La agencia de viajes planea contratar.
La programación de agencias de viajes es una combinación de planificación y programación. Es un tipo de trabajo para que las agencias de viajes organicen planes de recepción para grupos turísticos y turistas individuales, recopilen información relevante y realicen la contratación de servicios turísticos y la programación comercial relacionada con la recepción. En lo que respecta al despacho, el liderazgo en costes y el control de calidad son los dos pilares del puesto de despacho.
¿Es fácil hacer planes de viaje? La planificación de viajes es ciertamente una planificación difícil para una agencia de viajes, pero la práctica hace la perfección.
Hay dos planes de agencia de viajes:
El primero es el plan básico, que implica principalmente comprender las tarifas, el alojamiento, el transporte y otros asuntos de algunas atracciones locales;
El segundo Es la planificación grupal, principalmente familiarizada con el negocio del equipo del grupo. El trabajo de depuración parece simple, pero en realidad requiere dominar muchas cosas.
El despacho es el puesto más importante en una agencia de viajes, como su nombre lo indica, es el de planificación y despacho, es decir, las personas que planifican y organizan el itinerario y la recepción del equipo generalmente son personas. que llevan muchos años trabajando en China. Este trabajo requiere que las personas comprendan todos los aspectos del viaje (incluidas las características de las atracciones, la distancia recorrida, el tiempo de viaje, las condiciones del hotel, etc.), y lo más importante es la paciencia, la perseverancia y el cuidado.
Plan de trabajo específico:
1. Después de recibir el plan, el despachador debe leerlo atentamente, confirmarlo con un recibo escrito e ingresar el plan en la computadora de manera oportuna. .
2. Publicar e implementar el plan de recepción del grupo turístico y el aviso de cambio, organizar la comida, el alojamiento, el transporte, las compras y el entretenimiento del grupo turístico según sea necesario, y ser responsable de la aprobación e implementación de habitaciones personalizadas para huéspedes. proyectos;
3. Implementar el plan de recepción penitenciaria y ayudar a resolver diversos problemas encontrados por el grupo turístico durante el viaje. Deben cargar información, publicar información y trabajar juntos;
4. Responsable de implementar requisitos especiales como visitas, visitas y llamadas telefónicas;
5. Ayudar en la selección y evaluación de unidades cooperativas relevantes y el manejo de servicios no calificados;
7. Acompañar las instrucciones de recepción y completar otras tareas asignadas por el gerente del departamento.
¿Cuáles son las responsabilidades de las agencias de viajes? En lo que respecta al despacho, el liderazgo en costes y el control de calidad son los dos pilares del puesto de despacho. \x0d\1. Liderazgo en costos: controle los costos de las agencias de viajes; negocie tarifas de recepción con hoteles, restaurantes, flotas de viajes y agencias de recogida locales cooperativas que albergan grupos de viajes. Por lo tanto, un buen despachador debe tener en cuenta tanto el control de costos como los efectos de la operación del equipo. Es decir, debe elaborar una ruta que pueda controlar los costos al mínimo en diferentes viajes y al mismo tiempo garantizar que el equipo tenga buenos efectos de operación. Durante la temporada alta de turismo, es muy importante que las agencias de viajes confíen en sus propias capacidades para conseguir habitaciones y comidas muy ajustadas. \x0d\\x0d\2. El control de calidad significa no sólo organizar cuidadosa y cuidadosamente los planes de viaje de su grupo, sino también monitorear todo el proceso de los grupos de viaje que hospeda. Debido a que los guías turísticos viajan en grupo, la única forma de comunicarse con la agencia de viajes es planificar y ajustar. La agencia de viajes rastrea y comprende las actividades del grupo turístico a través de planes y ajusta los servicios del guía turístico, incluida la respuesta flexible a las emergencias de los turistas. durante el recorrido por cuenta de la agencia de viajes. Por tanto, Ji Diao es el manipulador detrás de un viaje. \x0d\\x0d\En términos de control de calidad, las agencias de viajes pequeñas y medianas necesitan urgentemente personal de despacho de alto nivel para el control general. Es necesario completar la integración de los recursos turísticos, el empaquetado de los