¿Cuál es la nueva tendencia en el marketing online turístico?
En la era de Internet, el modelo de turismo de Internet utiliza nuevas tecnologías como la computación en la nube y el Internet de las cosas para percibir activamente información como los recursos turísticos, la economía del turismo y las actividades turísticas. A través de Internet, Internet móvil y terminales portátiles de Internet, se puede lograr la publicación oportuna, la comprensión oportuna, la organización y ajuste oportunos del trabajo y los planes, logrando así la percepción y utilización inteligente de todo tipo de información turística. Entonces, ¿qué impacto tiene el modelo turístico de Internet en la industria turística?
1. Las opciones de los turistas serán más diversas.
2. Los servicios de viaje serán más personalizados.
3. Las interacciones online y offline serán frecuentes.
4. El marketing turístico será más preciso.
5. La utilización de recursos turísticos ociosos será cada vez más común.
6. El modelo de negocio turístico se volverá más complejo.
7. La competencia entre las empresas turísticas será más intensa.
8. La gestión de los destinos turísticos será más inteligente.
Con el desarrollo de la tecnología de Internet, la vida de las personas se ha vuelto más rápida y cómoda. El turismo por Internet puede eliminar muchos enlaces intermedios, ahorrar mano de obra y recursos materiales, y ahorrar costos y eficiencia.
2. Estado actual del marketing online turístico
Con el desarrollo de la sociedad, el turismo se ha convertido en una de las industrias más fuertes y más grandes de la economía global. El estatus industrial y el papel económico del turismo en el desarrollo económico urbano se han fortalecido gradualmente. El papel del turismo en el impulso de la economía urbana, la promoción del empleo social y la mejora de la cultura y el medio ambiente se ha vuelto cada vez más evidente. El turismo es una de las industrias pilares de China. En 2008, la industria turística estadounidense en China enfrentó la crisis financiera, varias emergencias y factores desfavorables, y enfrentó desafíos sin precedentes. Frente a las severas condiciones del mercado, la industria turística de China ha mantenido un desarrollo constante. A lo largo del año, * * * recibió 65.438.03 millones de turistas entrantes y los ingresos en divisas procedentes del turismo internacional fueron de 40.843 millones de dólares, una disminución de 654,38 0,4 y 2,6 respectivamente en comparación con el año anterior. El número de turistas nacionales fue de 171.200 millones y los ingresos fueron de 874.930 millones de yuanes, un aumento de 6,3 y 12,6 respectivamente con respecto al año anterior. Los ciudadanos chinos realizaron 45,844,4 millones de viajes al extranjero, un aumento del 11,9% respecto al año anterior; los ingresos totales por turismo fueron de 1,1,6 billones de yuanes, un aumento del 5,8% respecto al año anterior, en los tres primeros trimestres de 2009, los chinos y los estadounidenses. La industria del turismo resistió la crisis financiera internacional y la influenza A (H1N1) de gran impacto. Los factores favorables en el funcionamiento de la economía del turismo han aumentado significativamente y el impulso de crecimiento general es bueno. Los tres principales mercados mantuvieron dos subidas y una bajada. En cuanto al mercado interno, en los tres primeros trimestres de 2009, el número de turistas nacionales fue de 65.438.450 millones, un aumento interanual de 654.38065.4380, y los ingresos por turismo interno fueron de 740.000 millones de yuanes, un aumento interanual. aumento de 654.380. En términos del mercado receptor, en los tres primeros trimestres de 2009, el número de turistas entrantes fue de 94 millones, una disminución interanual del 3%, y los ingresos en divisas procedentes del turismo receptor fueron de 28.000 millones de yuanes al año. Disminución interanual del 7%. En cuanto al mercado emisor, las estadísticas preliminares muestran que el número de turistas emisores en los tres primeros trimestres de 2009 fue de 35 millones, un aumento interanual del 2,4%. Desde la perspectiva de los fundamentos de la industria, la industria turística de China y Estados Unidos se encuentra en un estado de recuperación integral, con condiciones operativas significativamente mejoradas, el empleo turístico permaneciendo estable y la inversión turística continua activa. La prosperidad de la industria del turismo se encuentra en un estado de recuperación integral y sustancial. Aunque la crisis financiera de 2008 provocó el debilitamiento de la demanda agregada mundial y tuvo un impacto adverso en China, las principales oportunidades y el entorno básico que enfrenta la industria turística de China no han cambiado, y la tendencia general de desarrollo de la industria turística no se puede cambiar ni revertir. Los fundamentos del desarrollo económico y social de China no han cambiado y la fuerza impulsora del desarrollo turístico sigue siendo fuerte. China y su apertura al mundo exterior continúan ampliándose y se avanzan constantemente en diversas reformas. Los ingresos de los residentes urbanos y rurales siguen aumentando y el potencial de la demanda de consumo turístico de los residentes sigue siendo enorme. Las sólidas bases establecidas tras 30 años de reforma y apertura respaldarán firmemente el desarrollo del turismo en China y Estados Unidos. Al mismo tiempo, el 1 de junio de 2009, se publicaron oficialmente las "Opiniones del Consejo Estatal sobre la aceleración del desarrollo del turismo", que proponían por primera vez convertir el turismo en una industria pilar estratégica de la economía nacional y proponían cinco Las medidas para proporcionar un mejor entorno para la industria del turismo señalan el camino.
