Introducción a la situación laboral de las carreras de secretariado
La especialización en secretaría es una especialización en gestión científica moderna emergente que ha surgido con el rápido desarrollo de la ciencia y la economía, la rápida expansión de la difusión de información y la competencia social cada vez más feroz. La siguiente es una introducción a la situación laboral de las especialidades de secretariado que he compilado para usted. ¡Es solo como referencia!
Introducción a la situación laboral de las carreras de secretariado 1no 1Perspectivas laborales de las carreras de secretariado.
Con el desarrollo de la economía, el trabajo de secretaría se está convirtiendo en una ocupación importante en las universidades normales, especialmente para ayudar a las empresas a procesar información, organizar materiales y realizar trabajos de oficina. Como puesto de coordinación de varios departamentos, por supuesto, habrá requisitos más altos. El secretario es uno de los puestos básicos e importantes de la empresa, y la descripción de su puesto también es vaga y extensa. Actualmente, las secretarias, administradoras y asistentes generalmente se clasifican como categorías laborales de secretaria.
En el proceso anual de contratación de talentos extranjeros, las secretarias de empresas extranjeras siempre ocupan un puesto de contratación importante y llamativo. La importancia del puesto de secretaria radica en que es un puesto indispensable para cualquier negocio. El secretario también se destaca por su escala de contratación. Entre los miles de empleados externos recomendados por FESCO cada año, la demanda de puestos de secretaría representa más del 45% de la demanda total.
El Ministro de Comercio sustituye al Secretario General. En la actualidad, los requisitos de las empresas para la estructura de conocimientos de las secretarias tienden a ser más profesionales y profesionales, así como las perspectivas laborales y las direcciones de los estudiantes universitarios de secretaría, según las diferentes industrias en las que opera la empresa, también se imponen requisitos de conocimientos profesionales. adelante para secretarias. Por ejemplo, las industrias de TI, comunicaciones, maquinaria, electrónica, microelectrónica y otras requieren cada vez más que las secretarias utilicen su experiencia relacionada con la industria para resolver problemas específicos y comprender mejor los productos y soluciones comerciales de la empresa.
Además, en industrias de rápido desarrollo como las de TI, comunicaciones y bienes de consumo de rápido movimiento, se presta más atención a la capacidad de aprendizaje y la capacidad de respuesta rápida y flexible de las secretarias. En industrias como el derecho y la consultoría, la capacidad de las secretarias para recopilar y organizar información, su personalidad estable y su afinidad son una prueba. Se puede ver que las secretarias profesionales son otra parte del campo secretarial y la tendencia de desarrollo de la profesión secretarial.
2. Dirección de empleo de las especialidades de secretariado
(1) Dirección de gestión y servicio al cliente
Esta dirección de empleo requiere un fuerte concepto de servicio al cliente y profesionales fuertes y altamente calificados. que tienen sólidas capacidades de gestión y desarrollo de clientes, sólida organización y planificación de actividades de marketing, comunicación interpersonal y capacidades modernas de gestión de la información, y pueden crear valor agregado para el sistema organizacional.
(2) Dirección Auxiliar Administrativa Empresarial
Esta dirección laboral requiere profesionales auxiliares administrativos altamente cualificados, rigurosos y prácticos, modestos y sinceros, pacientes y meticulosos, y con capacidad para manejar asuntos diarios de oficina del sistema organizacional.
(3) Dirección de secretaria de relaciones públicas
Esta dirección de empleo requiere una sólida capacidad organizativa y de planificación de actividades comerciales, sólidas habilidades de relaciones públicas y negociación comercial, familiaridad con los asuntos de relaciones públicas y capacidad para A; Profesional altamente calificado que crea una imagen pública positiva de una organización.
Introducción a la carrera de secretariado
La carrera de secretariado consiste en cultivar y dominar las teorías básicas y los conocimientos profesionales necesarios para esta carrera. Tiene la capacidad profesional integral y la calidad integral para desempeñarse. Trabajo de secretaría práctico, y es adecuado para el trabajo de primera línea. Necesidades laborales, principalmente para la industria económica y comercial exterior, dedicadas al trabajo de secretaría relacionado con el extranjero.
Objetivos de la capacitación:
Cultivar un cierto grado de conocimiento teórico, una sólida capacidad operativa práctica y práctica, sólidas habilidades de comunicación y redacción de documentos oficiales; dominar las operaciones administrativas y básicas de los negocios; actividades, estar familiarizado con el uso de diversos equipos de oficina modernos, ser capaz de realizar trabajos de oficina en empresas e instituciones, ayudar a los líderes en el manejo de los asuntos diarios, brindar servicios para la toma y ejecución de decisiones de liderazgo, tener buena ética profesional y espíritu de trabajo en equipo, y poseer habilidades de escritura; , procesamiento de transacciones y capacidad para celebrar reuniones, y puede desempeñarse como empleado de oficina, asistente administrativo, gestión de archivos, gestión de recursos humanos, etc.
