La mejor manera de presentar una denuncia contra el ICBC
El método de castigo se determinará en función de los resultados de la evaluación del servicio al cliente de ICBC y, por lo general, incluye retener bonificaciones, registrar deméritos y disculparse con los clientes.
Reporta tu queja al servicio humano 95588. Por teléfono, el cliente le pedirá cierta información personal y quejas específicas, y luego el servicio de atención al cliente enviará una orden de trabajo de queja basada en su dictado y la enviará a un establecimiento ICBC específico para su procesamiento. Tenga en cuenta que no es necesario completar materiales escritos durante el proceso anterior; todo lo que necesita hacer es explicar la queja claramente.
1. El Banco Industrial y Comercial de China (ICBC) se estableció entre junio de 1984 y el 1 de octubre. La oficina central está ubicada en el número 55 de la calle Fuxingmennei, Beijing. Es un gran banco de propiedad estatal administrado por el gobierno central y una unidad nacional a nivel viceministerial. La misión básica del ICBC es recaudar fondos sociales a través de actividades financieras nacionales y extranjeras, fortalecer la gestión de fondos de crédito, apoyar la producción empresarial y la transformación tecnológica y servir a la construcción económica de mi país. En febrero de 2017, BrandFinance publicó la lista de las 500 marcas mundiales principales en 2017, y el Banco Industrial y Comercial de China ocupó el décimo lugar. El 20 de junio de 2018, se publicó el informe de análisis "Las 500 marcas más valiosas de China" y el Industrial. y Commercial Bank of China ocupó el cuarto lugar en julio de 2018. En septiembre, la revista británica "Banker" anunció la lista 2065 438 0008 de los 1000 principales bancos mundiales, y el Industrial and Commercial Bank of China ocupó el primer lugar en el Fortune Global 500 de 2018. ? El 18 de diciembre de 2018, se anunció el Top 500 World Brands 2018 compilado por el World Brand Laboratory, con el Industrial and Commercial Bank of China en el puesto 43. 2065438 El 26 de junio de 2009, ocho bancos, incluido el Banco Industrial y Comercial de China, lanzaron el primer lote de sistemas de verificación de redes de información corporativa.
2. En julio de 2019, fue seleccionado en el Fortune Global 500 de 2019, ocupando el puesto 26. En diciembre de 2019, el Banco Industrial y Comercial de China fue seleccionado en la Ceremonia de Poder de Marca de China 100 Marcas 2019. El 18 de diciembre de 2019, el Diario del Pueblo publicó la lista 100 del Índice de Desarrollo de Marca de China, y el Banco Industrial y Comercial de China ocupó el lugar 9. El 4 de octubre de 2020, 65438 ganó el premio Evergreen "Premio al beneficio de desarrollo sostenible" de "Finanzas" 2020. En marzo de 2020, fue seleccionada como la sexta entre las 500 mejores marcas globales en 2020. En agosto de 2020, se publicó la lista Fortune Global 500 y el Industrial and Commercial Bank of China ocupó el puesto 24. El 28 de septiembre de 2020, fue seleccionada entre las 500 principales empresas chinas de 2020, ocupando el quinto lugar.
3. En 2010, logró un beneficio neto de 16.602,5 mil millones de yuanes, un aumento del 28,4% respecto al año anterior, y la tasa de crecimiento se aceleró en 12,0 puntos porcentuales año tras año. El banco más rentable del mundo. El rendimiento promedio sobre los activos totales y el rendimiento promedio ponderado sobre los activos netos son 1,32 y 22,79 respectivamente, liderando la industria bancaria mundial. Las ganancias por acción fueron de 0,48 yuanes, un aumento de 0,10 yuanes con respecto al año anterior; el saldo de préstamos morosos y el índice de préstamos morosos continuaron disminuyendo durante 11 años, y el índice de préstamos morosos cayó a 1,08.