Cuestiones a las que se debe prestar atención en la gestión de la seguridad durante la temporada alta turística
(1) Consideraciones básicas
1.
Los turistas deben considerar su propia condición física antes de la salida y obtener el consentimiento de un médico si necesario Luego, parta de nuevo. Si algún turista está débil o enfermo, debe insistir en recibir tratamiento para prevenir la recurrencia de la antigua enfermedad. Las personas mayores suelen sufrir diversas enfermedades crónicas. Las personas que habitualmente necesitan tomar medicamentos no deben olvidarse de tomarlos cuando viajan, de lo contrario, la antigua enfermedad puede recaer, agravarse o empeorar.
2.
Antes de la salida, los turistas deben traer algunos medicamentos necesarios y de uso común (como medicamentos para el resfriado, antidiarreicos, medicamentos para el mareo, etc.) según su condición física. y hacia dónde van. Reúnanse y preparen ropa y ropa de lluvia según los cambios de clima. Para evitar accidentes por incendio, no transporte artículos inflamables ni explosivos, y no arroje colillas de cigarrillos ni leña.
3.
Cuando visites un santuario de vida silvestre, intenta usar ropa neutra, como marrón, beige o caqui. Los ojos blancos y otros ojos brillantes pueden resultar inquietantes para los animales. Al mismo tiempo, para prevenir las picaduras de mosquitos de la selva, intente usar ropa de manga larga. Algunos eventos requieren pantalones largos, así que no olvides traer zapatos ligeros y ropa de manga larga junto con tu falda.
4. Muchos hoteles ahora son hoteles ecológicos y no ofrecen artículos de tocador. Por favor traiga sus propios artículos de tocador.
5. Antes de partir, organice los asuntos relevantes en casa, informe a su familia la ruta de viaje, la información de contacto de emergencia de la agencia de viajes, etc. También puede informar a la agencia de viajes la información de contacto de emergencia de su familia.
6.
Asegúrese de traer su documento de identidad y otros documentos válidos, suministros de viaje personales, boletos de viaje, boletos de avión, etc. Y llegar a tiempo al lugar de encuentro acordado. No llegues tarde. Algunas atracciones tienen ciertos descuentos para personal militar, personas mayores, niños y discapacitados. Se solicita a los visitantes que muestren su identificación al guía turístico con anticipación para que éste pueda comprar boletos con descuento. Si se lo muestran al guía turístico después de comprar el billete, no recibirán el descuento.
(2) Cosas a tener en cuenta al firmar un contrato de viaje
1.
Lea atentamente el contrato de viaje, verifique atentamente la información turística en el contrato, y asegúrese de que el nombre y la identificación sean correctos. Si el número o nombre del documento de viaje es incorrecto y no se puede pasar la inspección aduanera, abordar un avión o tomar otro medio de transporte, la pérdida correrá a cargo del turista.
2. Se recomienda contratar un seguro de accidentes personales para turistas. Las agencias de viajes involucradas en proyectos de alto riesgo como buceo, conducción autónoma, paseos a caballo, esquí y rafting desean recordarle que se recomienda contratar un seguro de accidentes de alto riesgo.
2. Cosas a tener en cuenta durante el viaje
(3) Cosas a tener en cuenta al tomar el transporte
1.
Durante la Semana Dorada o Durante otras temporadas altas de turismo, el número de horas extras y vuelos chárter para vuelos nacionales e internacionales aumenta significativamente, lo que fácilmente puede provocar retrasos en los vuelos. En este caso, se pide a los turistas que esperen pacientemente en la sala de salidas, presten mucha atención a la información del vuelo y no corran para evitar perder el vuelo. Al mismo tiempo, las aerolíneas pueden ajustar temporalmente los vuelos debido a factores como la capacidad. Si esto sucede, la empresa hará los ajustes correspondientes al itinerario de viaje y se solicita a los turistas que cooperen y comprendan.
2.
Los medios de transporte utilizados por los turistas (incluidos aviones, automóviles, trenes, barcos, metros, teleféricos turísticos, automóviles turísticos, yates, etc. en lugares pintorescos) se encuentran accidentes de tráfico Los turistas deben seguir los arreglos e instrucciones del guía turístico y no entrar en pánico cuando ocurran lesiones personales, los turistas deben hacer todo lo posible para rescatarse o salvarse y, al mismo tiempo, prestar atención a proteger la escena para evitar mayores pérdidas.
3.
Los turistas deben abrocharse los cinturones de seguridad cuando toman el transporte y esperar hasta que el transporte se detenga antes de salir; al subir o bajar del transporte, deben hacer cola y pagar. atención al civismo y la cortesía, y dar atención prioritaria a las personas mayores, niños y mujeres. No aglomerarse para evitar accidentes.
4.
