico? Protegido] Para fin de año, el volumen de liquidación de negocios internacionales y el volumen de transacciones de fondos de divisas alcanzará los Xx mil millones de dólares estadounidenses.
3. Adherirse a una gobernanza estricta y esforzarse por fortalecer la gestión interna.
Fortalecer integralmente la construcción del control interno. Primero, llevar a cabo diversas formas de actividades educativas en materia de control interno. Al llevar a cabo actividades de educación y cultura de gestión "centradas en el sistema", aumentamos la conciencia de los empleados sobre la prevención de riesgos y mejoramos su ética profesional. Realizar las actividades “Mes de la Educación Cultural en Control Interno” y “Rectificación Concentrada de Riesgos de Casos Ocultos”. A través de las actividades de charlas de control interno, brindé sugerencias para el control interno y firmé la "Carta de Compromiso sobre la Implementación de Reglas y Reglamentos Comerciales" Se fortaleció aún más la educación sobre el sistema de control interno, se establecieron el sistema de gestión de control interno y el mecanismo de trabajo. mejoró y promovió una nueva mejora en el nivel de gestión del control interno de todo el banco. El segundo es establecer reglas y regulaciones para mejorar efectivamente el nivel de control interno. La sucursal formuló un plan de trabajo para la prevención de casos de rayos 20XX, mejoró aún más el sistema de control interno y organizó actividades de control interno para todo el banco y los establecimientos de base. El puntaje total de cumplimiento del control interno alcanza 80 puntos o más y hay puntos de venta que cumplen con los estándares de control interno. Continuar promoviendo el funcionamiento institucionalizado, procesal y estandarizado del "proyecto de desminado".
El tercero es hacer un buen trabajo en la prevención de casos y prevenir los riesgos operativos desde su origen. Realizar periódicamente reuniones especiales de análisis sobre prevención de delitos para seguir implementando el sistema de responsabilidad en las labores de seguridad pública y firmar una carta de responsabilidad en materia de prevención de delitos con el responsable de cada medio. Estandarizar los requisitos para el posicionamiento de las máquinas y los estereotipos de operación de los puntos de venta para eliminar la aleatoriedad en las operaciones comerciales y prevenir riesgos de manera efectiva.
El segundo es proporcionar servicios civilizados y esforzarse por crear un patrón de "grandes servicios". Fortalecer el liderazgo organizacional del trabajo de servicio, firmar cartas de responsabilidad de servicio con cada establecimiento comercial, firmar cartas de compromiso de servicio civilizado y de alta calidad con los empleados y cumplir eficazmente el compromiso de servicio de "la segunda línea es la primera línea y la primera línea es el cliente". Se formularon las "Opiniones de Trabajo de Servicio 20XX" y se propusieron las metas y medidas de servicio para todo el año. Llevar a cabo activamente la competencia de 100 días por servicios civilizados y de alta calidad y las actividades del "Mes de la Promoción del Servicio Civilizado" para mejorar el conocimiento del servicio y el nivel de los empleados en todo el banco y mejorar el entorno de servicio suave. Fortalecer las inspecciones de servicios, mejorar los métodos de inspección de servicios y aumentar las recompensas y castigos.
El tercero es fortalecer la gestión estandarizada del trabajo. Hemos establecido un sistema de reuniones periódicas para el presidente, un sistema de sucursales vinculadas, un sistema de reuniones de evaluación del trabajo de los departamentos funcionales, un sistema de estudio todos los miércoles después del trabajo y un sistema de informes de trabajo semanales para los cuadros de nivel medio. Se han establecido archivos de comportamiento de los empleados para registrar recompensas y castigos por servicios, inspecciones y sanciones de reglas y regulaciones, recompensas y elogios, etc. Para aumentar los ingresos y reducir los gastos, formulamos las "Medidas provisionales para la gestión de las facturas de agua, electricidad y teléfono de las sucursales" para aumentar aún más los ingresos, reducir los gastos y ahorrar gastos.
4. Adherirse al enfoque orientado a las personas y esforzarse por movilizar el entusiasmo de los cuadros y empleados.
En primer lugar, continuar reformando el mecanismo de incentivos. Mejorar el mecanismo de incentivos de distribución y construir un sistema de distribución integral. Sobre la base de la implementación de los métodos de evaluación y distribución para las sucursales y los empleados de los mostradores, y teniendo en cuenta la situación real de la sucursal, se formularon opiniones complementarias sobre la evaluación de los empleados de las sucursales para garantizar la racionalidad, equidad y transparencia de la evaluación. . Fortalecer la evaluación de los administradores de cuentas, establecer medidas de prueba para la evaluación y gestión de los administradores de cuentas y formular métodos para la distribución de los gastos e ingresos de marketing de los administradores de cuentas. El banco implementa una contratación y evaluación abiertas para los jefes de los dos "diez principales puntos de venta" y selecciona a los empleados de los "diez principales puntos de venta" de dos maneras, lo que moviliza plenamente el entusiasmo de los directores y empleados. Enriquezca el equipo de gerentes de cuentas y mejore continuamente los esfuerzos de expansión del mercado.
