Tres ensayos sobre la autoevaluación de las carreras de turismo

Soy estudiante de la carrera de gestión turística. He completado todos los cursos principales con excelentes resultados, incluyendo: negocios de guías turísticos, conocimientos básicos de guías turísticos, costumbres populares chinas y extranjeras, introducción al turismo, leyes turísticas. y regulaciones, y práctica de gestión de agencias de viajes, marketing turístico, etiqueta de comunicación turística, servicio y gestión de catering, gestión empresarial de vestíbulos de hoteles y habitaciones de huéspedes, turismo en inglés hablado, geografía turística china, gestión de recursos humanos hoteleros.

Si echamos una mirada retrospectiva a la vida en el campus y al proceso de práctica social en los últimos tres años, ha habido dificultades, alegrías, tristezas, risas, fracasos y más éxitos. Siempre busco mejorar mi calidad general y mis habilidades personales, y busco un desarrollo integral. Establecer una visión correcta de la vida, los valores y la visión del mundo, desafiarse constantemente, enriquecerse y superarse, sentando una base sólida para realizar el valor de la vida. En este proceso lleno de altibajos, estoy trabajando duro para consolidar mis conocimientos profesionales y, lo que es más importante, he aprendido mucho de los libros en este proceso.

Aunque persigo constantemente el progreso y la autovaloración, aprender sigue siendo mi trabajo principal ahora. También entiendo que sólo tomando el control de tu propia carrera puedes mejorar continuamente el valor de tu vida y crear más valor social para la sociedad. Para ello, estudio mi especialidad con diligencia y soy meticuloso en cuanto a conocimientos. Mis logros fueron reconocidos por mis profesores y compañeros de clase, y gané el segundo premio de la beca anual de la universidad.

Por mi personalidad alegre, puedo ponerme en contacto con diferentes personas; soy accesible y de fácil trato con compañeros o profesores; soy honesto y hago lo que digo; y puede compartir algún trabajo o vida con otros; actuar con cautela y pensar dos veces antes de actuar; hacer todo lo posible y no darse por vencido a medias ante el peligro y ser capaz de manejar las emergencias con calma;

En mi vida diaria doy gran importancia al ejercicio físico. Tengo buenas cualidades físicas y mentales, excelente rendimiento físico y un entrenamiento físico estándar. Tengo una amplia gama de intereses y amo la vida, especialmente el canto y la pintura. Gané premios en concursos de caligrafía y concursos de periódicos escritos a mano.

Durante las vacaciones de verano, confié en mi dominio del inglés hablado para solicitar una pasantía como guía turístico en la sede de turismo nacional de Guangzhi Travel International Travel Agency Co., Ltd. Durante el proceso de trabajo, También recibí elogios unánimes de la empresa y de los invitados. Sé cómo utilizar mi tiempo libre para adquirir más conocimientos y experiencia. A través del trabajo y las actividades, mi capacidad integral se ha mejorado significativamente.

Todavía tengo mis propios defectos y deficiencias en la vida y el trabajo, pero me atrevo a corregirme y superarme. Creo firmemente que tengo la juventud y el conocimiento más preciados de mi vida. Usaré mi entusiasmo, energía, confianza y conocimiento para enfrentar todas las dificultades posibles en la vida y el trabajo futuros, ¡y crear una vida propia valiosa!

Después de dos años de estudiar los conocimientos básicos de la gestión turística, poco a poco me transformé de un profano en un casi profesional. Durante los dos años de estudio, estudié críticamente el conocimiento de la gestión turística y obtuve beneficios más racionales. Después de tener la suerte de participar en esta pasantía, he aumentado mi comprensión de mi especialidad y de mí mismo. A través del siguiente resumen de la pasantía, espero expresar sinceramente algunos de mis pensamientos y pedirle al maestro que los corrija. Objetivos de la pasantía de la primera parte

El estudio en el tercer año de la universidad comienza con cursos profesionales. Si el maestro utiliza políticas de alta presión para profundizar nuestra comprensión del conocimiento al sentar las bases, entonces este tiempo se volverá relativamente relajado y el aire de libertad será extremadamente denso. A mi alrededor hay un aura de anhelo y muchas personas quieren salir de sus capullos. Hablando objetivamente, las personas estarán muy ansiosas en dos situaciones: una es cuando el deseo no se realiza y la otra es después de que se realiza el deseo. Solo porque estoy en un momento crítico de comprensión, quiero demostrar mis habilidades en todos los aspectos y si he mejorado después de dos años en la universidad. Con este objetivo y esta motivación, realmente quiero probar mis propias fuerzas antes de ingresar oficialmente a la sociedad.