Cuando los turistas tomen transporte, no hable con el conductor y anímelo a conducir rápido. No saque la cabeza, las manos, los pies o el equipaje por la ventana para evitar accidentes. No arroje objetos basura (varios), especialmente objetos duros, por la ventana para evitar dañar a otros.
5. Cuando los turistas se bajen del autobús para hacer turismo, cenar o ir de compras, asegúrese de cerrar la ventanilla de viaje y llevar consigo objetos de valor. La empresa de automóviles no es responsable, ni tampoco nuestra empresa, en caso de pérdida o robo de objetos de valor.
6. Los turistas deben llevar consigo un documento de identidad válido al tomar un avión (los niños deben traer el libro de registro del hogar original, y los turistas que tengan 16 años y no hayan solicitado un documento de identidad deben traer el documento de identidad). certificado de comisaría original).
7.
Al tomar un vuelo, los turistas deben prestar atención a las normas de gestión de seguridad de la aviación civil, y el peso del equipaje facturado debe cumplir con las normas de la aerolínea. Si se excede la tarifa por sobrepeso pagada por el pasajero, consulte con el personal de la agencia de viajes para conocer las regulaciones específicas que no permitirán a los turistas llevar líquidos a bordo; Si insisten en llevar a bordo una pequeña cantidad de líquido, se deberá abrir e inspeccionar la botella. Para evitar problemas de control de seguridad, se pide a los turistas que controlen los líquidos que llevan.
8. Al volar, los turistas deben prestar atención a la seguridad del vuelo, abrocharse los cinturones de seguridad, no llevar artículos peligrosos o inflamables y no utilizar teléfonos móviles, computadoras móviles y otros productos electrónicos relacionados durante el despegue. y aterrizaje.
9.
Cuando los turistas tomen lanchas rápidas, rafting o participen en actividades acuáticas, use chalecos salvavidas según sea necesario y siga las instrucciones del personal. Al viajar en lancha rápida, todos los turistas deben agarrarse de los pasamanos, y los jóvenes o mayores no deben permanecer en la proa del barco para evitar accidentes.
10.
Está prohibido llevar a bordo cuchillos inflamables, explosivos, controlados y otras mercancías peligrosas. Al tomar un avión, autobús o barco, se debe prestar atención a las escaleras mecánicas y mantenerse firme en los escalones. Al tomar un autobús, se debe prestar atención a los baches de la carretera y a las frenadas bruscas del conductor para evitar torceduras o lesiones. Está prohibido perseguir o correr por el camino para evitar peligros. No cambie de asiento a voluntad cuando el vehículo esté en movimiento y no saque la cabeza y los pies por la ventanilla. Preste atención a la dirección del automóvil al subir o bajar para evitar peligros. Los turistas con niños deben prestar atención a la seguridad de sus hijos al tomar el transporte. No es recomendable llenar el tren con demasiada agua. Es recomendable llenar 3/4 del agua para evitar quemaduras.
(4) Notas de alojamiento
1.
Después de llegar al hotel, los turistas deben obedecer las disposiciones del guía turístico. El alojamiento en el hotel es para dos personas por habitación; y se pueden combinar libremente como principio. Si hay un hombre y una mujer solteros, la empresa cambiará la habitación a la pareja o la ajustará a habitación triple; los niños acompañantes sólo podrán ocupar la cama si tienen más de 12 años. Por favor comprenda. Si los turistas especifican específicamente una habitación individual, pague la diferencia de precio de la habitación individual antes del viaje y obtenga la confirmación de nuestra empresa para evitar disputas después del viaje.
2.
Después de registrarse en el hotel, los turistas deben comprender las instrucciones de seguridad del hotel y estar familiarizados con la ubicación de las salidas de emergencia, las salidas de seguridad, las escaleras de seguridad y las rutas de traslado seguras. Por favor conserve la tarjeta o llave de su habitación y verifique que las instalaciones de la habitación (equipamiento de baño, mando a distancia, cenicero, toallas y toallones, etc.) estén dañadas, perdidas o contaminadas. Si se descubren daños, escasez, contaminación, etc., notifique al hotel de inmediato para evitar problemas innecesarios durante el check-out. Se recomienda a los turistas con cabello teñido que traigan una toalla o funda de almohada o que esperen hasta que su cabello esté seco antes de dormir para evitar teñir las almohadas del hotel.
3. Cuando utilices artículos del hotel, comprueba si son de uso gratuito. Pague las bebidas, la comida, la lavandería y las llamadas de larga distancia proporcionadas en la habitación al momento del check-out.
4. Al bañarse, el suelo y la bañera resbalan fácilmente. Asegúrese de colocar tapetes antideslizantes para evitar resbalones y caídas. No se duche ni utilice la sauna después de beber.
5.
