¿Qué servicios debe ofrecer el comercio electrónico de viajes?
Servicios de consulta de información: incluida información de agencias de servicios turísticos (como hoteles, agencias de viajes, vuelos de aviación civil), información sobre atracciones turísticas, información sobre rutas de viaje, conocimientos sobre viajes, etc.;
Servicio de reserva en línea: proporciona principalmente servicios de reserva en línea dinámicos y en tiempo real para habitaciones de hotel, boletos de aviación civil y rutas de viajes de agencias de viajes;
Servicio al cliente: brinda al cliente aplicaciones que pueden reservar productos de viajes en línea en Internet;
p>Servicio de agencia: proporcionado a hoteles, CRS de aviación civil, agencias de viajes y otras aplicaciones de agencias de productos de viajes. Aquí, los agentes pueden realizar negociaciones comerciales en línea en tiempo real con los clientes, gestionar sus registros de reservas de productos de viaje, consultar sus cuentas y otros servicios.