¿Qué nivel? ¿Qué áreas aún necesitan mejorar? Con este propósito, participé en la recepción del espectáculo aéreo organizado por Turismo de Zhuhai organizado por nuestro departamento. Mi unidad de prácticas es el Zhuhai Sunshine Airport Hotel. Realicé una pasantía de nueve días en este hotel de recepción designado para espectáculos aéreos de casi cuatro estrellas.

Parte 2 del primer hotel.

En mi concepto, el hotel es sólo un pequeño reino y es sólo un microcosmos de la sociedad. No tiene la organización rigurosa de una agencia gubernamental, ni la vitalidad juvenil de un club de estudiantes. Desempeña una función en las interacciones sociales para mejorar las condiciones de alojamiento necesarias para los necesitados. Tal vez mi visión de esto de esta manera sea en parte unilateral, pero eso significa que todavía mantengo un cierto nivel de conciencia cuando me acerco a ella. Llegué al hotel, luego a la limpieza y finalmente a la lavandería. Aunque todavía no he ajustado mi mentalidad, la crueldad de la realidad se ha vuelto clara para el mundo. El primer día de trabajo se puede decir que no estaba en el estado y no tenía preparación psicológica. Después de todo, es mi petición venir aquí, pero esta petición es un poco dura conmigo mismo y un poco increíble. Sin embargo, en secreto me animo y creo que haré un buen trabajo aquí y haré lo mejor que pueda. Aprendí los conocimientos de los libros adjuntos y mejoré mi comprensión sobre la gestión de la lavandería. Sin embargo, lo que me deja indefenso es que la lavandería del hotel en el libro es un departamento importante de un hotel de alta estrella bien desarrollado. Por el contrario, la lavandería donde trabajo es una persona marginada en el hotel. La organización y gestión nunca han recibido la atención de la alta dirección del hotel, por lo que el funcionamiento de la lavandería siempre ha sido fluido. Un ejemplo obvio es la instalación irrazonable de salas de lavandería en las organizaciones hoteleras. En teoría, la lavandería es al menos una unidad de nivel ministerial y la cantidad de personal debería ser aproximadamente 10 veces la cantidad de habitaciones de hotel (138 habitaciones de hotel), pero solo hay 5 personas, incluyéndome a mí. Aunque la tasa media de ocupación hotelera durante el espectáculo aéreo fue de sólo 60 personas, la carga de trabajo seguía siendo considerable. Por lo tanto, para mejorar al máximo la eficiencia de la lavandería, la dirección del hotel ha suspendido el lavado de los uniformes de los empleados (solo se lava ropa de cocina china y occidental), una de las tres funciones principales de la lavandería. En realidad, no ayuda mucho a mejorar el cuarto de lavado. La lavandería a menudo tiene que trabajar horas extras después de entregar una gran cantidad de ropa de hotel. Hay tres razones para este problema.

En primer lugar, la empresa gestora del hotel se hizo cargo de la gestión del hotel, dándola en gran medida por sentado y siendo localista.

En segundo lugar, después de la apertura del hotel, estaba implementando una política de aumentar los ingresos y reducir los gastos, y la inversión de capital era insuficiente. Como resultado, el hotel solo tenía tres juegos de ropa de cama de repuesto. Algunos departamentos incluso tenían dos. conjuntos, lo cual era estrictamente inconsistente con los habituales tres a cinco conjuntos;

En tercer lugar, los procedimientos de trabajo del hotel son inadecuados. La ropa de cama del departamento de limpieza es el material principal para la lavandería, pero la ropa de cama suele entregarse en la lavandería por la tarde. Esto se debe a que los invitados salieron tarde durante el espectáculo aéreo, el personal de tierra tenía pocas habilidades y solo contaba con un trabajador de ropa, y el departamento de ingeniería redujo las horas de trabajo de la lavadora para ahorrar energía.

