¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil recién adquirido sigue recibiendo mensajes recordatorios del banco?

La razón principal por la que el número de teléfono móvil recién adquirido siempre recibe mensajes de texto recordatorios del banco es que el propietario original utilizó este número de teléfono móvil para gestionar préstamos en el banco. Si desea cambiar esta situación, puede hacer lo siguiente:

1. Contactar con el banco que envió el mensaje de reclamación al número de teléfono móvil. Recuerde no comunicarse con el número de teléfono que figura en el mensaje de texto recordatorio, sino llamar al número de teléfono oficial del banco. Por ejemplo, China Construction Bank llamará al 95533, luego buscará servicio al cliente para explicar la situación y le pedirá al banco que cambie la información de contacto del propietario original del automóvil o se comunique con el propietario original del automóvil a través de otros canales.

2. Cancelar este número de teléfono móvil.

Puedes acudir a la oficina comercial para cancelar tu número de teléfono móvil y luego comprar uno nuevo, para que esta situación no suceda. Sin embargo, es mejor explicar la situación al personal de ventas al solicitar una nueva cuenta y luego buscar una nueva cuenta con mejor reputación.

3. Marcar al 12321 para realizar una denuncia.

12321 es el número de teléfono del Centro de informes de spam y defectos de red. Al llamar a este número para presentar una queja, puede bloquear mensajes de texto no deseados y llamadas de acoso en su teléfono.

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