No le diga a extraños su hotel y número de habitación casualmente. No permita que extraños o personal de mantenimiento que digan estar en el hotel entren a la habitación de huéspedes a voluntad. al entrar y salir de la habitación de huéspedes, y cerrar la puerta antes de acostarse, prestar atención a si las puertas y ventanas de la habitación están cerradas y si la cerradura de seguridad está cerrada con llave; guarde los objetos de valor en la caja fuerte del hotel; Si lo traes contigo, por favor guárdalo. Si te lo roban, eres responsable de las consecuencias.
6.
Cuando el turista necesite salir después de registrarse en el hotel, deberá informar al guía turístico y anotar su número de teléfono móvil. Antes de salir, deberán obtener una tarjeta de acceso al hotel en la recepción del hotel. Si los turistas se pierden, pueden regresar al hotel de forma segura y sin problemas según el número de teléfono y la dirección que aparecen en la tarjeta de la habitación.
7. Si los turistas optan por utilizar las instalaciones de fitness y entretenimiento del hotel (como piscinas, gimnasios, etc.), preste atención a la seguridad personal y de la propiedad para actividades no organizadas por la empresa. la empresa se limita a recordatorios y obligaciones de notificación.
8.
No entre en pánico en caso de emergencia: No tome el ascensor ni salte del edificio a voluntad cuando se produzca un incendio. Juzgue con calma la situación del incendio y tome medidas. la iniciativa para salvarse; si hay un incendio, puede rodar en el lugar o usar ropa gruesa para apagar las llamas cuando tenga que pasar por pasillos o pasajes con humo denso, envolver su cuerpo con ropa empapada, cubrirse; boca y nariz, péguese al suelo y gatee a lo largo de la pared cuando no pueda escapar del fuego a través de la puerta, puede usar Envuelva su cuerpo en ropa empapada, bloquee la puerta con ropa de cama o vierta agua para enfriarse mientras espera; rescate también puedes sacudir ropa colorida para llamar a los rescatistas.
(5) Precauciones de higiene alimentaria
1.
Los turistas que viajen al extranjero deben prestar atención a su salud y no comer alimentos crudos, mariscos crudos ni frutas peladas. . Visite puestos callejeros sin licencia para evitar comer en exceso. Deberían beber más agua hervida, comer más frutas y verduras, fumar menos y beber menos alcohol. La agencia de viajes no se hace responsable de las enfermedades gastrointestinales causadas por el consumo de alimentos y mariscos impuros sin permiso.
2.
A la hora de comprar alimentos en destinos turísticos, debes prestar atención a la calidad de los productos. No compre productos que “no tengan fabricante, fecha de producción ni dirección de producción”. No coma alimentos antihigiénicos o malolientes.
No aceptes ni comas cigarrillos, alimentos y bebidas de extraños a voluntad, para evitar que otros conspiren contra ti.
4. Para evitar la aclimatación durante el viaje, los turistas deben traer algunos medicamentos de emergencia y no tomar medicamentos proporcionados por otros a voluntad.
5. Si tiene algún requisito dietético especial, informe a la agencia de viajes al registrarse y explíquelo al guía turístico con anticipación para que pueda organizar mejor su dieta.
(6) Precauciones para lugares escénicos
1. Cuando llegue al lugar escénico, recuerde el lugar de encuentro, la hora y el número de matrícula del autobús. Preste atención a los consejos de seguridad y a los consejos de los guías turísticos locales para prevenir accidentes y enfermedades repentinas.
2.
No se aglomere al pasar por zonas peligrosas (como carreteras empinadas, estrechas y resbaladizas, etc. Al visitar lugares escénicos empinados, debe considerar plenamente si su vehículo). sus propias condiciones son factibles y no se fuerce ni pruebe suerte al participar en montañismo y otras actividades, debe descansar lo suficiente, evitar el ejercicio extenuante excesivo y llevar una buena protección.
3.
Cuando los turistas visitan o realizan actividades en el agua (incluidos ríos, lagos, embalses), deben prestar atención a la seguridad de la navegación, usar chalecos salvavidas y no vaya solo a aguas profundas o áreas peligrosas Ríos cuando elija nadar bajo el agua, lleve equipo de salvamento para ayudarle a nadar.
4.
En las zonas de meseta por encima de los 3.000 metros sobre el nivel del mar, la presión del aire es baja y el contenido de oxígeno en el aire es bajo, lo que puede provocar fácilmente hipoxia en el ser humano. cuerpo y provocar reacciones adversas a la altura. Se recomienda a los visitantes que eviten el ejercicio extenuante y la excitación emocional, eviten el sobrecalentamiento del agua del baño y aprendan a respirar correctamente. Las personas menores de 16 años y mayores de 60 años, personas con anemia, diabetes, enfermedades pulmonares crónicas, enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares graves, enfermedades mentales y mujeres embarazadas no son aptas para viajar por la meseta.
