La forma de negocio más legítima de contratación y afiliación de agencias de viajes

He estado en contacto con la industria del turismo (tours) durante algunos años. He estado en contacto con varias agencias de viajes a lo largo de los años. De repente hoy quiero intentar clasificar el modelo de negocio de los viajes. agencias según tengo entendido. Si hay algo que sea inapropiado, tratémoslo como entretenimiento.

a. Creación de marcas y cadenas de tiendas: los representantes son empresas como Spring and Autumn, China Travel Service, China National Travel Service y Youth Travel Service. Crear una agencia de viajes de marca requiere una gran inversión y lleva demasiado tiempo. Por lo general, requiere más de diez o incluso décadas de acumulación y preparación. Además, la mayoría de las denominadas agencias de viajes de marca se establecieron y desarrollaron en las décadas de 1980 y 1990. un entorno que carecía de competencia* Además, muchas grandes agencias de viajes estatales también tienen una gran cantidad de recursos estatales gratuitos, como el famoso edificio CITS, ubicado en la intersección de Xikang Road y Beijing Road, adyacente a Plaza. 66. Entonces, hoy en día, cuando todavía queremos invertir en establecer una agencia de viajes que dependa del conocimiento de la marca para ganar, solo podemos decir que el camino que debemos tomar y el tiempo y el dinero que tenemos que invertir no son algo que las personas u organizaciones comunes y corrientes puedan tomar. puede permitirse el lujo. Hay una agencia de viajes de Datong en Tibet Road que solo existe desde hace unos años. Está tratando de convertirse en una marca emergente abriendo tiendas en ubicaciones privilegiadas, encadenándolas y publicitando, aunque ya se ha separado de las agencias de marcas. Como primavera y otoño centrándose en la competencia a corto plazo, pero no soy optimista sobre su futuro. Lo más importante es la falta de competitividad central.

b. Creación de canales: después de hablar de agencias de marca, todo el mundo debe preguntarse: hay más de 800 agencias de viajes registradas en Shanghai, además de esas pocas agencias de marcas grandes, ¿cuáles son los otros cientos de pequeñas y medianas empresas? ¿Qué hacen las agencias de viajes medianas? La respuesta son canales o relaciones. Por ejemplo, sé que hay una agencia de viajes que tiene el monopolio del negocio de viajes nacionales de un determinado banco, algunas agencias de viajes e incluso grandes empresas se crean directamente para resolver los problemas de viajes de los empleados; como Baosteel Travel Agency; también las hay de alta gama como la Agencia de Viajes del Sureste para taiwaneses en Shanghai, etc. Es decir, estas pequeñas y medianas agencias de viajes dependen de canales y relaciones para desarrollar sus propios negocios, y la mayoría son equipos de empresas e instituciones. La mayoría de estas agencias de viajes están abiertas o no y pueden sobrevivir durante 10 años, lo cual es mucho más fácil que las agencias de viajes de marca. Pero hay dos defectos fatales: uno es que se puede ganar dinero, pero no se puede volver más grande y más fuerte. Después de todo, las cosas que dependen de canales y relaciones son las más difíciles de estandarizar y el volumen de negocios también es limitado; la otra es que el jefe está cansado de los canales. Los clientes exigen que el jefe los "mantenga" durante todo el año. A medida que la red de relaciones crece cada vez más, se sacrifica la mayor parte del tiempo personal y se gasta involuntariamente. Nuestra empresa también ha trabajado en el canal y la relación con los clientes. Una vez que hay un problema, la primera reacción del cliente es llamar al jefe, incluso si se trata de un asunto menor como los vestuarios. Nuevamente, puedes ganar dinero creando un canal, ¡pero es difícil hacerlo más grande y más fuerte!

c. Sea un par: el representante es nuestra agencia de viajes. Este tipo de agencia de viajes puede ser el menos comprendido por los consumidores comunes. De hecho, todas las agencias de viajes, incluidas las de grandes marcas, no pueden cubrir todas las rutas y operarlas ellas mismas, sino que buscan proveedores, que en el sector de TI se denominan OEM. Especialmente en el caso de las agencias de viajes pequeñas y medianas, casi todos los negocios deben ser realizados por agencias pares. Una de las características de las agencias de viajes en la misma industria es que son profesionales. Las que hacen rutas al suroeste siempre hacen rutas al suroeste, las que hacen Lhasa solo se centran en Lhasa y las que hacen Xinjiang solo hacen Xinjiang durante diez años. Precisamente por su profesionalidad tienen una ventaja de precio en estas rutas. Ser peer depende del precio. Pero es difícil viajar como agencia de viajes. A medida que seguimos viajando juntos, según las palabras del jefe, "¡Como agencia de viajes, el camino se vuelve cada vez más estrecho"! Debido a que los pares siempre están comparando precios, la competencia cruel a menudo determina el resultado de un negocio a 5 yuanes por persona o 10 yuanes por persona. Las empresas del grupo con grandes volúmenes lo obligarán a obtener ganancias cada vez más escasas para lograr sus altos objetivos. No esté de acuerdo con el margen de beneficio, alguien más, por supuesto, estará de acuerdo. Como par, sólo puedes obtener una determinada rentabilidad si tienes ciertos productos monopolísticos. Pero cuanto más rentable es el producto, más empresas están ansiosas por entrar, ¡y tu monopolio se pone a prueba todos los días!