Curso principal:
Introducción a la ciencia secretarial, relación y práctica de las relaciones públicas, redacción secretarial, gestión de documentos y archivos, gestión de asuntos de oficina, gestión de reuniones, etiqueta secretarial, inglés secretarial, comunicación y lenguaje secretarial, práctica administrativa corporativa, gestión de recursos humanos, práctica laboral de información secretarial, taquigrafía china, ofimática, comercio electrónico, formación integral en habilidades para puestos secretariales, etc.
Dirección laboral para graduados:
Las secretarias son talentos de investigación aplicada necesarios en todos los ámbitos de la vida. Con el rápido desarrollo de la economía social, las reuniones de negocios, los intercambios oficiales y otras actividades aumentan día a día.
Varias industrias necesitan secretarias en aspectos como la gestión integral, el establecimiento de la imagen corporativa, la comunicación de las relaciones internas y externas y el manejo del intercambio de información. Las perspectivas laborales de esta especialidad son muy amplias. Después de graduarse, los estudiantes pueden tomar exámenes de servicio civil y conseguir empleo en agencias gubernamentales en todos los niveles. También puede unirse a empresas, instituciones administrativas y departamentos de gestión económica para participar en redacción de secretaría, gestión de oficinas y planificación de relaciones públicas, diseño, organización, gestión de recursos humanos, etc.
Los principales trabajos (grupos) son:
1. Dirección administrativa: secretaria del presidente, asistente administrativo, asistente del director general, secretaria del director de departamento, asistente del gerente, supervisor de oficina, etc.
2. Dirección administrativa: secretaria comercial, documentalista, comercial, asistente de negociación, etc.
3. Dirección administrativa general: oficinista, recepcionista, administrativo, etc.
4. Dirección de gestión de archivos: archiveros, bibliotecarios, recolectores de información, etc.
Introducción a la situación laboral de las carreras de secretariado 2. Demanda de profesionales de secretaría
Desde la perspectiva de la demanda, más del 80 % de las unidades eligen graduados de la universidad (profesional superior) y menos del 20 % de las unidades requieren graduados con una licenciatura o superior. Esto muestra que las empresas privadas tienen una demanda más práctica de talentos secretariales y, en general, se cree que un título universitario en ciencias secretariales es suficiente. Muchas empresas privadas creen que necesitan urgentemente talentos de secretaría adecuados. Lo que valoran son las cualidades profesionales, las habilidades y las habilidades comerciales de los talentos de secretaría, no sólo el nivel de calificaciones académicas.
Desde la perspectiva del tipo de secretarias requeridas, el 65% de las unidades eligen secretarias compuestas, lo que demuestra que los talentos compuestos son actualmente los más populares, seguidos de las secretarias de aplicación (15%) y las secretarias innovadoras (10%). ), y otro 5% de las unidades elige secretarios operativos y secretarios técnicos respectivamente.
2. Requisitos de calidad para los profesionales del secretariado
La encuesta muestra que las empresas privadas tienen requisitos de calidad diversificados para los talentos del secretariado, pero hay una tendencia a "tener tanto capacidad como integridad política". Según las estadísticas, las cualidades integrales de los graduados de secretariado que valoran las empresas privadas son, de mayor a menor, calidad ideológica y moral (33%), calidad cultural (27%), calidad profesional (13%), calidad psicológica (8%) y trabajo en equipo. Habilidades de coordinación mental y comunicativa (5%). Cuando la mayoría de las unidades contratan secretarias, lo más importante son las cualidades básicas, como cultivo moral, flexibilidad, trabajo duro, conocimiento, etc., que se pueden resumir como "calidad más que profesionalismo". En términos de calidad, la "moralidad" es la primera prioridad, lo que demuestra la importancia de la "moralidad" en las empresas privadas. En cuanto a las cualidades ideológicas y morales, las opciones fueron: ética profesional (75%), espíritu emprendedor (63%), buenas relaciones interpersonales (43%), espíritu trabajador (38%) y lealtad al deber (28%). .
La cultura es una característica distintiva de la era de la economía del conocimiento, y su nivel afecta en gran medida el nivel laboral general de un individuo. Por eso las empresas privadas conceden gran importancia a la calidad cultural. Las cualidades culturales más importantes del personal de secretaría, de mayor a menor, son: sólidos conocimientos profesionales y técnicos (38%), amplios conocimientos profesionales (28%), conocimientos generales de humanidades (26%), conocimientos de disciplinas afines (16%). ), Conocimientos generales de ciencias sociales (4%).
