Introducción a la agencia de viajes: cómo pasar el período de prueba (conexión terrestre)

La primera semana: normalmente se le asignará un maestro para que lo guíe primero, y la sede también organizará una capacitación sobre la situación de la empresa y le informará algunas rutas;

Primero Mes: el maestro aumentará la cantidad de conocimientos, verá su aceptación y juzgará si es apto para este puesto;

El segundo y tercer mes: como asistente del maestro, si puede aceptar la mayoría. ser competente en el trabajo o no, como objeto de una formación de largo plazo, es suficiente para sacar una conclusión.

El sentido común ya lo ha dicho, ¿cómo superar estos tres obstáculos en las posiciones de despacho local? Escuche atentamente, aquí viene la información útil.

El despacho terrestre es el operador principal de las agencias de asistencia en tierra. Según la escala de recepción y las funciones laborales de la agencia de servicios de tierra, el despacho de servicios de tierra se subdivide en: despacho general, operaciones, asistentes, despacho de habitaciones de huéspedes, despacho de automóviles, gerentes de guías turísticos, etc. Como recién graduado, pude realizar prácticas en una gran agencia inmobiliaria. Personalmente creo que esta es una muy buena oportunidad de aprendizaje.

La planificación mayor es el "gran arma" del club, responsable del acoplamiento de los principales clientes, el diseño y la investigación y desarrollo de productos de viaje, etc. , equivalente al supervisor de un grupo de trabajo, asistiendo al gerente o jefe en la gestión de un tipo de negocio.

La operación generalmente se refiere al adjunto de un gran plan, responsable de conectarse con los clientes generales del grupo, contar la cantidad de personas que han abandonado el grupo y emitir planes de equipo para los guías turísticos, etc. y ayudar al gran plan a manejar los asuntos del grupo de trabajo.

El asistente, el asistente de las dos personas anteriores, se encarga de las tareas triviales del grupo de trabajo, como organizar varios documentos, consultar información sobre diversos recursos turísticos y, ocasionalmente, encargarse de algún negocio relativamente sencillo.

Ajuste de habitaciones, también llamado control de habitaciones, como se mencionó en el artículo anterior, para obtener mejores recursos turísticos y precios más favorables, comuníquese con las ubicaciones sociales relevantes, como comprar algunas en el hotel con anticipación en un tiempo determinado Habitaciones, esto requiere una posición para administrar estos recursos de habitaciones para organizar razonablemente la vivienda y reducir pérdidas innecesarias. Esta posición es un ajuste de la vivienda.

Parte de las funciones del despacho de automóviles son similares a las del despacho de automóviles de habitación, uniendo al equipo con vehículos de viaje razonables. Además, en algunas zonas, para ahorrar costes de vehículos y mejorar la rotación de vehículos, se realizarán reservas de grupos, lo que refleja la importancia del despacho de vehículos.

Ahora, como puedes adivinar, el puesto de asistente es el más probable para ti.

El primer paso es comprender la fuente de clientes.

En circunstancias normales, una agencia de viajes local tiene al menos un mercado de origen de clientes, que también es la principal dirección comercial de la empresa. Tomando a Shanxi como ejemplo, los principales destinos turísticos incluyen Guangdong, Fujian, Beijing, Shanghai, Zhejiang y otros lugares. Entonces, ¿qué necesita saber sobre los destinos turísticos? Por ejemplo, los hábitos alimentarios de los cantoneses y los de Shanxi son muy diferentes. Shanxi es la capital de la pasta y la comida tiene un sabor fuerte. Como agencia de viajes local en Shanxi, organizan "cuidadosamente" fideos especiales de Shanxi para los huéspedes cantoneses en cada comida, y la variedad es asombrosa. Lo vergonzoso es que los huéspedes cantoneses "no se cansan" de tanta hospitalidad. Dicho todo esto, ¿comprende la importancia de comprender las fuentes de sus clientes?

El segundo paso es entender los productos de la empresa.

