¿Qué servicios pueden manejar los cajeros inteligentes?
El cajero inteligente es un dispositivo con funciones integrales, operación simple y alta eficiencia de procesamiento. Está diseñado desde la perspectiva del cliente. Se caracteriza por su facilidad de uso y procesos comerciales avanzados. Desde su promoción y aplicación, los cajeros inteligentes han sido ampliamente elogiados por clientes y empleados, mejorando la experiencia del cliente.
Funciones de los cajeros inteligentes:
En primer lugar, el proceso es muy simple
Los cajeros automáticos inteligentes cambiarán el proceso comercial de múltiples enlaces de transacciones que los empleados en múltiples En el pasado, las posiciones en el mostrador tenían que operar una por una. Para las transacciones automáticas en serie y el autoservicio del cliente, no hay copia, ni llenado del cliente, ni citaciones, ni sellado manual, identificación inteligente del cliente y retención de marketing, ni recomendación automática de productos. , el servicio manual y el autoservicio se complementan entre sí y mejoran la eficiencia del procesamiento empresarial.
En segundo lugar, prevenir riesgos
Los cajeros automáticos inteligentes tienen la comodidad de contar con canales online sin papel y la intervención y orientación manual de canales de mostrador offline. Incorporar controles de cumplimiento, como la identificación del cliente con "tres familiares", límites de divisas, controles antifalsificación y períodos de validez en los procesos comerciales, cambiando el control de riesgos del "control manual" al "control automático" para brindar a los clientes un procesamiento rápido de negocios complejos. y reducir la mano de obra Manejar errores. Los cajeros inteligentes utilizan muchas tecnologías nuevas, como la lucha contra la falsificación de cheques automáticos, firmas electrónicas, auditoría remota, etc., que es la primera de su tipo en la industria bancaria.
En tercer lugar, integración efectiva
Los cajeros inteligentes integran una variedad de equipos de mostrador de uso común y funciones comerciales comunes, integrando de manera efectiva una variedad de funciones de hardware dentro y fuera del mostrador, como el banco. reconocimiento de tarjetas, identificación de cédulas de identidad, identificación de falsificación de cheques, sellado, escaneo de facturas, emisión de tarjetas de autoservicio, llenado de facturas, etc.
En cuarto lugar, cajeros de cambio
En el pasado, las sucursales bancarias se basaban principalmente en "operaciones de cajero". Tras la promoción de los cajeros inteligentes, el modelo de procesamiento empresarial será el "autoservicio del cliente". El diseño de la interfaz del cajero inteligente es simple y claro. Los clientes pueden manejar los servicios de mostrador tradicionales de forma independiente en la sucursal, lo que ayuda a que los cajeros se concentren en la comunicación y el marketing con el cliente.