¿Qué aspectos se incluyen en la preparación de servicios de guía turístico en atractivos turísticos?
(1) Entender al equipo o turistas conectados.
Antes de la recepción, el guía debe comprobar y verificar cuidadosamente el plan de recepción y la información relevante del grupo o VIP que se recibe, y estar familiarizado con la situación general del grupo o individuo, como la duración de la estancia. , arreglos turísticos, requisitos especiales, etc. , haciendo así más relevante su explicación.
Para la recepción temporal de grupos o invitados individuales, el guía también debe prestar atención a la información relevante del huésped, como origen, ocupación, nivel educativo, duración de la estadía, organización del recorrido, requisitos especiales, etc. , para que sus explicaciones puedan satisfacer mejor las necesidades de los turistas.
(2) Preparación del idioma
La explicación del guía turístico debe ser principalmente en mandarín y los términos profesionales relevantes deben explicarse de acuerdo con el nivel cultural de los turistas. Para los lugares escénicos en áreas de minorías étnicas, los comentaristas también deben proporcionar servicios de explicación bilingüe en idiomas étnicos y mandarín de acuerdo con la situación de los turistas, para los huéspedes extranjeros, los intérpretes de idiomas extranjeros deben preparar servicios de explicación en el vocabulario del idioma correspondiente;
(3) Comprender de antemano las creencias religiosas, costumbres y tabúes de la región o país donde visita el visitante.
(4) El contenido que explique las necesidades especiales de los turistas debe prepararse con antelación.
(5) Comprenda el clima y las condiciones del tráfico en los lugares pintorescos con anticipación el día del servicio.
2. Preparación de conocimientos
La preparación de conocimientos de los guías de atracciones turísticas incluye principalmente los siguientes aspectos:
(1) Familiarizarse y dominar el contenido de la guía. lugar escénico. información y conocimientos requeridos.
(2) De acuerdo con los diferentes requisitos de los turistas en cuanto a la duración del recorrido y la profundidad del conocimiento, el guía debe preparar dos o más planes de explicación basados en el contenido de la explicación para satisfacer a diferentes grupos de turistas o turistas individuales. de diferentes necesidades.
(3) Dominar los conocimientos necesarios sobre protección del medio ambiente, protección de reliquias culturales y seguridad.
(4) Familiarizarse con las normas de gestión pertinentes de este lugar escénico.
3. Preparación del material
La preparación del material que debe realizar el comentarista antes de asumir el cargo incluye principalmente los siguientes aspectos:
(1) Llevar la guía de este cartel de trabajo en un lugar escénico.
(2) Si es necesario, prepare suministros explicativos de la transmisión inalámbrica.
(3) Materiales relevantes que deben distribuirse, como mapas de atracciones turísticas, presentaciones de atracciones, etc.
(4) Entradas necesarias para recibir al equipo.
4. Preparación de la imagen
La imagen de los guías y comentaristas turísticos panorámicos debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) Vestirse de forma ordenada y adecuada para los lugares panorámicos; con los requisitos de vestimenta, también puede usar ropa de trabajo o ropa designada de acuerdo con los requisitos del lugar escénico;
(2) Los accesorios y peinados están sujetos a los requisitos principales del lugar escénico, generalmente el maquillaje es ligero. adecuado para guías femeninas;
(3) Requisitos de comportamiento Ser civilizado y estable, natural y sin pretensiones;
(4) El lenguaje corporal se puede utilizar moderadamente durante las actividades de explicación y evitar pequeños movimientos irrelevantes ;
(5) La recepción de turistas debe ser cálida y sincera, y cumplir con las normas de etiqueta;
(6) Tener siempre energía cuando trabaje, no fumar ni comer bocadillos
; p>(7) Preste atención a la higiene personal.
Aquí están los preparativos para los servicios de guía turístico en atractivos turísticos. Deseo a todos los candidatos resultados satisfactorios. El editor prestará atención a más consejos de preparación, información práctica, noticias e información sobre el examen de certificado de guía turístico de manera oportuna.