Esto hace que el marketing turístico online siga siendo incapaz de aprovechar al máximo sus ventajas y se haya convertido en un cuello de botella que restringe el desarrollo del marketing turístico en nuestro país. En este período de transformación, sólo integrando estrechamente el marketing online con el marketing tradicional podremos maximizar nuestras fortalezas y evitar las debilidades.
(2) Fortalecer el marketing verde y promover el desarrollo sostenible del turismo. A medida que aumenta la conciencia ambiental global, los países de todo el mundo están implementando estrategias de desarrollo sostenible, enfatizando la necesidad de coordinar el desarrollo económico con la protección del medio ambiente. La gente está empezando a buscar un consumo y un marketing ecológico más respetuosos con el medio ambiente y sostenibles. El llamado marketing verde significa que las empresas toman la protección del medio ambiente como su ideología rectora, la cultura verde como sus valores y toman el consumo verde como el centro y punto de partida de sus conceptos, métodos y estrategias de marketing orientados al consumidor. Requiere que las empresas apliquen el principio de combinar el interés propio, los intereses de los consumidores y los intereses medioambientales en sus operaciones. El turismo es una industria basada en recursos naturales y patrimonio social. Sin embargo, de hecho, algunas personas cuestionan que el turismo sea una industria libre de humo. Los turistas sólo toman fotografías y dejan huellas. A medida que se desarrolla el turismo, muchos de los entornos más pintorescos pero sensibles del mundo quedan destruidos y el problema se vuelve cada vez más complejo. Estos fenómenos de daño a los recursos ambientales afectan directamente el desarrollo de la propia industria turística. Por lo tanto, la industria turística china de Estados Unidos debe seguir el camino del desarrollo sostenible y fortalecer el marketing ecológico. Primero, establecer un concepto de marketing ecológico con valores de recursos como núcleo. En segundo lugar, determine los objetivos del marketing ecológico. En tercer lugar, establezca una estrategia de combinación de marketing verde. Sobre la base del establecimiento del concepto y los objetivos del marketing del turismo verde, los principios verdes siempre se implementan en el diseño, precio, empaque, distribución, promoción y servicios de venta de los productos turísticos, y se combinan científicamente. Finalmente, opte por la certificación verde. Desde 1993, ISO ha formulado una serie de normas internacionales para la gestión ambiental (ISO14000), que han promovido en gran medida el desarrollo del marketing del turismo verde. Por ejemplo, Zhelu creó marketing ecológico para hoteles ecológicos, y la certificación ISO14000 del área escénica de la montaña Wuyi ha inyectado nuevo contenido al marketing ecológico de la industria del turismo. Fortalecer el marketing del turismo verde es hacer que el turismo sea verdaderamente amigable y armonioso con el medio ambiente, cumplir con la tendencia de los turistas de regresar a la naturaleza y cuidar el entorno ecológico del turismo, y seguir el camino del desarrollo sostenible de la industria turística. con fuerte vitalidad. (3) Explorar en profundidad la connotación de la cultura turística y realizar marketing de marca turística. Las empresas modernas prestan cada vez más atención a la creación de marcas y el marketing centrado en las marcas se ha convertido en el núcleo de la competencia empresarial moderna. El marketing de marca se refiere a la estrategia y el proceso de marketing de las empresas que utilizan a los consumidores para crear valor de marca y, en última instancia, generar beneficios para la marca. La esencia de la construcción de marcas chinas: el turismo estadounidense debe residir en su larga historia y su rica cultura. Sin embargo, el actual marketing de marca chino y la connotación cultural de los productos turísticos estadounidenses están lejos de ser suficientes, lo que hace imposible extender