productos turísticos y el posicionamiento del mercado. La planificación y el ajuste son herramientas de visión de mercado, que requieren comprensión de la psicología de los turistas, conciencia de la distribución, capacidad de desarrollar productos, etc. \x0d\\x0d\En el proceso de formación del grupo, la planificación y el ajuste de un puesto deben ser competentes en los negocios, así como la situación del destino de viaje del equipo, la fuerza de la unidad de recepción, las operaciones de emisión de boletos, etc. Todo muy fácil de entender. \x0d\También hay cinco cualidades\x0d\ 1. Sentido de responsabilidad. Un buen plan preocupará a los guías turísticos y a las agencias de viajes \x0d\ 2. El trabajo debe estar planificado. Si necesita solicitar una visa con unos días de anticipación para viajar al extranjero, debe establecer un mecanismo de alerta temprana para usted mismo \x0d\ III;
Dominar habilidades de negociación para la cooperación con clubes y hoteles \x0d\ IV. Tener conciencia de riesgos y legal, y estar familiarizado con las leyes y regulaciones relacionadas con el turismo \x0d\ V. Conciencia de mercado; En general, esto falta en los ajustes actuales. \x0d\Aunque la oficina central tiene una división detallada del trabajo, los trabajadores enviados deben tener un fuerte conocimiento del mercado a la hora de formular rutas, desarrollar nuevos productos y realizar compras. Es necesario comprender los cambios en el mercado turístico, los destinos turísticos y la solidez de las unidades de recepción en los distintos lugares; conocer oportunamente los costos y cotizaciones de cada línea según las temporadas, garantizar la confiabilidad, viabilidad y precisión de los servicios externos. cotizaciones, y trabajo en constante innovación. \x0d\\x0d\Actualmente es difícil encontrar talentos de despacho de alto nivel y alta calidad. Por un lado, se debe a que el umbral para los profesionales del turismo es bajo y carecen de calidad y experiencia cultural. Por otro lado, una vez refinada la división del trabajo, la programación de turnos es solo una operación calificada de la línea de ensamblaje y no se preocupa por otros trabajos comerciales. Hay muy pocas personas que realmente cumplan con los requisitos. En realidad, algunas agencias de viajes pequeñas integran guías turísticos, divulgación y planificación. Una carga de trabajo tan grande las desequilibrará psicológicamente. \x0d\\x0d\Scheduling es el despacho general, el comando general y el diseño general de la agencia de viajes para completar la recogida en tierra y ejecutar el plan de salida del grupo. Se puede decir que "todo está bajo control" tiene una gran profesionalidad, autonomía y flexibilidad, en lugar de una simple labor técnica repetitiva. Los puestos de despacho necesitan urgentemente talentos de alta calidad y alto nivel. Un excelente guía turístico o personal de extensión puede aportar beneficios directamente a las agencias de viajes, y el valor del personal enviado es igualmente importante. Si los héroes detrás de escena son buenos o no es un factor importante en el funcionamiento de una agencia de viajes. \x0d\\x0d\Plan de trabajo específico:\ x0d \ x0d \ 1 El despachador es responsable de recibir todos los faxes y correos electrónicos que nos envían las diversas organizaciones sociales. Después de recibir el plan, debe leerlo detenidamente, confirmarlo por escrito e ingresarlo en la computadora de manera oportuna;\x0d\\x0d\2. Publicar e implementar planes de recepción de grupos turísticos y avisos de cambios, organizar alimentos, alojamiento, transporte, compras y entretenimiento para grupos turísticos según sea necesario, y ser responsable de la aprobación e implementación de proyectos de personalización de habitaciones;\x0d\\x0d\3. Para implementar el plan de recepción en la prisión y ayudar a abordar los diversos problemas encontrados por el grupo turístico, se debe lograr la carga y divulgación de información y el trabajo colaborativo;\x0d\\x0d\4. Responsable de la implementación de requerimientos especiales como visitas, visitas, reuniones, etc.;\x0d\\x0d\5. Asistir en la selección y evaluación de unidades cooperativas relevantes y el manejo de servicios no calificados. \x0d\\x0d\6. Participar en capacitación y evaluación empresarial para mejorar los estándares de trabajo y la calidad del servicio;\x0d\\x0d\7. Emitir instrucciones de recepción adjuntas y completar otras tareas asignadas por el gerente del departamento.