En general, esto es un error empírico cometido por la dirección del hotel y no se gestionó según los estándares. En el trabajo, descubrí que la lavandería también sirve como función de gestión de la ropa blanca del hotel, pero no estoy seguro. La ropa la gestiona la lavandería. Si la gestión de la ropa es buena, la dirección del hotel debe organizar la organización y el personal para organizar el trabajo. Pero la situación real es que se puede decir que la gestión de la ropa de hotel está a la deriva con la tendencia y al límite. Después de llegar a la lavandería, ocurrió un accidente laboral que alertó a la alta dirección del hotel. Después de la apertura del hotel, el departamento de compras compró un lote de ropa de cama para las habitaciones, pero estrictamente hablando, la calidad de este lote de ropa de cama no estaba a la altura. Durante el ciclo de lavado, el cuarto de lavado descubrió hilos sueltos y cables endebles. Después de informarlo a los superiores, no se le prestó atención. Después de un lavado a gran escala, se encontró una gran cantidad de ropa de cama esperando a ser desechada, lo que sorprendió a la alta dirección del hotel, que decidió investigar estrictamente la responsabilidad. Dejemos de lado el motivo por el que los hoteles compran ropa de cama de baja calidad para ahorrar costes. De este incidente se desprende que la sensibilidad de la gestión de los hoteles en todos los niveles se encuentra en un nivel relativamente bajo. Hay razones por las que la calidad del trabajo de los empleados de base no es alta y también hay razones por las que los superiores no son responsables. Creo que lo que es más importante es que el hotel realmente no presta atención a la gestión de la ropa de cama. Durante las obras se descubrió que el equipamiento de la lavandería estaba muy obsoleto y que la gestión de la ropa también tenía problemas. No hay una persona a cargo dedicada ni responsabilidades claras. La ropa de cama se apila al azar y se utiliza según se desee. Esta situación también se puede ver en otros departamentos del hotel.

Por ejemplo, los restaurantes chinos siempre envían ropa de cama que ha estado amontonada durante varios días. Descubrí que cada vez los manteles se desechaban debido al moho, mientras que los huéspedes que fumaban quemaban los manteles de los restaurantes occidentales y nadie a cargo hacía un seguimiento. Creo que todo esto necesita atención y mejoras adicionales por parte de la dirección del hotel.

Soy estudiante de la carrera de turismo. Al mirar retrospectivamente el progreso de la vida universitaria y la práctica social en los últimos tres años, hay dificultades, alegrías, tristezas, risas, fracasos y más éxitos. Siempre busco mejorar mi calidad general y mis habilidades personales, y busco un desarrollo integral. Establecer una visión correcta de la vida, los valores y la visión del mundo, desafiarse constantemente, enriquecerse y superarse, sentando una base sólida para realizar el valor de la vida. En este proceso lleno de altibajos, estoy trabajando duro para consolidar mis conocimientos profesionales y, lo que es más importante, he aprendido mucho de los libros en este proceso.

Aunque busco constantemente el progreso y la autovaloración, aprender sigue siendo mi principal ocupación ahora. También entiendo que sólo tomando el control de tu propia carrera puedes mejorar continuamente el valor de tu vida y crear más valor social para la sociedad. Para ello, estudio mi especialidad con diligencia y soy meticuloso en cuanto a conocimientos. Mis logros fueron reconocidos por mis profesores y compañeros de clase, y gané el segundo premio de la beca anual de la universidad. Completé todos mis cursos principales con excelentes resultados, incluyendo: negocios de guías turísticos, conocimientos básicos de guías turísticos, costumbres étnicas chinas y extranjeras, introducción al turismo, leyes y regulaciones turísticas, prácticas de gestión de agencias de viajes, marketing turístico, etiqueta de comunicación turística, catering. servicios y gestión, gestión empresarial del lobby y habitaciones de huéspedes del hotel, turismo hablado en inglés, geografía del turismo chino, gestión de recursos humanos hoteleros.

Porque tengo una personalidad alegre y puedo relacionarme con diferentes personas; soy accesible y me llevo bien con mis compañeros o profesores; soy leal y honesto y hago lo que digo; ayudar a los demás y poder compartir algunas de mis preocupaciones laborales o de la vida con los demás; actuar con cautela y pensar dos veces antes de actuar y no rendirme a medias; ser valiente ante el peligro y ser capaz de manejar las emergencias con calma; .

En mi vida diaria doy gran importancia al ejercicio físico. Tengo una buena forma física y mental, un excelente rendimiento físico y cumplo con los estándares de ejercicio físico. Tengo una amplia gama de pasatiempos y amo mucho la vida, especialmente cantar y pintar. He ganado premios en concursos anuales de caligrafía y concursos de periódicos escritos a mano.

Todavía tengo mis propios defectos y deficiencias en la vida y el trabajo, pero tengo el coraje de corregirme y mejorar.

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