La calidad profesional muchas veces incide directamente en la eficiencia del trabajo. Las cualidades profesionales de los titulados en secretariado valoradas por las empresas privadas son: capacidad para trabajar de forma independiente (42%), capacidad de gestión organizacional (35%), capacidad de operación práctica (28%), capacidad de innovación (23%), capacidad de obtener, procesar y utilizar información (10%) ).
La buena calidad psicológica también es una preocupación para las empresas privadas. La sociedad actual es una sociedad diversificada, llena de competencia y desafíos. Que las secretarias puedan adaptarse a la nueva era y lograr el éxito en el trabajo depende en gran medida de la fortaleza de sus cualidades psicológicas personales. Las empresas privadas valoran más las cualidades psicológicas de los graduados, que incluyen facilidad de compromiso y entusiasmo por el trabajo (40%), confianza en uno mismo (37%), trabajo independiente (25%), búsqueda de la excelencia y deseo de éxito (11%). y apertura y optimismo (9%).
Cabe mencionar que el espíritu de trabajo en equipo y las habilidades de comunicación y coordinación son cada vez más valorados por las empresas privadas 4~_lk El director de recursos humanos de una empresa privada dijo que las empresas deben tener fuertes habilidades de comunicación y afinidad, y ser. capaz de utilizar personas que tengan buenas habilidades de comunicación para ponerse en contacto con el personal relevante dentro y fuera de la empresa, y que puedan trabajar juntos con un solo corazón y una sola mente para completar la misión y el propósito de la organización. Los más populares son los estudiantes que participan en clubes y organizan actividades a gran escala en la escuela. Cuando estos estudiantes llegaron a sus trabajos, pudieron integrarse rápidamente al grupo y trabajar sin problemas.
3. Habilidades profesionales y requisitos de estructura de conocimientos para los profesionales de secretariado
La encuesta muestra que las cinco habilidades integrales que más valoran las empresas privadas son la capacidad de expresión lingüística, la capacidad de comunicación interpersonal, la adaptabilidad y la práctica. Habilidad y capacidad de expresión escrita. Los profesionales del secretariado deben poseer estas cinco habilidades integrales para poder adaptarse a los requisitos de las empresas privadas modernas. Se cree que las habilidades profesionales que deben poseer los secretariados, en orden de importancia, son la ética profesional, las cualidades profesionales, las cualidades profesionales y la capacidad de utilizar y mantener equipos de oficina modernos.
Cuando las empresas privadas contratan titulados en secretariado, el factor más importante es el "nivel profesional" (26%), seguido de la "primera impresión en la entrevista" (19%), que refleja capacidad profesional, capacidad de comunicación, Habilidades integrales como la calidad psicológica. El tercero es la "experiencia práctica social" (18%). Además, el "dominio de una lengua extranjera" (15%) y el "dominio de la informática" (9%) también pueden considerarse capacidades profesionales. El nivel profesional es la cualidad más importante para las empresas privadas y es la base para la empleabilidad de los estudiantes de secretaría.
La encuesta por cuestionario mostró que entre las unidades encuestadas, el 35% estaba preocupado por si los graduados que solicitaban puestos de secretariado habían obtenido certificados de calificación profesional de secretariado, mientras que algunas unidades dijeron que no les importaba mucho. La clave es ver si realmente tienen las habilidades profesionales de una secretaria, y por supuesto lo mejor es tenerlas. El 55% de ellos concede importancia a la obtención de un certificado de nivel de manejo de ordenadores, pero el 100% concede importancia a la obtención de un certificado de nivel de lengua extranjera.
Cuando se les preguntó sobre los otros conocimientos que los graduados de secretariado deben dominar además de los conocimientos profesionales de secretariado, los conocimientos elegidos por los jefes de empresas privadas son gestión económica, tecnología, contabilidad, estadística y gestión financiera, y negocios. gestión, conocimientos jurídicos.
La mayoría de las empresas privadas creen que las habilidades que los estudiantes de formación profesional superior necesitan cultivar son: calidad profesional, conocimiento y capacidad, calidad cultural y trabajo duro. Cuando se les preguntó si existe una brecha significativa en conocimientos y habilidades entre los graduados de escuelas vocacionales superiores y los graduados de otras escuelas clave o prestigiosas, el 85% de las empresas privadas cree que existe una cierta brecha, mientras que otras creen que existe una brecha significativa. Cuando se les preguntó sobre los principales problemas en el empleo de los estudiantes de formación profesional superior, la mayoría de las empresas privadas creen que las especificaciones y la calidad actuales de la formación de talentos en las escuelas de formación profesional superior no pueden satisfacer las necesidades de la sociedad, y que la estructura de conocimientos de los estudiantes de formación profesional superior no puede adaptarse plenamente a el rápido desarrollo económico.
En cuarto lugar, análisis de las características y tendencias de la demanda empresarial de profesionales de secretaría.
