¿Qué debo hacer si el conductor de la nueva versión de Didi Chuxing rompe el contrato?

2 Después de escuchar el mensaje del pedido, presione rápidamente el botón de pedido después de tres segundos para confirmar. Una vez que el pedido se haya realizado correctamente, presione inmediatamente el botón del teléfono en su teléfono móvil (el tiempo de recepción del pedido es de 20 segundos) y comuníquese de manera proactiva con el cliente para confirmarlo. Las palabras son: ¡Hola! Soy el Sr. Liu, el conductor de Didi Bus. ¿Vas a Xidan desde Shangdi? Indíqueme su lugar de embarque específico y llegaré a tiempo, espere;

3 Después de que llegue el vehículo, presione el botón de llegada en su teléfono móvil y el texto dirá: ¡Hola! Sr. Zhang, llegué a la zona de embarque y lo estoy esperando abajo. A continuación, el conductor debe situarse delante del coche y esperar al cliente. Cuando llegue el cliente, el conductor dirá: ¡Hola! ¿Es usted el Sr. Zhang? Soy el Maestro Liu, el conductor de Didi. Es un placer servirle. Por favor, sube al coche. Luego tome la iniciativa de abrir la puerta trasera del automóvil, abra la puerta con la mano izquierda y sostenga el borde superior de la puerta con la mano derecha para evitar que la cabeza del cliente golpee la viga de la puerta. cierre suavemente la puerta. Durante el periodo de espera, si el cliente extiende el tiempo de embarque, el conductor deberá recordarle: ¡Hola! Sr. Zhang, he estado esperando abajo durante más de 10 minutos. Me gustaría recordarte que nuestro tiempo de espera gratuito es de 10 minutos. Si supera los 10 minutos, el sistema te cobrará automáticamente. Tenga en cuenta la hora. Si el tiempo de espera supera los 10 minutos, el conductor debe presionar el botón de peaje retrasado;

4 Lo que el conductor dirá después de subir al automóvil y abrocharse el cinturón de seguridad es: Por favor, abróchese el cinturón y siga. su ruta designada, o use la navegación GPS, presione el botón de navegación inmediatamente después de confirmar la navegación y luego diga: ¿podemos comenzar? Después de que el cliente confirme, el conductor debe presionar el botón de inicio y confirmar. Después de que el vehículo esté en marcha, el conductor debe informar al cliente de manera proactiva. Las palabras son las siguientes: el automóvil está equipado con agua mineral, toallas de papel y cargadores, que se pueden usar de forma gratuita;

5 Después de que llega el vehículo, el conductor debe presionar el botón de finalizar y confirme y el sistema mostrará automáticamente el monto de la liquidación y notificará al cliente que se ha llegado al destino. Si se cobran tarifas de estacionamiento o de autopista mientras conduce, el conductor debe agregarlas en el sistema y hacer clic en Finalizar, e informar al cliente que la factura se envió a su teléfono móvil, verifíquela. Si un cliente solicita una factura, el conductor presiona el botón de factura en el teléfono.

6. Después de que el cliente paga, el conductor debe salir del automóvil primero, caminar desde la parte trasera del automóvil hasta la puerta del cliente, abrir la puerta con la mano izquierda y sostener el borde superior de la puerta. la puerta con la mano derecha. Las palabras son: Por favor bájese del autobús, por favor lleve sus pertenencias, gracias por elegir Didi Bus, dé la bienvenida a su próxima visita, evalúe mi servicio, saque la maleta del baúl y entréguesela al cliente.