¿Cuál es la definición de comercio electrónico hotelero turístico?
Clasificación
Cuatro tipos de modelos de comercio electrónico: B2B, B2C, C2C y B2M.
B2B se refiere a negocio a negocio.
Así como las empresas hacen negocios con otras empresas, el comercio electrónico de empresa a empresa es el intercambio de productos, servicios e información entre empresas a través de Internet. En términos generales, tanto el lado de la oferta como el de la demanda de las transacciones de comercio electrónico son comerciantes (o negocios y empresas) y utilizan tecnología de Internet o varias plataformas de redes comerciales para completar el proceso de transacción comercial. Estos procesos incluyen: publicar información de oferta y demanda, ordenar y confirmar pedidos, procesos de pago, emitir, transmitir y recibir facturas, determinar opciones de entrega y monitorear el proceso de entrega. A veces escribo B como B, pero por simplicidad, solo uso su homófono B2B (2 es to). Ejemplos típicos de B2B incluyen Alibaba, Made in China y Huicong.com.
B2C es negocio para el cliente.
El modelo B2C es el primer modelo de comercio electrónico en China, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. B2C se refiere a empresas que ofrecen a los consumidores un nuevo entorno de compras a través de Internet: tiendas en línea, donde los consumidores compran y pagan en línea a través de Internet. Dado que este modelo ahorra tiempo y espacio para los clientes y las empresas, mejora en gran medida la eficiencia de las transacciones, especialmente para los trabajadores de oficina ocupados, este modelo puede ahorrar un tiempo valioso.
C2C significa consumidor a consumidor.
C2C, al igual que B2B y B2C, es uno de varios modelos de comercio electrónico. La diferencia es que C2C es un modelo de usuario a usuario. La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, lo que permite a los vendedores realizar subastas de bienes en línea de manera proactiva, y los compradores pueden elegir sus propios bienes para ofertar. Un ejemplo típico de C2C es Taobao.
B2M negocia negocios con directivos.
Comparado con B2B, B2C y C2C, B2M es un modelo de comercio electrónico completamente nuevo. Este tipo de comercio electrónico es esencialmente diferente de los tres anteriores. La diferencia fundamental radica en la diferente naturaleza de los grupos de clientes objetivo. Los grupos de clientes objetivo de los tres primeros son todos consumidores, mientras que el grupo de clientes objetivo de B2M son los vendedores o trabajadores de empresas o productos, no los consumidores finales.
Las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet. Los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. Las empresas venden productos o adquieren productos a través de los servicios. de los directivos. Los gerentes profesionales ganan comisiones brindando servicios a empresas.
En comparación con el comercio electrónico tradicional, el B2M ha mejorado mucho. Además de la diferencia esencial en los grupos de usuarios, B2M también tiene una ventaja única mayor: ¡desarrollar el comercio electrónico fuera de línea! Las características de los tres comercios electrónicos tradicionales anteriores: los compradores y vendedores de bienes o servicios solo pueden ser internautas, mientras que el modelo B2M puede desconectar completamente la información de bienes y servicios en Internet. Las empresas publican información, los administradores obtienen información comercial y proporcionan bienes o servicios a todos, ya sea en línea o fuera de línea.
Tomemos el mercado chino como ejemplo. Los sitios web de comercio electrónico tradicionales cuentan con 65.438 millones de usuarios de Internet, mientras que B2M cuenta con 65.438 millones de ciudadanos chinos. Ejemplos típicos de B2B son e-pace, etc.
El comercio electrónico en Internet se puede dividir en tres vertientes: servicios de información, transacciones y pagos. Los contenidos principales incluyen: publicidad de comercio electrónico; compra e intercambio electrónico de transacciones y vales de transacciones electrónicas; liquidación de pagos electrónicos y servicios posventa en línea. Los principales tipos de transacciones son las transacciones de empresa a individuo (modelo B-to-C) y las transacciones de empresa a empresa (modelo B-to-B). Hay cuatro tipos de entidades involucradas en el comercio electrónico: clientes (consumidores individuales o grupos empresariales), comerciantes (incluidos vendedores, fabricantes, empresas de almacenamiento y transporte), bancos (incluidos emisores y adquirentes de tarjetas) y centros de certificación.