El segundo es fortalecer aún más la construcción del partido. En 20XX, formulamos las opiniones sobre el trabajo de la rama general del partido, nos adherimos al trabajo central de todo el banco, fortalecimos la construcción ideológica, la construcción organizacional, la construcción de estilo y la construcción del sistema del partido, mejoramos efectivamente la efectividad de combate del partido. organización y movilizó plenamente el entusiasmo de los miembros del partido de todo el banco. Adherirse al sistema de estudio y educación de los miembros del partido, adherirse al sistema de reuniones de vida democrática, realizar actividades de intercambio entre los miembros del partido para aprender las "dos reglas", evaluar democráticamente a los miembros del partido y "crear el primero y luchar por la excelencia", hacer una buen trabajo en el desarrollo y formación de nuevos miembros del Partido, crear una atmósfera positiva y dar pleno juego al papel de vanguardia y ejemplar de los miembros del Partido.
El tercero es hacer cosas prácticas para los empleados. Al celebrar la Gala del Festival de Primavera para los empleados, el "3.8 "Educación sobre el patriotismo de las mujeres" siete. Uno es "Los miembros del partido revisan el juramento para unirse al partido" ocho. Uno" recurrió a reuniones de veteranos y otras actividades, lo que los inspiró enormemente a Amo la fiesta, patriotismo, amo el trabajo, Pasión por amar el puesto. Prestamos gran atención a la salud física y mental de los empleados, organizamos exámenes físicos periódicos para todos los empleados y exámenes ginecológicos para las trabajadoras, continuamos haciendo un buen trabajo enviando pasteles a los empleados en sus cumpleaños, enviando flores y regalos en bodas, brindando Cuidar a los empleados durante las visitas médicas y ayudar a los empleados pobres, y enviar saludos a la organización con la mayor calidez y calidez posible.
2. Deficiencias en el trabajo y dirección de los esfuerzos
Mirando retrospectivamente el trabajo del año pasado, aunque hice lo mejor que pude, siento que algunos aspectos del trabajo no han sido exitosos. bien hecho, y todavía hay algunas deficiencias que se reflejan específicamente en los siguientes aspectos:
1 El aprendizaje del conocimiento empresarial no es lo suficientemente sistemático y planificado, especialmente el aprendizaje de nuevos negocios no es suficiente, y Me siento abrumado en el trabajo;
2. Ante conflictos y dificultades en las operaciones comerciales, te falta paciencia, a veces tu estado de ánimo no es lo suficientemente estable y tus métodos de trabajo son deficientes o inadecuados;
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3. Investigación en profundidad de primera línea y comunicación directa con los empleados. Relativamente pocos, y la comprensión de las condiciones ideológicas de los empleados no es lo suficientemente profunda.
20XX es un año importante para la reforma y el desarrollo de nuestro banco.
Llevaré adelante los logros, superaré las deficiencias, fortaleceré aún más la construcción ideológica, la construcción organizacional y la construcción de estilos, mejoraré aún más el sentido de responsabilidad, misión y urgencia, mejoraré aún más las capacidades de planificación estratégica, las capacidades de gestión científica, las capacidades de avance organizacional y las capacidades generales de coordinación, y innovar ideas de trabajo, explorar caminos de desarrollo, unir y liderar a los cuadros y empleados de todo el banco, adherirse al negocio de pasivos como núcleo, apoderarse de la participación de mercado y mejorar la competitividad central adherirse al negocio de activos como base, fortalecer el control de riesgos; y lograr un desarrollo rápido y saludable; adherirse al principio de gestión estricta, fortalecer la reforma y la innovación y mejorar la gestión interna y los niveles de servicio; insistir en utilizar la construcción de la cultura corporativa como una ventana para movilizar el entusiasmo de los empleados y mejorar la efectividad del combate en equipo; insistir en el trabajo de construcción del partido como punto de partida, aprovechar plenamente el papel del partido y los sindicatos gubernamentales, mejorar la cohesión general, y hacer las debidas contribuciones a la creación de una "unidad civilizada" a nivel de distrito para la rama xx.
Lo recomiendo ampliamente.