Según la encuesta, la demanda de profesionales de secretaría por parte de las empresas privadas tiene muchas características, que se pueden resumir en siguiente: primero, deben tener una buena actitud laboral, ser humildes y con ganas de aprender; segundo, estar dispuestos a trabajar duro y aprender a adaptarse al entorno, en tercer lugar, prestar atención a la inteligencia emocional, ser buenos en comunicación, coordinación y; tratar con personas; en cuarto lugar, debe ser versátil y poseer las cualidades y habilidades integrales para ser competente en el trabajo de secretaría, un generalista compuesto.
En nuestra investigación, descubrimos que el personal de secretaría que necesitan las empresas privadas son en realidad "secretarias generales". Debido a que la unidad es relativamente pequeña, la división del trabajo de secretaría no es demasiado detallada. El personal de secretaría desempeña múltiples funciones, que a menudo integran la gestión de secretaría, financiera, estadística, de personal y de archivos. Además de los conocimientos y habilidades profesionales de secretaría necesarios, también debe dominar los conocimientos básicos de otras especialidades no secretariales. No solo debe tener la capacidad de manejar asuntos oficiales y dominar equipos de oficina modernos, sino que también debe tener la capacidad de dominar idiomas y tener fuertes habilidades sociales. No sólo tienen que actuar como "cara" y "ventana" para los líderes corporativos, sino que también deben participar en la recepción y las relaciones públicas, y también brindar asesoramiento y ayudar a los líderes corporativos en la toma de decisiones.
Además, las secretarias comerciales y las secretarias relacionadas con el extranjero se convertirán en los principales tipos de secretarias que necesitarán las empresas privadas. En el escenario de la economía de mercado, los secretarios corporativos no solo deben comprender las leyes y regulaciones relacionadas con el extranjero, la etiqueta y la economía relacionadas con el extranjero, sino también comprender la información comercial, comprender las leyes y características de la producción y las ventas corporativas, y tener ciertas capacidades de planificación y marketing. Para satisfacer las necesidades objetivas de las empresas privadas, el personal de secretaría debe aprender las leyes y reglamentos relacionados con el extranjero, conocimientos modernos de gestión empresarial y tecnología de producción moderna, dominar la información relevante, aprender y aplicar conocimientos jurídicos, desempeñar sus funciones de conformidad con la ley y adaptarse. a las nuevas necesidades de las empresas.
En comparación con otros tipos de empresas, las secretarias en las empresas privadas desempeñan un papel más destacado en la consulta de los empleados. Si una empresa quiere ganar en la feroz competencia del mercado, necesita secretarias de alto nivel que actúen como buenos consultores y mejoren su competitividad. Una buena secretaria no sólo debe hacer bien su trabajo, sino también ser una buena consejera y asistente de su jefe. Hay algunas cosas que el jefe debe considerar cuidadosamente, e incluso pueden guiarlo de manera efectiva para que realice diversas tareas sin afectar la relación. Este es un nuevo requisito para el personal de secretaría en las empresas privadas en la nueva era.
Con el desarrollo económico de las empresas privadas, las empresas privadas exigen cada vez más la calidad cultural de sus secretarias.
Los secretarios no sólo deben participar y promover el desarrollo de la cultura corporativa como miembros de la "cultura", sino también servir como enviados externos para demostrar los conceptos y connotaciones de la cultura corporativa. Debemos utilizar nuestra experiencia profesional única para soportarlo. La imagen interna es infinita y abarca desde relaciones públicas, etiqueta, comunicación, reuniones, manejo de casos, etc. Todos ellos están dentro del ámbito del trabajo de secretaría.
La demanda de talentos secretariales es prometedora y las empresas privadas conceden gran importancia a los requisitos de calidad y capacidad. Por lo tanto, la reforma de la enseñanza de las carreras de secretariado en las escuelas vocacionales superiores debe orientarse por las necesidades sociales, prestar atención al cultivo de la calidad integral, el conocimiento y las habilidades profesionales de los talentos, y resaltar las características y aplicabilidad de las empresas para mejorar la adaptabilidad laboral de profesionales de secretariado. Participar en la construcción de la cultura corporativa. Desde la imagen exterior de la empresa, desde el estilo de la fábrica, la decoración ambiental, los eslóganes hasta el diseño del logotipo de la fábrica, el ambiente festivo, etc. , apoyándose básicamente en personal de secretaría. En cuanto a la demanda, el 100% de las empresas privadas encuestadas expresaron la necesidad de secretarias. Al responder a la pregunta de cuántos graduados en secretariado se necesitan en promedio cada año durante los próximos tres años, más del 90% de las unidades eligieron 1-2, y casi el 10% eligió 3-5 o más. Esto demuestra que las empresas privadas tienen una cierta demanda de talentos secretariales.
；