Spring Airlines respondió que al pasajero se le negó el embarque. ¿Por qué se le negó el embarque?
Esta aerolínea dijo en su respuesta que debido a que los pasajeros estaban muy emocionados y se desconocía la causa de la enfermedad, no había personal médico profesional en el lugar para dar consejos por preocupación por el paciente y otros pasajeros. Por razones de seguridad, la aerolínea tomó esta decisión con mucho cuidado.
Aunque el enfoque de la aerolínea también es algo erróneo, lo apoyo. Después de que se expuso este incidente, varias voces en Internet lo discutieron. Algunas personas creían que la aerolínea no debería negarse a volar, mientras que otras creían que el enfoque de la aerolínea no era problemático. De hecho, con respecto a este punto, las leyes de transporte aéreo establecen claramente que las aerolíneas tienen derecho a negarse a transportar pasajeros que padezcan enfermedades infecciosas o mentales si pueden amenazar su propia seguridad y la de otros pasajeros. De hecho, no hay nada de malo en esta regla y no hay nada de malo en el enfoque de la aerolínea. Esta estudiante universitaria tuvo algunas situaciones anormales y su estado de ánimo parecía inestable. Rápidamente se estabilizó, pero nadie puede garantizar si se comportará impulsivamente después de subir al avión.
Debes saber que si ocurre un accidente mientras el avión está en movimiento, pondrá en peligro la vida de todos los pasajeros del avión. Incluso si no hubiera causado ningún daño, si tuviera un problema de salud, no habría personal de emergencia en el avión, lo que probablemente retrasaría el tratamiento. Por lo tanto, el enfoque de la aerolínea se basa en la seguridad de todos. Personalmente creo que esta decisión no tiene nada de malo, pero su enfoque puede ser más discreto. Los pacientes con depresión ya se agitan fácilmente, pero esta estimulación empeoró la condición de esta estudiante universitaria. Si pudieran adoptar un enfoque más discreto, tal vez este asunto no sería tan problemático.
Quizás la aerolínea no pretende discriminar, pero espero que puedan prestar más atención a los pacientes con depresión en el futuro.