d. Sea un caso atípico: los representantes son Ctrip, elong, Shanghai Airlines Holidays, etc. Estas empresas han capturado los tres vínculos más estándar en la industria del turismo (tours): boletos aéreos, reservas de hotel y servicios gratuitos. viajes, a través de operaciones de proceso estandarizadas y volumen para ofrecer productos y precios más competitivos. La razón por la que estas empresas de turismo (tours) son "heterogéneas" es porque dicho modelo de negocio requiere una plataforma potente (que incluya un sitio web en línea y un centro de llamadas fuera de línea). Entre las empresas de turismo (tours) y las empresas de Internet, se encuentran de alguna forma. y empresas de información emergentes.

A los ojos de la industria del turismo (tours) e incluso de los líderes de las oficinas de turismo (tours), Ctrip básicamente no es una empresa de turismo (tours), e incluso la oficina de turismo (tours) no puede supervisarla, y en la industria de Internet, Ctrip; Se considera una empresa de Internet incompleta (porque sólo el 30% del negocio de Ctrip proviene de Internet). Pero en el futuro, si desea ser más grande y más fuerte en el corto plazo, es una buena opción optar por ser un caso atípico. Sin embargo, debe tener un producto o precio lo suficientemente fuerte y debe evitar la competencia directa con los maduros. empresas como Ctrip y elong (hasta ahora, además de Ctrip ctrip, que ha obtenido ganancias y cotiza en el mercado, las condiciones operativas de elong, Mango.com y Aoyou.com que le siguen de cerca no son las ideales).

Esta vez, la Oficina Municipal de Turismo ha promovido vigorosamente la gestión de las "ocho unificaciones" en toda la industria. Se trata de un modelo innovador de gestión de servicios industriales basado en resumir el exitoso modelo de negocios y la práctica científica de Shenzhen. Industria de agencias de viajes. Su contenido principal es: contratación unificada. Es decir, sólo la sede de la agencia de viajes puede firmar acuerdos de compra con proveedores upstream, como aerolíneas, lugares turísticos, flotas turísticas o agencias de viajes asociadas (mayoristas), y el departamento de ventas no tiene la autoridad correspondiente. Producto unificado. Esto significa que los productos son diseñados y comercializados de manera uniforme en la sede de la agencia de viajes. El departamento de ventas no tiene la autoridad correspondiente. Publicidad unificada. Esto significa que todos los anuncios en los medios, materiales promocionales y materiales de las agencias de viajes solo pueden publicarse en la sede de la agencia de viajes. El departamento de ventas no tiene la autoridad correspondiente. Finanzas unificadas. Esto significa que la entrada y salida de todos los flujos de capital de la agencia de viajes (incluido el departamento de ventas) son gestionadas de manera uniforme por la sede de la agencia de viajes. El departamento de ventas no tiene la autoridad correspondiente. Unificar personal. Es decir, los empleados del departamento de ventas deben ser contratados de manera uniforme por la sede de la agencia de viajes, contratos laborales firmados de manera uniforme, seguro social adquirido de manera uniforme, salarios pagados de manera uniforme y capacitación uniforme. Selección de sitio unificada. Esto significa que la ubicación del departamento de ventas debe ser aprobada por la sede y el contrato de arrendamiento debe ser firmado por la sede. El departamento de ventas no tiene la autoridad correspondiente. Imagen unificada. Esto significa que las agencias de viajes utilizan una imagen corporativa unificada. Unificar el grupo. Esto significa que la agencia de viajes debe organizar que los turistas reclutados por el departamento de ventas realicen un viaje en grupo, y el departamento de ventas no debe organizar viajes en grupo por sí solo ni organizar viajes en grupo con terceros. La implementación de las "Ocho Unificaciones" tiene como objetivo principal resolver los problemas de las agencias de viajes con muchos establecimientos operativos y una gestión irregular, especialmente los problemas de afiliación y contratación a largo plazo.