¿Pueden las agencias de viajes reembolsar los paquetes turísticos?

Política de cancelación y cambio de rutas turísticas circundantes Menos de 4 días antes de la salida (excluyendo fines de semana y días festivos), cancelación, reducción de se proponen el número de personas u otros cambios en el proyecto, cobrar la tarifa por pérdida de espacio de estacionamiento de acuerdo con la situación real y reembolsar la tarifa restante del recorrido después de deducir la tarifa por pérdida de espacio de estacionamiento;

Para grupos especiales como personas mayores y niños con boletos, si existe una política de boletos preferencial (sujeto a las políticas locales), puede llevar los documentos pertinentes y el guía turístico lo ayudará a realizar el reembolso correspondiente en la entrada del lugar escénico.

Si el turista cancela voluntariamente algunas atracciones durante el itinerario, no se reembolsarán las tarifas correspondientes. Si los artículos de regalo marcados en el producto de viaje no se pueden producir, no se realizará ningún reembolso. Si es necesario, confirme los asuntos relevantes con el guía turístico o el especialista de servicio al cliente de la sucursal de Jianwai del Servicio de Viajes Internacionales de China.

Política de cancelación y cancelación a largo plazo nacional, el reembolso completo está disponible en las siguientes situaciones: la fecha de salida excede los 7 días (excluyendo fines de semana, días festivos y otras temporadas turísticas altas), o el grupo no se puede formar debido por motivos de agencia de viajes. Se podrán realizar reembolsos parciales en las siguientes circunstancias: si la fecha de salida es inferior a 3 días pero inferior a 7 días, se deducirán los gastos incurridos por pérdida de billetes de avión, negocios de agencia, etc. si la fecha de salida supera 1 y es; menos de 3 días, se deducirá el monto total de los boletos aéreos, negocios de agencia, etc. incurridos. Todos los gastos;

Durante viajes nacionales de larga distancia, si hay un descuento para la tarjeta de vejez, oficial militar tarjeta, tarjeta de estudiante, tarjeta de maestro y otros documentos, se reembolsará la diferencia entre el precio de costo y el precio preferencial, o el guía turístico escribirá una explicación por escrito y el guía de viaje Una vez finalizado el recorrido, irá al agencia organizadora solicite un reembolso de la diferencia de precio (de hecho, se recomienda que los turistas soliciten directamente un reembolso de la diferencia de precio durante el itinerario para evitar la necesidad de implementación por parte de todas las partes después del final del itinerario y retrasar el ciclo); si no participa en las atracciones, catering, alojamiento y otros elementos incluidos en el itinerario, debe informar al guía turístico que los gastos no incurridos se reembolsarán localmente si el viaje no se puede realizar por fuerza mayor; o razones personales, los gastos no incurridos serán reembolsados ​​localmente. No se realizarán reembolsos en las siguientes circunstancias: si abandona el grupo dentro de 1 día antes de la salida, no se reembolsará la tarifa; el boleto es un boleto con descuento para grupo y no se puede firmar, cambiar ni reembolsar una vez confirmado el boleto; Si un turista no participa en el proyecto turístico o no toma el transporte a tiempo según lo estipulado en el contrato, se considerará como abandono voluntario y no se reembolsarán las tarifas;

Debido a las características especiales del turismo local. Tarifas de recepción de algunos productos regionales nacionales como Hainan y Yunnan. Debido a la naturaleza de la situación, las tarifas no se reembolsarán en las siguientes situaciones: grupo turístico regular de Yunnan, tarjeta de identificación para personas mayores, tarjeta de identificación de oficial militar, tarjeta de identificación de estudiante, la tarjeta de identificación del maestro y otros documentos no son válidos; la sección de Lijiang del Área Escénica del Dragón de Jade incluye: Montaña Nevada del Dragón de Jade, Pueblo Yushui, Templo Yufeng, Yuzhu Qingtian, Entradas Dong para Bakú, Jardín de los Dioses Dongba y Reino Dongba. Las seis atracciones anteriores son todos paquetes turísticos. Debido al tiempo insuficiente del recorrido, no se visitarán otros lugares escénicos excepto Yushuizhai. Las tarifas no son reembolsables y los certificados de descuento no son reembolsables. Debido a que la oficina de turismo local estipula que los grupos deben solicitar una tarjeta para operar y deben devolver las comidas con más de dos días de anticipación, de lo contrario no se otorgará ningún reembolso si los turistas cancelan voluntariamente el viaje o se retiran del grupo a mitad de camino; se considera que se ha rendido automáticamente y las tarifas, comidas y boletos de atracciones no se pueden reembolsar. Si necesita cancelar el grupo debido a circunstancias especiales, deberá pagar una tarifa de salida de 100 yuanes por día por persona, y cualquier tarifa de salida. Los descuentos durante el itinerario no serán reembolsados. En caso de circunstancias especiales, como fines de semana, días festivos y otras temporadas altas de turismo, los estándares de reembolso anteriores deben calcularse en función de las pérdidas reales.

Participación de delegaciones extranjeras: ¡La cancelación temporal de la participación de delegaciones, especialmente las delegaciones salientes, permanecerá en la embajada! La embajada sabrá que se le emitió la visa, pero usted no viajó y se sospecha que en la práctica obtuvo la visa de manera fraudulenta. ¡Me he encontrado con situaciones en las que Europa canceló temporalmente el viaje y Estados Unidos se negó!

Política de cancelación y cambio de reserva para rutas de viaje de ida

Se puede obtener un reembolso completo en las siguientes circunstancias:

La fecha de salida es superior a 7 días (viaje en fines de semana, festivos, etc. (Excepto temporada alta), no se pueden organizar viajes en grupo por motivos de agencia de viajes.

Se puede obtener un reembolso parcial en las siguientes circunstancias:

Si se rechaza la visa, se deducirá el costo de la solicitud de visa y se reembolsará la tarifa restante del tour. (Si causa pérdidas a la agencia de viajes, también será responsable de la compensación).

No se realizarán reembolsos en las siguientes situaciones:

Después de pagar el depósito, cancelación debido a razones personales del huésped (incluida la falta de proporcionar información completa después del registro) Documentos válidos y materiales de visa

Una vez completada la visa, no se reembolsará el depósito y se asumirán otras pérdidas relacionadas; por los propios turistas.

Los turistas que no participan en el programa del viaje en el tiempo acordado en el contrato o no realizan el viaje a tiempo si utilizan el transporte, se considerará como un abandono voluntario. y la tarifa no será reembolsada.

Después de que se confirme el itinerario y se pague la tarifa de grupo, habrá gastos incluso si no va. Después de que se emita el boleto, el boleto de grupo no será reembolsado. -reembolsable.

Una vez que se confirma un hotel en el extranjero, se le cobrará incluso si no se registra. Por lo tanto, ¡es bastante serio abandonar el grupo temporalmente!

: Principios de Cancelación

1. Una vez emitido un boleto, si el boleto es reembolsado o endosado, usted correrá con las pérdidas correspondientes por reembolso o cambio según las regulaciones de la aerolínea. .

2. Una vez emitido y reembolsado un billete de tren, deberás asumir las pérdidas correspondientes por devolución o cambio.

3. La reserva del hotel fue cancelada antes del check-in. Si el producto indica que el hotel tiene regulaciones especiales, usted será responsable de las pérdidas correspondientes a la reserva del hotel.

Si cancelas tu reserva o cambias tu itinerario, por favor infórmanos lo antes posible para evitar pérdidas innecesarias.

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