¿Cómo quejarse de las atracciones turísticas?
Análisis jurídico: 1. En primer lugar, debemos analizar si la disputa turística cae dentro del alcance de las quejas turísticas: (1) Se cree que el operador turístico ha violado el contrato (2) El daño personal y a la propiedad del reclamante es causado por el turismo; responsabilidad del operador (3) El incidente turístico es causado por fuerza mayor o accidentes El contrato no se puede ejecutar o no se puede ejecutar en su totalidad y surge una disputa entre el reclamante y el demandado (4) otras disputas que dañan los derechos e intereses legítimos; de turistas. 2. Materiales que deben presentarse: (1) Nombre del demandante, género, origen étnico, dirección postal, código postal, número de teléfono, fecha de la queja; 2) Nombre y ubicación del demandado; 3) Requisitos, motivos y base fáctica relevante; por la denuncia. 3. Plazo de procesamiento: (1) Tomar una decisión sobre si se acepta la queja dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción; 2) Procesar el caso aceptado dentro de los 60 días; 4. Departamento de aceptación: De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Turismo", si ocurre una disputa de viaje durante un viaje organizado por una agencia de viajes, se debe presentar una queja ante la oficina de inspección de calidad del turismo donde se encuentra la agencia de viajes combinados. Una agencia de viajes combinados es también una agencia de viajes que ha firmado un contrato de viaje. Base legal: Artículo 92 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociación entre las dos partes
(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores, agencia de aceptación de quejas turísticas u organización de mediación relevante
(3) Presentarla a una institución de arbitraje para su arbitraje; al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico;
(4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.