Desde la perspectiva de las actividades comerciales, el comercio electrónico se puede realizar en múltiples enlaces y también se puede dividir en dos niveles de comercio electrónico de nivel inferior, como comercio electrónico, comercio electrónico y electrónico. contratos, etc El comercio electrónico más completo y avanzado debería consistir en utilizar Internet para llevar a cabo todas las actividades comerciales, es decir, realizar plenamente el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística parcial en Internet. En otras palabras, puede negociar con los clientes en línea, realizar pedidos, realizar (recibir) pagos, emitir facturas electrónicas e incluso declarar aduanas y pagar impuestos electrónicamente, todo de una sola vez.
Para realizar un comercio electrónico completo se necesitarán muchos aspectos, además de compradores y vendedores, también se requiere la participación de bancos o instituciones financieras, agencias gubernamentales, agencias de certificación, centros de distribución y otras instituciones. Debido a que las partes involucradas en el comercio electrónico se desconocen físicamente entre sí, todo el proceso del comercio electrónico no es una réplica de las actividades comerciales en el mundo físico. La banca en línea, el pago electrónico en línea, el cifrado de datos, la firma electrónica y otras condiciones y tecnologías desempeñan un papel importante e indispensable en el comercio electrónico.
Hay otras dos categorías:
Comercio electrónico B2A entre instituciones comerciales y agencias administrativas
El comercio electrónico de empresa a gobierno se refiere a empresas y gobiernos. actividades de comercio electrónico entre organizaciones. Por ejemplo, el gobierno publicará los detalles de las adquisiciones en línea y, a través de las licitaciones en línea, las empresas también presentarán sus ofertas electrónicamente.
Este método aún se encuentra en la etapa experimental preliminar, pero puede desarrollarse rápidamente, porque el gobierno puede establecer su imagen de esta manera y promover el desarrollo del comercio electrónico a través de la demostración. Además, el gobierno también puede gestionar los asuntos administrativos de las empresas a través de este tipo de comercio electrónico. Por ejemplo, el gobierno emite licencias de importación y exportación y lleva a cabo trabajos estadísticos a través del comercio electrónico, y las empresas pueden gestionar el pago y la devolución de impuestos. en línea.
El gobierno debería desempeñar un papel importante en la promoción del desarrollo del comercio electrónico. En Estados Unidos, la administración Clinton ha decidido digitalizar el 70% de la contratación pública del gobierno federal en un futuro próximo. En Suecia, el gobierno decidió que al menos el 90% de la contratación pública se realizará en línea.
El Proyecto Golden Gate de China tiene como objetivo establecer un marco de comercio electrónico orientado al comercio exterior y promover el desarrollo de diversas actividades de comercio electrónico en China a través del comercio electrónico desde instituciones comerciales hasta agencias administrativas, como emisoras de importaciones. y licencias de exportación, Manejar devoluciones de impuestos de exportación, declaración de aduana electrónica, etc.
Comercio electrónico C2A de consumidor a administrador
El comercio electrónico de consumidor a gobierno se refiere a actividades de comercio electrónico de gobierno a individuo. Esta actividad de comercio electrónico aún no ha tomado forma. Sin embargo, en algunos países desarrollados, como Australia, las autoridades tributarias gubernamentales han designado oficinas tributarias privadas o firmas de contabilidad financiera para presentar declaraciones de impuestos personales electrónicamente. Aunque este tipo de actividad aún no ha alcanzado el nivel de una verdadera declaración electrónica de impuestos, ya ha adoptado la forma de comercio electrónico entre el consumidor y la administración.
Con el desarrollo del comercio electrónico entre instituciones comerciales y consumidores, y entre instituciones comerciales y agencias administrativas, el gobierno proporcionará servicios electrónicos más completos a los individuos de la sociedad. En el futuro, varios servicios proporcionados por los departamentos gubernamentales a los contribuyentes sociales, como el pago de las cuotas de asistencia social, se realizarán en línea.