¿Cuál es la diferencia entre billetes ordinarios y billetes electrónicos? ¿Cómo reembolsar o cambiar un billete electrónico de tren de alta velocidad?
Ahora que los billetes electrónicos se están volviendo cada vez más populares, pronto se pondrá a prueba el tren de alta velocidad alrededor de la isla de Hainan. En otras palabras, es posible que en el futuro pueda utilizar billetes electrónicos cuando tome el tren de alta velocidad, lo que hará que viajar sea mucho más cómodo para todos en el futuro. Echemos un vistazo a la información relevante.
¿Cuál es la diferencia?
Hoy en día, los billetes de papel para pasajeros de ferrocarril incluyen billetes con códigos de barras rojos y billetes azules con medios magnéticos, los cuales utilizan el registro de nombre real. Integra las funciones de contrato de transporte ferroviario de viajeros, bono de viaje de negocios y bono de reembolso.
El billete electrónico separa las funciones del contrato de transporte de viajeros, bono de viaje y bono de reembolso que porta el billete en papel. De conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes, los datos electrónicos se utilizarán como vales para los contratos de transporte de pasajeros por ferrocarril, se promoverán vales de viaje diversificados y sin papel y se realizará gradualmente la electrónica de los vales de reembolso. Tras la implementación de los billetes electrónicos, el proceso de compra de billetes, facturación y toma del autobús será más cómodo y rápido para los pasajeros.
Al comprar boletos, los pasajeros que compran boletos en línea pueden imprimir o descargar el formulario de información del boleto a través del sitio web, o imprimirlo en las taquillas, máquinas expendedoras automáticas de boletos/máquinas de recolección de boletos y agencias de ventas en Hainan. Provincia. . Si compra boletos a través de la ventanilla de boletos y de la máquina expendedora/recolectora de boletos automática, una vez que la compra del boleto se haya realizado correctamente, el pasajero recibirá una hoja de información sobre la compra del boleto y podrá elegir si desea imprimir un comprobante de reembolso según sea necesario.
Al realizar el check-in en la estación, los pasajeros que posean cinco tipos de tarjetas de identificación legibles por máquina, permisos de residencia permanente para extranjeros, permisos de residencia para residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán, permisos de viaje continental para Hong Kong y Macao los residentes y el permiso de viaje continental para residentes de Taiwán pueden utilizar directamente la inspección de documentos de autoservicio y el registro de boletos para abordar el avión. Los pasajeros con boletos que no pueden leerse con máquinas pueden escanear el código QR en la hoja de información de su boleto o ingresarlo manualmente; su número de identificación en la puerta de verificación de nombre real y en la puerta de entrada dedicada para verificar su llegada.
Reembolso o Cambio de Boleto
Los pasajeros que necesiten reembolsar o cambiar boletos debido a cambios de itinerario, que utilicen pago sin efectivo y no impriman el comprobante de reembolso, pueden hacerlo en el sitio web del 12306, cliente móvil o ventanilla de la estación Tramitar reembolsos o cambios de boletos electrónicos. El resto de casos aún deberán tramitarse en ventanilla de la estación. En caso de devolución o cambio de un billete electrónico de ferrocarril con comprobante de reembolso impreso, se deberá entregar el comprobante de reembolso.
¿Qué documentos son compatibles?
Después de la implementación de los billetes electrónicos, actualmente existen 25 tipos de documentos de identificación que respaldan la compra y el embarque de billetes con el nombre real de los pasajeros. Cuatro tipos de documentos, incluido el documento de identidad de segunda generación, el permiso de residencia para extranjeros, el permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao y el permiso de viaje continental para residentes de Taiwán, son legibles por máquina y la información de compra de boletos se puede verificar directamente en el sistema de emisión de billetes. Para documentos que no pueden ser leídos por otras máquinas, puede buscar información de compra de boletos en el sistema de emisión de boletos escaneando el código QR de la notificación de boleto electrónico o ingresando manualmente el número de documento.