efectivamente el ciclo de vida de los productos turísticos. Por lo tanto, primero debemos explorar profundamente la connotación de la cultura turística para que los productos turísticos puedan ser invencibles. Por ejemplo, el parque temático Qingming Riverside en Kaifeng, Henan es una réplica de "A lo largo del río durante el festival Qingming" de Zhang Zeduan, un famoso pintor de la dinastía Song. Aunque la industria del turismo de parques temáticos de China está en su punto más bajo, este parque temático aún puede desarrollarse con un ingreso anual promedio de más de 6.543.805 yuanes. Al mismo tiempo, cabe señalar que la minería profunda es un proceso gradual y también es un proceso que requiere una integración continua de factores innovadores, en lugar de una continuación continua de la base original. En segundo lugar, sobre la base de explorar profundamente las connotaciones de la cultura turística, desarrollar y diseñar productos turísticos, dar forma y difundir la imagen de marca son las principales tareas del marketing de marca. China afirmó que selecciona y combina científica y racionalmente métodos de comunicación basándose en los requisitos para moldear con éxito la imagen objetivo de la marca, la situación del mercado objetivo y sus propias condiciones integrales. Los métodos de comunicación seleccionados y combinados deben mostrar de forma completa, precisa e intuitiva las características de la imagen objetivo de la marca y, al mismo tiempo, debe tenerse plenamente en cuenta la propia situación económica de la empresa.
Además, el sector turístico (gobierno y departamentos de administración turística) también debería desempeñar un papel determinado. En términos de marketing, nos enfocamos principalmente en la promoción general de las regiones, provincias y el país, promoviendo así el desarrollo ordenado y saludable de la industria turística.
3. Tendencias de desarrollo y contramedidas del marketing turístico online
Primero, el marketing especial
Meitus es popular en redes sociales como Moments y Douyin, y en Internet. Las celebridades de Internet fotografían algunos paisajes naturales y los convierten en atracciones, atrayendo a un gran número de turistas a visitar las atracciones.
En segundo lugar, el marketing de eventos.
El marketing de eventos típicos de primera línea y las discusiones provocadas por la cobertura continua del tema han atraído mucha atención e ingresos por entradas a la zona turística, y otros beneficios económicos también son significativos.
En tercer lugar, el marketing multinivel.
El marketing multinivel confiere a las atracciones un atractivo especial. Cada atracción se esfuerza por brindar a los visitantes una sensación de inmersión.
En cuarto lugar, como ciudad turística, abre sus puertas al mundo.
Abandonando el modelo de desarrollo económico de entradas anterior, varias atracciones, grandes y pequeñas, se van abriendo gradualmente de forma gratuita. Aunque los ingresos por entradas disminuyeron en 6,543,8 millones de yuanes, atrajeron a más turistas y extendieron su estadía. Las industrias de restauración, hotelería, comercio minorista y otras ganaron un nuevo espacio de desarrollo, generando en última instancia ingresos integrales de cientos de millones.
4. El concepto de marketing turístico online
Los intermediarios turísticos se refieren a las personas jurídicas que se dedican a la reventa de productos de empresas turísticas de destino entre productores turísticos y organizaciones económicas o consumidores turísticos. .
Debido a los diferentes roles de los intermediarios turísticos en el marketing turístico, así como a las diferentes responsabilidades y derechos entre las empresas de producción turística y estas organizaciones e individuos intermediarios, los tipos de intermediarios turísticos son diversos.
Según sus modelos de negocio, se pueden dividir a grandes rasgos en dos categorías: mayoristas de viajes y minoristas de viajes. Según la naturaleza comercial de los diferentes intermediarios de viajes, se pueden dividir en distribuidores y agentes.