En la escuela, los profesores nos enseñarán a diseñar productos. Muchos estudiantes no podían esperar para "presumir" cuando publicaron por primera vez. Como resultado, descubre que hay innumerables productos disponibles en el mercado, pero su tecnología es inútil. ¿Dónde puedes empezar a aprender sobre estos productos? Cada región tiene su propia línea principal tradicional, que se ha formado durante la última década en función del transporte local, las atracciones y las preferencias turísticas. Por ejemplo, Beijing tiene la Plaza Tianyi y la Gran Muralla tiene las cinco principales; Pingqiao y Guo; Yunnan tiene Kun, Da, Li, Ban, Xiang, etc. (¿Sabes qué significan? Cuéntamelo en la sección de comentarios). Aprenda primero de la línea principal y luego de otras ramas para enriquecer gradualmente el conocimiento del producto.

El tercer paso es aprender a analizar los productos de la competencia.

No basta con conocer los productos de tu empresa. En la competencia del mercado cada vez más feroz, aprenda más sobre los productos de sus competidores para evitar convertirse en un tonto, comprenda las diferencias entre estos productos y aprenda de las fortalezas de cada uno. Busque críticas negativas en línea para evitar "caer en trampas". Como recién llegado, si tiene algunos conocimientos básicos, no será problema dominarlos y, por lo general, las empresas no ofrecen esta capacitación, así que aproveche el tiempo y utilice su tiempo libre para aprender.

El cuarto paso es entender los recursos turísticos.

Si la empresa tiene la oportunidad de “ponerse en la línea” y aprender, sería lo mejor. "Si quieres saber a qué saben las peras, tienes que probarlas tú mismo.

"Incluso si no hay oportunidad de entrar en la fila, debes esforzarte por encontrar algunas oportunidades para unirte al grupo, incluso si es voluntario, o incluso pagar algún precio. Esta es la mejor manera de acumular experiencia de aprendizaje. Usa tu tiempo libre. para ver los lugares en tu ciudad Más hoteles y restaurantes Esto es casi gratis pero traerá beneficios a tu trabajo.

Paso cinco: comprende los incentivos del gobierno local.

Todos conocen los. Incentivos locales El departamento de turismo cultural dará algunos incentivos a las agencias de viajes que organicen grupos de traslado desde fuera de la provincia. Por supuesto, el jefe comprende estas políticas, pero normalmente usted prepara los materiales de solicitud y también sabe qué documentos se requieren de antemano. y guarde los archivos con cuidado. Haga una buena clasificación para aumentar la precisión y evitar omisiones al clasificar los materiales de la solicitud.

Paso 6: comprenda los conocimientos de los guías turísticos.

Aunque no lo sea. No significa que no vaya a realizar el examen de guía turístico. Tiene tiempo para obtener un certificado de guía turístico. Junto con la epidemia en los últimos dos años, una gran cantidad de guías turísticos de primera línea han cambiado de carrera. La escasez de guías turísticos es un hecho común en la industria. Brindar ayuda en momentos de necesidad es más importante que agregar la guinda al pastel. En el contexto del "1+X" que promueve el país, siempre es inofensivo aprender más. habilidades profesionales.

La mayoría de los productos mediocres se pueden ver en todas partes en el mercado turístico. Las agencias de viajes se centran en competir por recursos turísticos de bajo precio y no consideran cómo hacer que nuestros servicios generen valor en nuevos ecosistemas. y la integración turística, la propiedad intelectual turística, los big data y las aplicaciones inteligentes, los viajes de estudio y los viajes temáticos se derivan y desarrollan gradualmente.

Sin embargo, la paradoja es que si no lo entendemos. “turismo tradicional”, ¿cómo podemos hablar de “transformación y desarrollo”?

¿Dijo Xingye? Viajes, un "turista" con uniforme de combate

El brote de COVID-19. tuvo un impacto sin precedentes en la industria del turismo. Una gran cantidad de empleados directamente relacionados con la industria del turismo han perdido sus trabajos y un grupo de personas se ha ido. Para las personas que viajan, las agencias de viajes son más como una. ¡Campo de batalla en la vida! Nunca abandono mi trabajo, ¡tal vez solo para demostrar que todavía estoy aquí! Esta es solo mi opinión personal y espero recibir críticas de lectores y expertos. Está prohibida la reimpresión o extracción de este artículo.