Cuando los turistas se sumergen en aguas termales, deben prestar atención a si la temperatura del agua y el contenido mineral son adecuados para sus cuerpos. Algunas enfermedades no son adecuadas para los baños termales, siga los consejos de su médico.
6. Al tomar un teleférico u otro vehículo turístico, debe obedecer las disposiciones del personal del área escénica. En caso de sobrecarga, hacinamiento u otras condiciones anormales, no conduzca para evitar peligros.
7.
Para proyectos de entretenimiento de alto riesgo, como motos de nieve, paseos a caballo, motos de césped, lanchas rápidas, rafting y escalada en roca, participe según sus propias condiciones, lea atentamente. el lugar escénico indica y especifica en el lugar escénico Realice actividades en el área y preste atención a la seguridad personal. Está prohibido participar en proyectos de entretenimiento de alto riesgo después de beber.
8. Cuando visite lugares pintorescos, siga los arreglos del guía turístico y no abandone el grupo sin permiso. Si te pierdes, en principio tendrás que esperar a que llegue el guía turístico o pedir ayuda. no te preocupes.
9.
En las actividades organizadas por usted mismo, debe prestar atención a la seguridad personal, recuerde las diversas precauciones que le recuerda el guía turístico y los distintos anuncios y señales de advertencia en el lugar escénico. ; al tomar fotografías, turistas, no se concentren en el hermoso paisaje frente a ustedes e ignoren los peligros alrededor o debajo de sus pies.
10. Mantenga conscientemente la higiene del área escénica, no tire basura, no fume en áreas para no fumadores, no alimente a los animales y no arroje basura a ríos y lagos.
11. Cuando viaje a zonas de minorías étnicas, preste atención a los tabúes étnicos y respete las costumbres, leyes y regulaciones locales.
(7) Precauciones de compra
1.
No confíe en las recomendaciones de los vendedores móviles. Dado que es difícil garantizar la autenticidad y calidad de los productos de los puestos, trate de no comprar productos en los puestos. Si debe comprarlo, mire detenidamente y negocie el precio con el comerciante. Cuando no planee comprar, no pregunte ni negocie con el comerciante para evitar disputas.
2.
Al comprar, preste atención a la calidad y el precio del producto. Debe identificar cuidadosamente la autenticidad de los productos y solicitar una factura oficial al comerciante. Si no hay problema de calidad con el producto, pero el precio es demasiado elevado, la agencia de viajes sólo puede coordinar la tramitación y no puede hacerse responsable de las devoluciones. Tenga en cuenta.
3. Por favor, no vayas de compras ni recojas artículos en lugares remotos con vendedores de productos.
Cuando vayas de compras o te entretengas en lugares concurridos y concurridos, cuida tus carteras, bolsos, objetos de valor y documentos.
5. Si el lugar de compra no está designado por la agencia de viajes, el consumo de los turistas es un comportamiento personal. Si hay una disputa, la agencia de viajes puede ayudar a resolverla pero no asume ninguna responsabilidad.
3. Recordatorio cordial
1.
Para garantizar el buen viaje del grupo turístico y evitar accidentes personales durante el viaje, se solicita a los turistas que Realice el examen físico necesario antes de salir. No se permite el registro de personas mayores de 80 años ni pacientes con los siguientes problemas de salud. Si oculta un accidente mientras participa en un grupo turístico, será responsable de:
1) Pacientes con enfermedades infecciosas, como hepatitis infecciosa, tuberculosis activa, fiebre tifoidea y otras enfermedades infecciosas;
2) Pacientes con enfermedades cardiovasculares, como hipertensión severa, insuficiencia cardíaca, hipoxia miocárdica, infarto de miocardio, etc.;
3) Pacientes con enfermedades cerebrovasculares como embolia cerebral, hemorragia cerebral y tumores cerebrales;
4) Pacientes con enfermedades respiratorias, como enfisema y cor pulmonale;
5) Pacientes mentales, como epilepsia y diversos pacientes mentales; >6) Pacientes con anemia grave, como pacientes con niveles de hemoglobina inferiores a 50 g/L;
7) Pacientes en recuperación de cirugías mayores y medianas;
8) Mujeres embarazadas y personas con movilidad limitada.
2.
Los mayores de 60 años y los menores de 70 años deberán rellenar un “Certificado Sanitario” antes de registrarse. Los mayores de 70 años deberán estar acompañados de familiares. antes de viajar, los menores deben estar acompañados por un familiar o tutor temporal designado por los padres. Si hay menores de edad que viajan sin sus padres, el viajero adulto será considerado como tutor temporal del menor y será responsable de todo el proceso de tutela y cuidado del menor. Si ocultan un accidente durante la gira, serán responsables. Si un turista cancela el recorrido o cambia el itinerario por malestar físico antes de la salida o durante el viaje, o sufre daños por razones físicas, el turista será responsable de las pérdidas resultantes.