5. El significado del marketing turístico online
El significado de la promoción turística es un tema tradicional y también nuevo; La historia del desarrollo turístico en un país o lugar es básicamente una historia del uso hábil de métodos de propaganda, desde la exploración hasta la adaptación y el dominio. La importancia de la promoción turística es: 1. Afectar el cultivo de la conciencia turística nacional; 2. Afectar la elección de destinos turísticos; 3. Afectar a los departamentos pertinentes y la comprensión del turismo por parte de toda la sociedad, incluidas las características industriales del turismo. Contribución e influencia integrales; 4. Afecta el mercado estadounidense, la asignación de recursos turísticos y la inversión y construcción turística. China y Estados Unidos tienen enormes mercados de consumo turístico y una fuerte demanda interna, y la demanda turística se ha convertido gradualmente en una forma de vida para la gente. Es normal que los lugares pintorescos estén abarrotados durante las vacaciones. El mundo es tan grande y hay tantas atracciones. ¿Cómo atraen a los turistas los lugares pintorescos? Además de la belleza única del lugar escénico en sí, la transmisión y promoción de información en Internet tienen un impacto cada vez más profundo en las opciones de viaje de las personas. En particular, algunas atracciones turísticas tibias y nuevas atracciones necesitan aumentar rápidamente su popularidad.
6. ¿Qué problemas existen en el nuevo desarrollo del marketing online turístico?
Cómo hacer un buen trabajo en marketing de medios de noticias en la industria del turismo implica recursos locales. Desde la astronomía y la geografía hasta las costumbres populares. Por supuesto, lo mejor es tener un recurso único. Al mismo tiempo, también necesitamos una plataforma de medios buena, popular, reconocida y ampliamente vista, especialmente para la gente común y corriente. La sociedad S actual es una sociedad en la era de Internet y la mayor parte de la información que la gente obtiene se obtiene de las plataformas de Internet. Hoy en día, la época en la que el olor del vino no teme la profundidad del callejón ya no puede adaptarse al desarrollo de la sociedad.
Cómo aprovechar al máximo los recursos locales, demostrar plenamente sus recursos únicos y atraer más clientes. China tiene un vasto territorio, ricos recursos y grandes diferencias en clima, geografía, costumbres populares y desarrollo económico. Las áreas costeras deben hacer más esfuerzos en las playas del océano, las áreas frías deben extraer recursos de la nieve congelada y las áreas montañosas deben conquistar a los turistas con sus características geográficas. Lo mismo ocurre con las costumbres populares. En definitiva, es mostrar vívidamente cosas diferentes a otras para que la gente pueda verlas, oírlas y sentirlas.
Hoy en día, cualquier industria relacionada con la gente común no puede funcionar sin el apoyo de plataformas de medios, y la industria del turismo también tiene que depender de plataformas para su presentación. Como Toutiao, yo también participé. El turismo se puede mostrar a través de una buena plataforma de medios, lo que se puede decir que es la mitad de la batalla. Al menos, digamos que algunas personas comunes y corrientes utilizan sus propios recursos ventajosos y diversas plataformas de medios para exhibir envases y de repente se convierten en nombres conocidos.
7. ¿Cuáles son las nuevas tendencias en marketing online turístico?
Hoy en día, con el rápido desarrollo de Internet, la tecnología de la información es especialmente popular entre las masas. En la sociedad actual, sin tecnología de la información, a menudo es difícil avanzar y no lograr nada.
Entonces, los cambios traídos por la tecnología de la información a la industria del turismo generalmente se reflejan en los siguientes aspectos: primero, es más conveniente comprar boletos en línea
segundo, puede comprender rápidamente la situación de varias atracciones turísticas;
En tercer lugar, la tecnología de la información se puede utilizar para comprar lugares escénicos y especialidades;
En cuarto lugar, la tecnología de la información se puede utilizar para encontrar rutas de viaje, llegar a destinos sin problemas, etc.
: 8. Principales tareas del marketing online turístico
1. Ser plenamente responsable de la operación y gestión de los atractivos turísticos y cumplir dos objetivos principales: indicadores operativos y mejora del conocimiento de la marca. de empresas de gestión de atractivos turísticos y reputación. 2. Mejorar e implementar diversas normas, reglamentos y procedimientos operativos para que la gestión y los servicios de los atractivos turísticos sean estandarizados, minuciosos y eficientes. 3. Como gerente general de atractivos turísticos, mantenerse al tanto de las necesidades de los clientes y los cambios del mercado, y supervisar directamente la formulación e implementación de diversos planes de marketing de atractivos turísticos. 4. Supervisar el funcionamiento efectivo del sistema de capacitación en atractivos turísticos;