La forma o el número de teléfono más eficaz para presentar una queja ante una aerolínea

Los métodos o números de teléfono son los siguientes:

El número de teléfono recomendado para la supervisión del servicio de aviación civil es el 12326.

La Administración de Aviación Civil de China activará la línea directa de supervisión del servicio de aviación civil 12326. Si el proceso de queja no recibe respuesta de la aerolínea o del aeropuerto, la Administración de Aviación Civil supervisará para garantizar que los pasajeros puedan encontrarlo. la persona, la puerta y la respuesta. Ahora que se lanzó oficialmente el número de teléfono de supervisión de calidad del servicio de aviación civil, Wan Ka Ji intentó llamarlo. Después de marcar, presione 1 para quejas y 2 para consultas.

Si no es conveniente llamar, la web también puede presentar una reclamación. Busque "Sistema de gestión de quejas de pasajeros de la aviación civil" en Baidu y haga clic en la primera entrada para presentar una queja.

Descripción del teléfono

12326 se basa principalmente en la línea directa de quejas de aviación civil original. Su función es supervisar aeropuertos, aerolíneas, etc. para manejar adecuadamente las quejas de los pasajeros. Cabe señalar que la línea directa 12326 no reemplaza las líneas directas de quejas de aeropuertos y aerolíneas, sino que actúa como supervisor, desempeña una función de supervisión y es un canal muy importante para que los pasajeros presenten quejas a las aerolíneas.

Desde que la Administración de Aviación Civil de China lanzó la línea directa de supervisión 12326, ha mejorado efectivamente el nivel de gestión y la calidad del servicio de la aerolínea, y también ha salvaguardado de manera efectiva la importante protección de los derechos e intereses legítimos de los pasajeros. Al mismo tiempo, 12326 es un vínculo muy importante para que los pasajeros se quejen de las aerolíneas y también es un puente de comunicación entre la aviación civil y los pasajeros.