¿Qué hace una agencia de viajes? La programación es una combinación de planificación y programación. Es una categoría de trabajo para que las agencias de viajes organicen planes de recepción para grupos turísticos y turistas individuales, recopilen información relevante, realicen la contratación de servicios de viaje y programen negocios relacionados con la recepción. La programación es el despacho general, el comando general y el diseño general de la agencia de viajes para completar la conexión terrestre e implementar el plan del paquete turístico.
La programación de agencias de viajes es una combinación de planificación y programación. Es un tipo de trabajo para que las agencias de viajes organicen planes de recepción para grupos turísticos y turistas individuales, recopilen información relevante y realicen la contratación de servicios turísticos y la programación comercial relacionada con la recepción. En lo que respecta al despacho, el liderazgo en costes y el control de calidad son los dos pilares del puesto de despacho.
¿Qué hace el despachador de una agencia de viajes? Los planificadores son el personal de las agencias de viajes que se encargan de coordinar y programar los vehículos, guías turísticos, restaurantes, hoteles, atracciones y otros elementos turísticos relacionados utilizados por el equipo de viaje.
Las principales tareas del departamento de despacho son las siguientes:
1. El departamento de planificación y despacho es responsable de la planificación, coordinación y despliegue de la labor turística de la agencia de viajes. Las responsabilidades son la recepción interna, la organización de grupos turísticos y la planificación, coordinación y delegación externas.
2. El departamento de despacho formula, modifica y mejora el itinerario regular y los arreglos específicos de la compañía, y proporciona rápidamente rutas de viaje y cotizaciones que satisfagan las necesidades de los huéspedes;
3. El departamento es responsable de las explicaciones y arreglos de los planes de trabajo para resolver los problemas que puedan surgir durante los viajes al extranjero y evitar errores;
4. El departamento de despacho necesita fortalecer el contacto con el personal de enlace externo, comprender, dominar y analizar los comentarios. información de manera oportuna, y digerir, absorber e implementar;
5. El departamento de despacho organiza el archivo de la información del equipo de la empresa de acuerdo con las regulaciones.
6. Ser responsable del comercio electrónico de viajes de la empresa, la construcción y gestión de redes.
Requisitos de calidad para la planificación y depuración
1. Profesionalismo y sentido de la responsabilidad
Cabe decir que programar el trabajo es en realidad muy aburrido y consta de innumerables trivialidades. enlaces de trabajo. Sin profesionalidad y espíritu de trabajo es imposible hacer bien este trabajo.
El turismo es una actividad estrechamente vinculada y la tarea de unir estos vínculos la realiza el planificador.
2. Competente en los negocios
El despachador debe estar muy familiarizado con todo el proceso de viaje y ser competente en los negocios. En términos generales, la mayoría del personal de despacho ha trabajado como guías turísticos durante varios años, tiene una rica experiencia práctica en la dirección de viajes en grupo y está familiarizado con el negocio del departamento de despacho.
3. Buenas habilidades interpersonales y capacidad de negociación.
En cooperación con el mundo exterior, debes ser bueno en cooperación, ser humilde, hacer amigos y dominar las habilidades de negociación. Es necesario establecer relaciones amistosas con las unidades cooperativas y aprender habilidades de negociación sin colgarse de un árbol, para generar ganancias relativamente grandes para las agencias de viajes.
¿Cuál es el contenido laboral previsto de la agencia de viajes? La programación es una combinación de planificación y programación. Es una categoría de trabajo para que las agencias de viajes organicen planes de recepción para grupos turísticos y turistas individuales, recopilen información relevante, realicen la contratación de servicios de viaje y programen negocios relacionados con la recepción. La programación es el despacho general, el comando general y el diseño general de la agencia de viajes para completar la conexión terrestre e implementar el plan del paquete turístico.
La programación de agencias de viajes es una combinación de planificación y programación. Es un tipo de trabajo para que las agencias de viajes organicen planes de recepción para grupos turísticos y turistas individuales, recopilen información relevante y realicen la contratación de servicios turísticos y la programación comercial relacionada con la recepción. En lo que respecta al despacho, el liderazgo en costes y el control de calidad son los dos pilares del puesto de despacho.